變局中的新商業文明

2011-07-15 01:07:37      挖貝網

  企業要想生存,需要兼顧上下游的合作伙伴,包括供應商、經銷商、員工、社會責任,甚至身后的這一片地球。新興的商業文明更強調責任和共贏

  呂傳明:提起新商業文明,很多企業會認為這個命題太空,做企業主要想怎么能夠賺到錢或者是能夠賺到更多的錢,文明好像離我們比較遠。但其實,文明就在我們身邊,是我們做企業的準則。商業文明,特別是變局中的新商業文明,對于企業如何從小到大成為新的領軍者非常重要。

  尹志堯:我對新商業文明的理解是:1、誠信;2、共贏;3、科學管理。我們的行業有一個特點,不講實話是做不成的。要做只有人的頭發兩千分之一的產品,做得不合格是沒有人買的。所謂共贏,就是公司的發展要理解各個利益集團。發展世界一流的公司不是一個人的事情,而是一個團隊的事情??茖W管理就是怎樣能夠把企業從一個人的管理變成團隊的管理。培養一代更比一代強的領導人和領導團隊是新商業文明的關鍵。

  陳鷗:誠信是自古以來中國做商業最根本的問題。在互聯網上建立信任更難,我們公司承諾30天無條件退貨,用了可以退,不滿意可以退,每個基層的客服都有直接免單的權力,這在化妝品歷史上是從來沒有過的。

  黃耕:每個階段潮流都在變化。黃記煌是適應時代的產物,我們的口味是中餐,并結合很多其他的餐飲形式。餐館是終端,信任風險更大。為此,黃記煌邁入了食品加工行業,負責調味品、原材料的加工。歷代各領域的成功者,都把誠信放在第一位。沒有誠信作為依托,只能做一時,不能做一世。

  尹志堯:人類是一個特殊的動物和生物體,要生活得更好,就需要不斷地改造周圍的環境,使之更有利于自己的生存。在這個漫長的歷史過程中,會分群,有了群就會有沖突,為了森林、為了水源、為了石油,競爭中優勝劣汰,這是上天制造的游戲規則?,F在中國有一個很好的機遇再次成為世界強群,怎樣能夠使中國和中國人民在世界舞臺上成為最終的強群,要依靠最先進的領導、最先進的思想、最好的文明,要采取共贏策略。

  呂傳明:企業要想生存,需要兼顧上下游的合作伙伴、供應商、經銷商、員工、社會責任,甚至身后的這一片地球。新興的商業文明更強調責任、共贏。

  陳歐:聚美優品既是化妝品的商業網站又是媒體,我們的合作伙伴非常多,對我們來說不僅關注自己的利潤,還有消費者的體驗和合作伙伴的長期利益,我們一起分享信息,我們一起做用戶習慣行為的調研報告。通過愉快的合作創造共贏。

  呂傳明:但是上游的供應商追逐的利潤和消費者期望的物美價廉是一個矛盾。

  陳歐:化妝品毛利率非常高,足以支撐產業的生存,而且我們兼顧長遠利益,對消費者來說我們賣得還是很便宜的。

  黃耕:黃記煌是加盟連鎖的餐飲形式,目前在全國20多個省市有近240家店,作為加盟總部,不給加盟商創造財富、創造利益,是不能長久的。

  尹志堯:有人說投資者是上帝,有人說顧客是上帝,馬云講雇員是上帝。到底誰是上帝呢?每個人都是上帝。管理者、投資商、客戶、供應商、政府、雇員、智囊顧問,每一個利益集團都是上帝。

  葉瑞慈:要想把自己的企業做好,首先要把上下鏈的關系處理好,只有如此,才能夠保證企業做得更好。

  呂傳明:諸位都特別強調了團隊的共贏,如何能緊密地團結隊伍呢?

  尹志堯:團隊,說到底是一群人,是有結構的——上面有領導,下面有雇員。我們公司有一個特別的地方,在做決策的時候是集中下的民主,民主要聽取大家的意見,最后由董事會集中決定。要傳遞一個理念,即這個團隊不是一個人的團隊,不是幾個人的團隊,是所有人的事業,如此,才能夠成為團結的、有戰斗力的團隊。

  呂傳明:不論是我們在領軍路上的公司,還是已經成為行業的新領軍者都一定要踐行新的商業文明,只有如此我們才能實現各自人生的價值。只有我們大家共同幸福,你的家庭、你的公司、全人類才能共同幸福,我們的星球才會越來越藍。

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