海底撈：創新是品牌成長中關鍵的一步 品牌成長需要創新
2023/8/17 18:04:30 企業供稿
在海底撈，創新是一項全員參與的工作。據了解，為鼓勵創新，海底撈近兩年發放創新獎金超400萬元。憑借良好的激勵機制和轉化機制，海底撈的各項創新有效地促進了企業的服務提質和降本增效，目前已經獲得150多項國家專利。
在產品創新方面，海底撈通過全國上新和區域上新雙輪驅動，不斷打造爆款產品，為消費市場注入活力。在場景創新方面，海底撈通過出色的用餐體驗和情緒價值創造，鞏固品牌與顧客的連接。
在管理模式上，海底撈也在不斷探索創新，據了解，從今年年初開始，海底撈下放了產品上下架的權限，店長和大區可以根據本地化需求去調整產品和服務，如區域根據本地特色推出地方小吃和城市限定款，強化本地顧客體驗，助力整體經營水平提升。
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