網易CEO丁磊：十年來有兩件事很值得驕傲

廣東提升力企業風云

　　從1997年誕生，到12年后媒體喜歡用“不惑”來形容這家公司，網易前六年演繹的是一個頗具戲劇性的成長故事，而隨后六年，則是不那么有傳奇色彩的成熟歷程，是企業在外界的喧囂與誘惑中不斷強大、少犯錯誤、提升目標的過程。

　　從1998年推出第一個由中國人自己開發的免費郵件系統Coremail，到3G時代做好準備，網易的十年，也正是中國信息化進程與新經濟模式迅速發展的縮影。不僅僅是“造富”，網易這一代互聯網企業的成功，也推動了中國創業者，特別是年輕人自信、推崇創新的風氣。

　　高科技企業能把豬養好嗎“魔獸世界”依然會有最旺的人氣么?讓我們對話網易創始人，關注網易本年度最熱的兩大主題。

　　網易的理想半徑仍在延伸“不貪婪、不懶惰、不恐懼”“做事業要有信仰”——38歲的丁磊一直在呼吁。企業應如何擔負起自己在行業與社會中的責任?為社會提供怎么樣的精神財富?網易在自身“不惑”的同時，也把目光投向了更為廣闊的視野。

　　老外能做的，網易也一定能做

　　1992年，還在成都念電子科技大學的丁磊從校園廣播里聽到了鄧小平南巡講話和十四大召開的消息，感覺熱血沸騰，因為在他看來這是一個信號：中國這個社會可以給有能力的人一個機會。

　　大學畢業在寧波電信局做了兩年電信工程師之后，丁磊選擇從傳統體制中跳脫，辭去在別人看來很安逸的工作，拎著箱子南下來到廣州。

　　在丁磊看來，這是一個“給人希望”的城市。特別是在鄧小平南巡之后，很多年輕人都成了小老板，丁磊一些在電腦城賣設備的朋友也都有百萬資產，丁磊覺得自己沒有理由比他們差。

　　他當時最大的夢想就是做個小老板，做自己擅長的事，有個二三十人的小公司，自己有時間可以去旅游。

　　1997年5月，又經歷了兩次跳槽的丁磊決定自立門戶，最初網易掛牌時只有3個人;且此時丁磊還不清楚公司應該做成什么樣，覺得只要寫一些軟件，做一些系統集成就可以了。

　　半年后，網易個人主頁用戶數一舉超過1萬，而在接觸了Hotmail之后，興奮不已的丁磊想，能不能在國內提供郵箱服務，讓大家免費收發電子郵件?但當時Hotmail開出的280萬美元一套的軟件售價實在高不可攀，技術出身的丁磊決定和伙伴陳磊華自行開發“分布式免費郵件系統”。

　　1998年3月，163.net正式運行，它是國內第一個全中文界面的電子郵件系統。網民反應非常強烈，每天注冊用戶達2000多人，半年間用戶就到30萬。在中國市場戰勝了Hotmail，免費郵箱市場份額達60%以上。

　　丁磊相當自豪，在網絡游戲行業也是如此。2000年10月，網易找到索尼和EA，希望把他們的圖形網絡游戲引進到中國來。但對方表示，因為中國都是盜版，所以不考慮中國市場，被“趕出門”的丁磊咽不下這口氣，對同事們講，“老外能做出來的，我們也一定能夠做出來。”

　　此后《大話西游二》、《夢幻西游》等一系列自主研發游戲的成功，不僅使國外同行認識到了網游這種有中國特色的商業模式的巨大市場，也爭相效仿這種游戲網絡化的做法。[page]

　　逆境中發現商業模式成就32歲首富

　　2000年6月，網易在納斯達克正式掛牌交易，與新浪、搜狐一道確立了三大門戶的格局，但雖然有“逆風飛揚”的豪情，商業模式的缺乏和對海外資本市場的陌生，也使網易一度陷入迷茫甚至是苦澀之中。

　　很快納斯達克從5000點狂跌1500點，使得上市前還有6000萬現金的網易轉型門戶后反而成了虧錢的企業，特別是2000年的財報風波，更使之一度陷入被摘牌的危機中，股價最低時甚至從發行價的15.5美元跌到0.64美元。

　　網易開始了臥薪嘗膽的歷程，當時一年虧損約兩個億，所以當時丁磊想到的首要就是，讓公司賺點錢，有點小利潤。事后丁磊回憶，那段時間里有件事情做得很對。在最困難、最苦悶的時候，不是每天悶在辦公室里，而是自己跑下去做市場調查，去看人家怎么盈利。

　　2001年，廣東移動開始推出新的增值業務移動夢網，依靠短信服務，2002年二季度，網易率先成為中國第一家盈利的門戶網站，更為重要的是，此時網易也發現了“睡覺都能賺錢”的網絡游戲機會。

　　雖然當時的中國盜版游戲盛行，但當時丁磊就想到，游戲只有網絡化才能解決盜版問題，才能讓大家愿意付錢。

　　2002年6月，網易的《大話西游2》誕生，為了學習如何營銷，丁磊打開自己的通訊錄，一張名片一張名片翻，后來找到了步步高的老總段永平，向他求教。

　　最后丁磊訂下的兩條營銷原則是，第一，定價要定市場上最高價，韓國游戲三毛錢一小時，網易四毛錢一小時，因為真正喜歡這個游戲的人不會在意多這一毛錢，增加這一毛錢實際上增加了33%的利潤;第二，不做短期利益的事，不做包月制，這樣玩網易游戲的人就比較有理性，游戲的壽命就會很長。很快，用戶規模也從最初的3000人到了最高規模時的55萬人。

　　與此同時，網易還一直非常關注用戶調查，丁磊自己就去過黑龍江、海南等十幾個省，也開車去過內陸二三級小城市，研究那里的15-25歲的用戶群，看網絡游戲的吸引力到底在哪里。

　　2003年，網易游戲收入開始飆升，股價也一度上漲到70美金，也就是在這一年，胡潤富豪排行榜上出現一位32歲的首富，用互聯網著名評論家方興東的話說，“丁磊不但改變了排行榜的影響力，而且改變了首富的‘顏色’。”

　　而當時的媒體則評論稱，丁磊作為首富更令人關注的地方，不在于其如何賺到了幾十億，而在于其如何干凈地賺到了幾十億。

　　不做被貪婪和懶惰打倒的企業

　　其后幾年，由于《大話西游二》和《夢幻西游》的成功，網易每年都保持了收入上的高速成長，目前已成為年收入約30億，凈利潤近20億的公司，現金儲備也達60億以上，即便在目前經濟環境中，收入也依然保持20%-30%同比增長。

　　業界曾流傳這樣一種說法，2004年股權分散的新浪找過丁磊，期望跟網易合并。合并之后丁磊一股獨大，可以控制兩家公司，但最終被丁磊拒絕了。

　　“到了現在這個份上，人生要學會少犯錯誤，要學會專注。”因此在幾年時間中，網易一直以幾乎保守的形象示人，而專心于提升產品質量。挑剔的丁磊甚至對游戲部門主管說，“游戲不是宣傳時說‘精品’就是精品的，必須要得到用戶認同。”

　　對資本把很多不成型的小公司賣高價、引發上一次“網絡泡沫”記憶猶新，在丁磊看來，很多企業就是在貪婪和懶惰的驅使下自己搞死自己的。

　　“人性中有三樣弱點：貪婪、恐懼、懶惰。中國這么多企業，金融危機來到之后，低附加值的出口型企業受沖擊最厲害，原因就在于，他們把很多商業價值建立在勞動力成本接近零的情況下，不思進取，只是簡單地加工，不愿意做一些高附加值的東西和品牌。”“懶惰的企業還有一個最大的特點就是嘴上經常掛著‘投資’，因為總是想走捷徑，總想以最小的代價獲取利益的最大化，沒有長期耕耘的思想。”

　　網易在資本市場的審慎，面對收購屢次說NO，似乎也可以得到解釋。

　　“反周期”戰略高舉高打

　　電影《葉問》中的詠春拳法頗具南派特色，講蓄勢與乘勢，“明動靜，知有無，知進退”，不少人認為這與網易的做法有相似之處。幾年來網易一直是互聯網行業現金最充裕、最“不差錢”的企業，但在互聯網經濟最火爆、幾乎每家公司都在考慮兼并收購時，丁磊被視為是業界說“不”最多的CEO.

　　丁磊對此有自己的理由———業界80%的收購兼并都以失敗告終。不過，當經濟寒冬到來，很多互聯網企業都收縮戰線時，網易的做法卻再度出乎意料：繼奧運會大戰之后，又再度投入千萬元人民幣成為亞運會互聯網內容和網站服務贊助商，并對門戶業務加大投入。今年4月，又宣布代替九城拿下業界巨作《魔獸世界》代理權。拿走另一家上市公司90%的收入，被認為是將引發業界格局洗牌的舉動。

　　網易的“反周期”戰略足以證明，其并不是一味防守打法，在需要高舉高打、猛烈進攻的時候，這家平日低調的企業力道與準頭絲毫不輸對手。而對此，丁磊的解釋是“順勢而為，平常心應對。”

　　對3G的未來，丁磊稱已做好準備。“這一天我們已經等了很久，已經做好充分的產品和技術的儲備，也想到了比較好的商業模式。”從為網民提供20兆的個人主頁、到在國內首先提供免費電郵服務，再到3G時代的跨越，2010年用3G服務為網民提供亞運報道，短短十幾年的時間卻發生了翻天覆地的變化，丁磊也從寧波電信局的普通工程師成為“手機上網、輕松自如”的代言人，網易的成長恰恰濃縮了中國信息化進程飛速發展。

　　不過，在2009年初，比3G代言更熱的則是“丁磊高科技養豬”的消息，有來自傳統行業的人覺得丁磊“排隊讓豬上廁所”的想法不切實際，但來自新經濟行業的企業家則是智者見智，千橡集團董事長陳一舟就認為，“互聯網、養豬關鍵都是把數據分析做好了，網易做這個正是強項。”

　　盡管，網易一再強調養豬僅是公益事業，與網易戰略無關，但人們還是忍不住想象，如果網易的高科技農業實驗成功，如果能把互聯網數據分析應用于農業、甚至更多的傳統行業，新經濟的半徑又將大大獲得延展。[page]

　　人物

　　丁磊：互聯網業最會說NO的CEO

　　明動靜、知有無、知進退、有蓄勢、有乘勢。

　　人應當不貪婪、不恐懼、不懶惰。

　　君子愛財，取之有道。我們希望在公益行為上探索平衡之路。

　　以平常心專注做企業，網易希望在自己認定的幾個領域集思廣益、精益求精。

　　為青年展示新的成功模式

　　南方都市報(以下簡稱“南都”)：請問如何看待中國十余年的信息化進程，覺得網易在這個進程中扮演什么樣的角色?有觀點認為，互聯網企業在中國的發展，推動了年輕一代自信、推崇創新的風氣。

　　丁磊：在這十余年的信息化進程中，網易比較驕傲的是為60%以上的用戶提供了免費郵箱服務，自主研發了《夢幻西游》等網絡游戲獲得成功，這可以說是兩個標志性的事件。

　　但實事求是地說，我們距離國外企業的技術水平還有一定差距。

　　此外，我覺得我們這批企業也為年輕人展示了一種新的成功模式，當年在海外上市，通過資本市場的放大作用獲得資本積累。而且從2000年三大門戶上市之后，9年中我們的經營狀況都是透明的，這也為以后的企業經營者展示了一種新的方向和可能性。

　　專注做企業順勢而為

　　南都：從當初懵懂上市的新公司，十多年間經歷了低谷，也有臥薪嘗膽之后的飛躍，你覺得今天的網易可以說是一家成熟的公司了嗎?目前網易提升自身的參照和動力來自哪里?互聯網企業遇到的挑戰是可能會“各領風騷三五年”，網易有沒有十年、百年規劃?你希望網易成為什么樣的企業?

　　丁磊：我覺得網易離成熟還有一段距離。企業的經營是以誠信為本、以產品為王，我們更在乎的是產品，中國企業很容易犯的毛病就是不專注，老有浮躁心態，總是說多元化，像猴子掰玉米，而沒有做到一旦確立方向后，就不斷努力，把產品做透、做好。

　　當時和網易一起做郵箱的還有業內的一些企業，但做了一段就不了了之，很可惜。歐洲、日本有的企業做手表、做汽車有上百年歷史，網易也希望在自己認定的幾個領域———郵箱、門戶、游戲、博客集思廣益、精益求精，專注地做下去。

　　南都：你說過自己更認同“功夫熊貓”的形象，但如今有人覺得，網易的風格更像是南派詠春，明動靜、知有無、知進退、有蓄勢、有乘勢，稱你是互聯網行業最懂得說“NO”的CEO，但我們近期也看到了網易在門戶、游戲等領域的投入，其間的原則是什么?

　　丁磊：以平常心做事，量力而行，不四處出招、到處為敵，而在我們專注的領域，比如游戲，努力就取得了回報。有時候不是我們太強勢，而是對手常犯錯。網易現在的盈利能力比較強，我覺得自己更像是以打場競技賽的心態來經營，還是那句話，“平常心”。

　　養豬寄望找到平衡之路

　　南都：某次行業年會上，你當場抨擊業內企業不應只關注如何賺錢，這是僅僅出于對行業的焦慮嗎?

　　丁磊：就像牛奶行業一樣，如果一個行業只顧賺錢，很快就會把自己搞死，企業應有自己的大事業，有自己的信仰和追求，做產品我們希望做出對玩家有教育意義的東西來。企業必須考慮到自己的社會責任，我們養豬也是希望盡一些自己的社會責任。

　　因為現在很多企業都只顧賺錢，不知道“君子愛財，取之有道”(記者注：網易的搜索引擎名為“有道”)，三聚氰胺事件讓我們看到，有企業可能為自身的經濟利益，做出傷害他人的事。但中國又偏偏是年消費6億頭豬的大國，所以希望幫助農民探索一條能夠在安全、美味、質量、賺錢中平衡的道路。

　　做產品我們考慮的首先是精益求精，但在養豬這種公益行為上，首先考慮的是平衡。如果我們養豬還是像普通農戶那樣10頭豬養10-12個月就毫無意義，我們希望能用自己的嘗試給農民帶來一些啟發。(南方都市報 )