門店客流量下降,而導致大規模關閉門店,受此拖累,星巴克(Starbucks Corp.)第三財政季度出現上市16年來的首次虧損。
7月30日,星巴克發布的2008財年第三季財務報告顯現,公司出現凈虧損670萬美元,而上年同期的凈利潤卻高達1.583億。
星巴克大中華區公關經理勵靜對本報記者表示,主要原因是,公司方面對美國和澳大利亞的業務作出了調整。
2008年2月,面對快速下滑的業績,星巴克的創始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz),被迫復出救市,對星巴克進行了大刀闊斧的改革。今年6月,星巴克關閉了美國600間門店,并在7月29日,再次宣布關閉澳大利亞三分之二的門店(星巴克在澳大利亞的84家門店,關閉了61家),全面收縮戰線。
然而,就在7月30日,發布財報的當天,舒爾茨調降了2008年與2009年星巴克全球開店的計劃數量。舒爾茨表示:“我們必須足夠謹慎,避免再次擴張過度,因為,眼下消費者正在承受(生活成本上升帶來的)巨大壓力。”
記者查閱了星巴克2007財年的財務報告,目前,除了美國以外的海外市場,貢獻的利潤僅僅只占據了星巴克總利潤的18%。
“星巴克在全球的擴張并不順利,澳大利亞就是一個典型的例子,因為文化的差異,星巴克在澳大利亞的市場表現遠遠低于了預期。”一位食品行業的資深人士對記者表示,在中國,星巴克雖然一直推廣較為成功,但也面臨著同樣的困境,今年以來,消費者對咖啡這種休閑食品的需求降低了。
“全球業務的虧損不會影響中國市場。”勵靜表示,2008年2月星巴克在武漢開店以來,幾個月內已經開了四間店,“證明了星巴克對大中華區市場有著充足的信心”。
“在半年內僅僅開了四間店,其實相對星巴克之前的開店數量來說,已經在放緩,這說明,其對中國市場也在謹慎操作。”上述人士表示,隨著星巴克在中國一線城市布局的基本完成,星巴克將目標投向了武漢等二、三線城市,但是星巴克仍處于試探階段,特別在全球業績出現虧損的時候,對于開店的計劃也是較為保守。
“星巴克在大中華區市場業務表現出色,我們將繼續對大中華區市場的發展承諾。”勵靜稱,星巴克并未調整原有的開店計劃。
星巴克還在財務報告中提到,成本上漲是星巴克出現損失的一個重要原因。但勵靜表示,目前,星巴克在中國大陸沒有調價計劃。
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