發現紅孩子假貨 返還3.15倍罰金

2009-06-30 17:28:21      黃敬

  本報訊(記者黃敬)眼下,越來越多的消費者將目光投向價格更優惠的網絡購物,并由此引發一些電子商務公司用“假貨”坑害消費者的案例。昨天,以母嬰產品銷售起家的紅孩子公司表示,如果客戶買到假貨,將獲得3.15倍商品金額的現金返還。

  據不久前一家網站的調查顯示,89.5%網購顧客擔心買到假貨。目前,幾乎所有B2C(電子商務)商城都聲稱自家賣的全是正貨,絕不摻假。但消費者對網購仍提心吊膽,針對網上販賣產品的公司投訴不斷。在中國電子商會主辦的3·15消費電子投訴網上,北京地區關于網絡購物的投訴,僅昨天一天就達到48條。有買了4瓶酒卻只到貨3瓶的,有買了問題產品不予退換的,有發現水貨對方卻不承認的。

  為了挽救消費者網購信心,紅孩子公司率先在行業中作出高倍返回現金的承諾。該公司CEO徐沛欣昨天表示,如果顧客認為購買的商品是水貨或假貨,并能提供國家相關質檢機構的證明文件,經確認后,紅孩子商城在全額返還商品金額的同時,再以現金的形式返還3.15倍商品金額,同時承擔質量檢驗費用。

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