啤酒瓶突然爆炸,農婦腳面上兩根筋被炸斷,這是今年8月底發生在六合區新篁鎮上的一起意外事故。近日,事故當事人向我們反映,啤酒生產商僅賠付了他們3500元錢,而他們因此已經損失了上萬元,這樣的處理結果讓他們很不滿意。
事故中被炸傷的農婦名叫馬娟,是六合新篁鎮人,在當地一家服裝廠上班。據其夫謝強介紹,今年8月31日下午,他在街上一家超市購買了2瓶華潤雪花啤酒。當晚吃飯時,他將2瓶啤酒放在桌邊飲用。當第一瓶要喝完時,放在桌邊的另一瓶啤酒突然發生爆炸。坐在桌邊吃飯的馬娟右腳被炸傷。
謝強立即用車將妻子送到衛生院治療,醫生檢查說,馬娟右腳的幾個腳趾受傷,腳面的筋被炸斷了,考慮其傷口較大,建議馬上轉到六合區人民醫院治療。
六合區人民醫院醫生診斷后稱,傷者的右腳面被炸斷2根筋,當即縫了18針。醫生稱,傷者必須住院治療,在辦理入院時需預付5000元醫藥費。謝強說,由于他們一時拿不出這筆錢,只好又轉回到新篁鎮衛生院繼續接受治療。其間,他跑到附近的服裝廠給妻子請病假。在該院住院治療一周后出院,共花去醫藥費1166.8元。但是由于傷勢一時無法痊愈,出院時醫生出具一份在家休息3個月的病假證明。
謝強說,9月1日,華潤雪花啤酒得到消息后派工作人員上門了解情況,對方表示讓傷者安心治療,他們廠家將承擔傷者為此造成的誤工費等。幾天后,對方第二次來到謝家,讓傷者提供誤工費、工資單、醫藥費、營養費等材料,并讓其填寫一份表格。馬娟說,當時他們夫妻倆對華潤雪花啤酒公司的做法很感動。“哪知道,還沒高興幾天呢,廠家突然答復,只報銷1166.8元醫藥費,其他概不認賬。”馬娟說,經過多次溝通,對方同意賠償馬娟3000元。11月13日,雪花啤酒廠來人送來3500元就離開了。“他們說,其他相關費用廠里沒有批下來,對此他們也無能為力。”對于這樣的結果,馬娟稱不能接受。
采訪中,馬娟脫下襪子按著自己的右腳面稱,雖然已經出院,但是現在腳面仍腫著,手指按下去就是一個小凹坑。如今,傷腳仍然無法正常穿鞋,在家如廁、上樓都由謝強背上背下。近日,由于服裝廠生產任務緊,要求馬娟必須上班,否則將予以除名。無奈,馬娟只好拖著傷腳上班。
謝強介紹稱,馬娟平時工資在1500元至1800元。除去雪花啤酒瓶爆炸給她帶來的痛苦不說,就是在家病休3個月的工資也不夠啊。廠家這樣對待消費者,是否太無人情味?
針對謝強夫婦的投訴,華潤雪花啤酒公司負責處理此事的張先生解釋說,當時出事后,公司業務員就趕到了現場,但現場只剩下一堆已炸碎的玻璃碎片,無法認定究竟是瓶子自爆還是人為導致。因為考慮到傷者是公司產品的消費者,從人性化角度考慮他們才報銷了傷者的醫藥費,另外又補償她2330多元。張先生一再表示,這筆錢,不是賠償,而是補償。“他們已經在事故處理的表格上簽字了。”張先生說,簽了這個字就表明,雙方均認可這個事情的處理結果,此事應該已經結束了,至于謝強夫婦為什么又出來投訴,張先生稱這個他就不清楚了。
得知啤酒公司的說法后,謝強表示,他們打算訴諸法律為自己討個說法。
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