專業成山寨電話車險毒害消費者猛藥

　　近日，平安電話車險負責人盧躍在訪談中爆出的山寨電話車險黑幕成為了內業和消費者討論的焦點。

　　據悉，山寨電話車險從業者依靠的不僅是無視道義的膽量，更是有一套相對專業化的手段，大家最疑惑的雙胞胎電話號碼就是關鍵。

　　平安電話車險只有一個全國統一投保呼入號碼(4008－000000)，和一個全國統一呼出號碼(021－95512)，然而山寨版的電話保險就在前面改變區號，變成“020-95512”等等來誘騙消費者上當。

　　據廣州車主王先生反映，他曾接到自稱是平安總部銷售人員的電話，來電顯示號碼為“020-95512”。在對方蠱惑一番后，王先生表示需要考慮，并要求對方留下聯系方式時。這位業務員怎么都不肯留下可以聯系的電話號碼，還說請王先生先考慮，他會再打過來。隨后，王先生回撥了020-95512，根本打不通，又查詢了021－95512進行相關信息查詢，發現根本不存在什么“020－95512”的銷售電話，這一切根本就是個騙局。

　　對此，本地運營商一位從事數據業務的張先生介紹，這種更改來電顯示號碼軟件的工作原理應該是“外部侵入式”，不法分子自己制作了一個非法網關，通過網絡侵入運營商的網關系統，并通過空中攔截的方式，用自己的網關隨意修改主叫號碼，再把修改結果“送入”通信公司的網關系統中，從而達到隨意修改原始號碼的目的。

　　張先生表示，從技術上，不法分子攻克了網絡IP電話網關技術，可以說他們是有一批相當專業的網絡技術人員。但是這中間有一個非常薄弱的環節，那就是來電顯示的電話號碼無法回撥，成為了山寨電話銷售中無法彌補的一大漏洞。

　　但為了彌補這一漏洞，山寨電話車險公司可謂用心良苦！這批山寨電話車險從業人員多是在車險行業中混戰多年的老手，甚至有些人員是從正規大保險公司出來的，因此對電話車險業務十分了解。由于經驗豐富，他們了解很多正規大公司的操作流程。聯系到客戶后，他們與消費者的話述相當正規，消費者很難發現漏洞，同時，他們很容易掌握消費者的心理，并快速找到相應的破題點，麻痹消費者，力爭一次電話就搞定消費者。

　　同時，他們有一套足以誘惑消費者的價值體系！不僅承諾了很多其他電話保險公司無法兌現的承諾，而且投保費用很低。

　　總之，山寨電話保險的蒙騙手段是相當專業的，其中還有很多不為人知的內幕。消費者應該留意媒體公示出來的各大保險公司的電話號碼，再者主動呼入是避免山寨電話車險的好方式，也不要過分的貪圖優惠，務必謹慎對待，有效維護自身財產權益！