新網銀行著力構建依托數據賦能的數字化運營體系
在剛剛過去的"2023金融科技1024程序員節"上，一場主題為“金融業數智化運營”的論壇在北京成功舉辦，吸引了眾多金融科技領域的專家和學者。這次論壇由工商銀行軟件開發中心出品，《中國金融電腦》雜志社與TiD質量競爭力大會聯合主辦。論壇邀請了來自新網銀行等銀行機構的相關專家，共同探討和分享了數智化運營實踐。讓我們一起來看看吧！
新網銀行信息科技部副總經理、大數據中心負責人 陳思成
新網銀行信息科技部副總經理、大數據中心負責人陳思成發表了題為“新網銀行數字化運營能力建設實踐分享”的主題演講。他介紹，2023年，新網銀行提出了新階段數字化發展戰略——著力構建依托數據賦能的數字化運營體系，實現數據使用平民化、智能應用普惠化、數據思維普及化的數據普惠價值目標。在平臺建設方面，新網銀行通過搭建數據中臺為高效數據分析、快速構建數據運營應用提供支撐：一是將計算機視覺技術全面應用到貸款作業流程中，為反欺詐提供風險視覺特征庫，實現票據識別、證件識別自動化，提升貸款審批能效。二是通過NLP技術深度挖掘機器人電銷與客戶咨詢中的營銷線索，幫助業務運營人員進行二次觸達或定制化營銷，提升相關業務的轉化率。三是應用AIGC大模型和RPA數字員工，實現自動化流程受理和利用敏捷自動化流程助力全行業務運營。
通過本次“金融業數智化運營”主題論壇，各位專家就如何利用數字化手段優化運營進行了深入探討和分享。他們的觀點和經驗無疑為其他金融機構提供了寶貴的參考?？梢钥闯?，數智化運營已經成為金融業發展的重要趨勢，而工商銀行、郵儲銀行、中信銀行、新網銀行也正積極探索和實踐。未來，我們期待更多具有前瞻性和創新性的想法和實踐能夠在這樣的平臺上得以交流和分享，共同推動中國金融業的數字化進程。
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