十余省市網癱中國電信歸咎暴風影音

　　●癱瘓時間：19日21時06分至24時

　　●波及范圍：北京、天津、上海、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、江蘇、黑龍江、浙江、安徽、湖北、廣西、廣東等地區

　　●異?，F象：上網遭遇故障，打不開網頁；QQ、MSN等即時通訊工具掉線；無法在網絡上收聽、收看音、視頻等

　　●事故原因：DNS域名解析故障

　　據新快報、北京青年報報道 網絡出現罕見癱瘓。從5月19日21時06分開始，全國十多個省市的中國電信網絡用戶發現無法登錄網絡。與此同時，電信的客服部門源源不斷地開始接到客服的投訴。對于罕見的互聯網網絡大癱瘓，許多網民稱，仿佛又回到了2006年底，當時臺灣地震造成海底通信光纜發生中斷，中國大陸的國際互聯網訪問質量受到嚴重影響。而昨天，中國電信對于此事已經做出回應，表示由于暴風影音網站自身域名解析故障，導致中國電信DNS服務器訪問量突增，網絡處理性能下降。目前中國電信各省DNS服務全部恢復正常，網絡已完全通暢。

　　網民懷疑網絡遭黑客襲擊

　　從5月19日晚上開始，一些受到影響的用戶驚訝地發現，自己無法像平時那樣登錄互聯網。很多網民發出這樣的疑問，互聯網絡怎么啦？是不是遭遇黑客襲擊？就是黑客襲擊，能這樣大面積造成網絡癱瘓嗎？

　　當晚，北京、天津、上海、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、江蘇、黑龍江、浙江、安徽、湖北、廣西、廣東等地區均有網民反映上網遭遇故障，出現打不開網頁，QQ、MSN等即時通訊工具掉線，無法在網絡上收聽、收看音、視頻等問題。

　　記者昨天從中國電信了解到，此次網絡故障為全國范圍的故障。據電信部門稱，19日21時06分開始，由于暴風影音客戶端軟件存在缺陷，在暴風影音域名授權服務器工作異常的情況下，導致安裝該軟件的上網終端頻繁發起域名解析請求，引發DNS擁塞，造成大量用戶訪問網站慢或網頁打不開。

　　電信稱由于暴風影音軟件造成

　　20日下午，工信部通信保障局召集國家計算機應急處理協調中心、電信研究院、中國電信集團、暴風影音公司等召開了緊急會議。據稱，經查明，事故原因是DNS域名解析故障。DNS域名解析是網絡用戶訪問互聯網時服務商所進行的必要工作，普通用戶在訪問互聯網時一般是輸入網站的域名，但在后臺技術上則需要翻譯成數字化的服務器地址，經過這個過程，用戶才能看到想要訪問的網站。

　　電信人士解釋，由于暴風影音客戶端軟件存在缺陷，在暴風影音域名授權服務器工作異常的情況下，導致安裝該軟件的上網終端頻繁發起域名解析請求，引發DNS擁塞，造成大量用戶訪問網站慢或網頁打不開。

　　暴風影音解釋故障原因

　　昨天，記者采訪了暴風影音有關人士，他向記者解釋，5月19日，域名服務商“dnspod”的服務器受到大量來歷不明的“肉雞”的攻擊，導致其服務癱瘓?！癲nspod”的服務對象中就有播放平臺服務商暴風影音。由于大量的暴風影音用戶在打開暴風影音的網頁或者使用其提供的在線視頻服務，這些用戶提交的訪問申請無法找到正確的服務器，大量積累的訪問申請導致各地電信網絡負擔成倍增加，網絡出現堵塞，引起了19日的故障。

　　暴風影音CEO馮鑫表示，暴風也是受害者之一。因為用戶量巨大，產生的流量給互聯網造成了一定的負擔，在此次事件受到較大關注。

　　目前網絡已經恢復正常

　　據了解，昨天下午，電信部門已經會同暴風影音部門一起開會討論該事件，暴風影音CEO馮鑫表示，將會備份域名服務器，避免出現類似問題，在軟件的互聯網機制上增加安全考慮的調整，暴風的技術將加班加點，在3天內完成這個工作。

　　中國電信表示，其收到用戶申告之后，立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網絡地址，目前，中國電信各省DNS服務全部恢復正常，網絡已完全通暢。這次網絡大癱瘓再次引起了人們對于互聯網安全的擔憂。