旅游合同將實現全國統一 打擊和避免霸王條款

　　中廣網北京11月6日消息(記者明慧林巖)在剛剛結束的第八屆全國旅游會上制定了全國首個統一格式化旅游合同，年底之前，全國統一的格式化旅游合同將全面實行。

　　經過130多個全國優秀旅游城市代表的共同商議，最終在石家莊市出臺了《旅行社服務組團合同示范文本》，也就是格式化旅游合同，其中包括《出境旅游組團合同》、《國內旅游組團合同》和《大陸居民赴臺灣地區旅游合同》三份合同文本。目前合同文本已經報送國家旅游局和國家工商總局最終確定，今年年底之前將作為全國首個統一旅游合同范本發布實施。

　　石家莊市旅游質監所所長邢文海：“全國統一了合同文本，這個合同是一個標桿，今后全國各旅行社與游客的合同，都以此為標準，這個合同的制定就是最大限度的保護了游客的權益，也打擊和避免霸王條款?！?/p>

　　在這三份格式化合同當中，對旅行社和消費者的各項權利和義務都進行了明確認定，其中對消費者意見最大的旅游購物明確規定：旅游者在《行程單》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅游者進行索賠，自購物之日起90日內，旅游者無法從購物點獲得賠償的，組團社應當先行賠付。

　　合同首次對旅行社違約行為明確了處罰標準，此外，合同還確立了設立游客出境急救保障卡等方面內容。