5深圳女高管聚首 暢談危機時代減壓術

　　團隊整體作戰能力和堅定信念是領導者排解壓力的關鍵

　　嘉 賓:

　　黃毅文 新天地投資有限公司副董事長、深圳一體醫療集團董事

　　王 婷 FASHION HOTEL視覺風尚酒店副總裁

　　謝 偉 中國研成控股機構總裁

　　杭 詠 美庭品位家居總經理

　　穆 焱 深圳市萊菲茜萊服飾有限公司董事長

　　席卷全球的金融危機讓很多行業、企業經營受到影響,也給企業的領導者,乃至員工都帶來了較大壓力。我們應該以什么樣的心態來看待這些壓力？另外,作為企業的“潤滑劑”,女性高管們如何揚長避短,發揮溝通和管理優勢,在做好各項工作的同時,排解自身和各方的壓力？5位深圳女高管聚首FASHION HOTEL 視覺風尚酒店,暢談她們的做法和體會。

　　黃毅文 :讀書, 傾聽

　　我以前在外企任高管,現在自己經營企業。經歷了兩種不同的角色,我認為女性在職場上面臨比男性更多的壓力,有些壓力甚至無法取得男性的理解和支持,只能自己慢慢去面對。而在職場上要與男性獲得同樣的回報,女性也許要付出更多的努力。

　　我現在所經營的企業涉足兩個不同的領域,一是汽車經銷,另一個是醫療器械。金融危機給企業經營帶來了一定的影響,特別是汽車行業,但至今為止,我們企業的業績下滑不明顯,這得益于我們多年來重視企業內部管理系統的建立和管理團隊的建設。而一體集團所在的醫療行業,隨著新醫改及相關政策的出臺,帶來了更多的發展機遇。

　　壓力顯而易見,當前經濟形勢下更是如此。我排解的方法是不停地學習,讀書是我認為最有效的減壓方法。我是法學學士,畢業后又完成了整合營銷的研究生課程,因此我現在正準備攻讀金融學博士。學習是成功的企業家必備特質,唯有不斷學習才能使自己的目標明確而堅定,使自己在面對壓力和困難時充滿信心,做決策時更理性。由于外部經濟環境的變化,企業的發展必然會面對種種的挑戰,但我并不愿意去跟同事們講,我愿意成為他們的傾聽者。這讓我和他們更親近,也更加了解應該怎樣去協助他們,為他們排解壓力。盡管這場危機誰也不知道何時見底,但在我看來,只要我們不斷地充實自己,不斷地調整企業的步伐,夯實基礎,建立優秀的團隊,練好內功,最終一定會成為贏家。

　　穆 焱 :不斷給自己充電

　　我做的是中國首家專業的體驗式禮服會館,為高端人士個性化定制禮服,客戶群主要是演藝界和各界精英。我不是采用傳統服裝的銷售模式,而是通過組織時尚派對,為人們打造一種輕松的享受生活的方式。

　　有人說,我是一名優秀的設計師,總是有無限的靈感和創意;但不太像生意人。我經營的成功主要來自自己獨特的經營理念及專業能力—我似乎就是為時尚而生的,先知先覺的潮流敏銳度,讓我在這個領域里得以充分的發揮,禮服會館的獨特性、惟一性、專業性等引起各界廣泛關注,生意很好。隨著市場的增大,我們知名度不斷提高,定制禮服的人也越來越多。

　　我的壓力一方面來自企業的經營,譬如我想在北京和上海開分店,但這種特殊的經營理念如何復制？到哪里去尋找優秀的專業人才？如何做好市場拓展？另一方面來自自己的性格,從一名設計師到創業當老板,轉型的確是個痛苦的過程。起初,我根本不敢與人談生意,不敢討價還價,每次碰到這種事總想逃避,甚至因為這些事吃不下睡不著,但有時想推都推不掉。我排解壓力的辦法就是不斷地學習、充電、完善自己。另外,就是多結交一些成功人士,向他們取經,來彌補自己的不足。

　　謝 偉 :提升團隊士氣

　　我們從1992年開始成立顧問機構,1996年又對機構的發展模式做了創新設計,利用智慧投資到實業領域,并為創意經濟提供了一個智慧和資本高度結合的跨越式發展新模式。目前,我們機構控股6家集團公司,參股企業達39家。

　　事實上,身為企業經營者,每天、每個階段都面臨壓力和挑戰,每天都要做決策與選擇。我有時候遇到困難,也會晚上睡不著覺,而且晚上想問題腦子還特別清醒,睡不著覺會很難受。想成功排解這種壓力確實挺難的,從自身來講,我的辦法:一是運動,每天快步走到出汗為止;另外,就是開車時盡可能聽聽舒緩的音樂放松心情,避免想問題,以免分心而不安全;再者也會找朋友聊聊。

　　我覺得團隊的整體作戰能力和對企業發展的堅定信念才是領導者排解壓力的關鍵。首先要形成一個具有共同文化理念的核心團隊,這個團隊無論在何種情勢下都能團結一心,勇往直前。這是整個企業員工士氣的保證,也是企業克服困難的保障。其次,就是企業能夠不斷創新,不斷完善自己,找到適合自己的發展模式,并在關鍵時候能夠通過創新圖存?？傊?讓員工們時時都能看到整個核心團隊的堅定信念,看到企業的發展前途和自己的職業前景,士氣自然能夠好起來,企業也會因此獲得快速發展的動力。

　　王 婷 :做有氧運動

　　我們酒店是去年11月開張的,我也因此完成了從打工者到創業者的成功轉型。實際上,從大學畢業到現在,工作壓力從來沒有小過,因為我一直在不斷給自己加碼,想盡辦法讓自己不斷進步。在此過程中,個人的夢想也在不斷放大。

　　我們做的是一個高端的細分市場—創意型酒店,設計充滿時尚感,60多間客房,間間不同,各有創意,用良好的溫馨的體驗來吸引消費者。在我看來,這是酒店業的一個藍海。

　　自開創這份事業的第一天起,壓力就如影隨形,甚至可以說,每天都在危機之中。資金哪里來？成本如何控制？員工怎么培訓？樣樣都足以形成困擾。特別是資金問題,由于市場環境不好,加之中國的金融工具本身就少,像我們這樣的中小企業,要想從銀行融資就得有質押,但我們一沒設備二沒土地,想從銀行拿錢真比登天還難。難題一個接著一個,好在我們都一一挺了過來。

　　每當有較大壓力時,我最喜歡做的事就是做有氧運動,有時是去爬山,登到最高處往下望,視野立即開闊起來,心情也變得舒展,感覺什么都能想得開。情緒不好的時候,我喜歡打“弱智”的游戲,譬如撞球,我玩游戲很投入,什么也不想,一小時后負面情緒就會消解。

　　杭 詠 :先接受,再思變

　　面對危機,領導者個人的壓力更多來自于對工作的的責任。我從小性格就比較男性化,說話語速快,做事干練,執行力強。我所從事的行業是高端的家居商場,是在這場危機中受沖擊比較大的行業。我們這個商場是按照五星級酒店的標準設計的,里面全是高端的一線家居品牌。

　　經營的巨大壓力,企業上上下下都感覺很明顯。如何看待這種壓力？我給員工講:先接受,再考慮如何思變和解決問題。我們的服務對象除了消費者,還有商戶。由于顧客量的減少,商鋪的經營壓力很大,如何留住他們,讓他們在我們這里繼續經營,這是我們完成經營指標的關鍵。因此,我們在管理上下功夫,保證他們有非常好的經營環境,并在管理服務上持續創新,幫他們做生意,為他們搭建銷售平臺。

　　在危機面前,領導者首先要坦誠。員工們都希望能從領導處看到方向和希望。商戶天天給他們壓力,他們還要提供更好的服務,無處釋放壓力,要讓大家明白大環境帶來的影響,讓大家接受這種現象。其次,要積極想辦法。第三,要用激情感染他們,讓他們看到希望。只要整個團隊有信心、有希望,充滿激情,任何壓力都可以面對和解決。