中大型連鎖企業如何以數字化驅動業務創新增長
隨著互聯網、IT技術的發展,數字化轉型逐漸成為時代發展的浪潮,對于中大型連鎖企業而言,抓住機遇、創新增長是企業發展的關鍵。面對新的市場形勢,企業需要讓線上數據流動起來,解決業務數據的運力和流通問題,利用數字工具打造以客戶為中心的數字化轉型,助力企業降本、增效、提質量,實現業務增長。
中大型連鎖企業數字化建設趨勢
數據中臺和業務中臺雙向賦能,企業逐漸步入數字驅動階段:
伴隨著新式消費企業門店數量成倍擴張,企業內收銀、小程序、會員系統、供應鏈系統等各個方面都在發生變化。為了更好地匹配業務需求,滿足規模效應下的高效率運營,越來越多的企業開始意識到數字資產的重要性,并在數據中臺和業務中臺雙向賦能下,逐漸實現從“應用支持業務”階段到“中臺拉動提效”階段再到“數智驅動增長”階段的轉型,實現真正高價值增長。
中大型連鎖企業運營過程中存在的痛點
| 運營效能低
? 流程中存在數據斷點;
? 數據未能賦能業務;
? 未實現線上化運營;
? 依賴傳統的營銷模式。
| 客戶體驗不佳
? “C端”(客戶) 觸達轉化率低;
? “B端”(渠道用戶)人工溝通為主;
? “E端”(內部員工)人工作業量大。
云時通數字中臺--賦能企業數字化轉型
云時通中臺產品矩陣
| 助力經銷商渠道突圍,銷售逆勢增長
? 通過移動端訂貨+智能銷售預測,并將預測結果指導經銷商訂貨應用,降低門店和經銷商的訂貨使用門檻,讓前端業務簡單化;
? 通過返利規則引擎,構建月返/季返/年返 返利臺賬,讓經銷商移動端可查,看返利明細,更直觀;
? 總部下發任務、經銷商執行并反饋結果,督導檢查并提供優化整改建議,PDCA循環,讓經銷商管控變簡單。
| 多渠道訂單在線處理,減少人力成本
? 訂單智能化流轉,全過程監控,線上訂單歸集,在線流程可視,實現履約;
? 訂單自動化拆單、合單,智能快遞分配,多樣化的訂單策略,大幅提升審單效率;
? 訂單和庫存綁定,線上線下一盤貨管理,統一調配、統一調優,可視化運營,提高庫存周轉效率。
| 打通總部-門店管理鏈路,實現上傳下達
? 通過智能巡店工具,實現現場巡店、門店自檢、遠程巡店,并在線生成巡店報告,提升運營效率;
? 通過自動化營銷平臺,總部設定活動規則、門店執行落地,高效在線協同,轉化銷售;
? 通過導購小程序實現總部下發任務,門店高效執行,解決以往人工傳遞的方式,信息流保持通暢。
作為埃林哲自主研發的數字化賦能平臺,云時通數字中臺擁有強大的技術研發能力、100%項目交付能力和優秀的業務+數據雙中臺的規劃與落地能力,并且擁有消費品、食品、餐飲連鎖、醫藥醫療、制造行業最佳行業實踐,針對企業在數字化轉型過程中存在的難點和痛點,幫助企業從營銷協同、運營、經營和決策四個層次,為企業業務大腦和數據大腦賦能,為企業提供數字化轉型的最佳解決方案。
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