8月28日,南城首個真正意義上的購物中心首地大峽谷,將迎來兩周歲生日。盡管從時間上看,首地大峽谷還是北京商業領域的新兵,但其這兩年的銷售和客流增長備受關注。首地大峽谷亮相后,GAP、H&M這些品牌一并現身,這讓位于南城的消費者有了一家可以實現家門口消費的商場。這些消費者的支持也讓首地大峽谷迅速走上正軌,甚至打破了商場3-5年培育期的鐵律。
事實上,南城標桿商業首地大峽谷發展的日新月異,也是整個京南商業發展的縮影。在首地大峽谷亮相之后,多個重點商業項目接連落戶南城。特別是在城南行動計劃數千億元資金的助推下,南城商業正在大步流星地趕上北京商業的發展潮流??梢哉f,從現在開始,南城商業正式走進了北京商業的聚光燈下,接受更多人的關注。在8月20日舉辦的首地大峽谷與南城商業發展研討會上,包括北京市商業聯合會會長李順利,中國人民大學商學院教授、博士生導師黃國雄等協會領導、業界專家紛紛獻計獻策。
契機一
逆市更要把握細節
目前,經過多年的發展,北京地區“北重南輕”的商業格局隨著南城商業的異軍突起開始改變。近兩年,隨著首地大峽谷等一批南城品牌商業亮相,南城商業在擁有量的同時,也該更關注對細節的把握。
中國人民大學商學院教授、博士生導師黃國雄認為,商業企業只有秉承以人為本的理念以及誠信原則,針對地區的民情民意,打造自身的特點,通過提升服務態度等細節吸引顧客,才能謀求更好的發展。
目前,南城商業已經漸成規模。雖然南城商業起步晚,但是發展快。在南城建設購物中心綜合體,區位優勢尤為重要,所以定位必須準確。將購物中心社區化,以社區為主,服務社區,不要單一追求大品牌,中端品牌也是十分必要的。
北京正處于經濟結構調整階段,《關于深化流通體制改革加快流通產業發展的意見》的出臺,使商業流通進入了新的發展階段。盡管北京出臺了節能補貼等促銷費政策,但是效果卻并不理想。在現在下行壓力加大,上行措施乏力,在空間上和時間上并沒有完全釋放消費者購買力的情況下,未來兩三年內市場不會呈現大力發展的士氣。在這種困難的經濟環境下,商業企業如何穩中求進、穩中求新、穩中求變、穩中求特成為發展的主要問題。
首地大峽谷購物中心總經理李綱介紹說,首地大峽谷自開業以來,一直在想方設法增加客流,從而讓商戶有信心。因此,商場對部分品牌、品類和業態進行了優化調整。這一切的基礎是把握細節。
契機二
高端、社區要“兩手抓”
近兩年,在國內整個經濟情況不好的情況下,更要把握好商業的定位。
中國社會科學院財經戰略研究院研究員、博士生導師宋則認為,目前,商業企業普遍比較困難,這種情況在未來兩三年可能很難改變。所以,商業企業對于未來的預期要務實,未來要將目前的狀況做常態化處理,要做好最壞的準備。
在這種環境下,南城商業發展需要做到“兩手抓”。首先要抓高端商業:北京作為國際大都市,需要首地大峽谷這類與其定位相匹配的、體量大的商業企業。同時,北京的居民收入相對較高,也能夠托起這種高端商業。另一個是抓社區;目前,大家對高端商業的關注度較高,未來應該給予那些進入社區微循環的商業更多關注,推動社區商業的發展。
北京商業經濟學會秘書長賴陽認為,南城商業發展的核心一個是以現代商務和貿易為引擎,一個是以品質提升為基礎。南城發展要提高,首先需要有現代產業,以現代商務和貿易提升過去低端的批發市場,構建現代商貿產業集群。讓核心產業帶動關聯產業以及周邊的服務基礎產業,形成有高端人群、高端寫字樓、高端酒店在這里生活消費,形成新的時尚商務區。南城具有后發優勢和跨越式發展基礎。北京發展較早的地區,生活、商業配置不合理很難調整,但南城不存在這類問題。
未來,南城或將發展成廣域休閑娛樂主題消費目的地、區域生活中心以及便利商業服務網絡三個商業體系。
契機三
依托品牌化道路發展
隨著南城人群結構的變化,對品牌化商品的需求逐漸增大。這讓南城商業發展將向品牌化道路前行。引入更加豐富的品牌成為南城商業實現加速發展的良策。
北京財貿職業學院院長、教授王成榮表示,盡管南城商業還有待提高,但是南城服裝產業發達,商業味道比較濃,具有較好的產業基礎。未來,南城可以將原有的傳統文化與現代的時尚文化碰撞,從而產生新的經濟活力,向品牌化、時尚化、國際化方向發展。
在目前內需拉動不足,進出口負拉動、上行壓力大的經濟困難時期,北京商業發展表現穩定。盡管今年上半年許多商場的銷售出現下滑,整體銷售增長和去年相差很大,但是增長質量指標卻是全國第一。在這種大背景下,南城商業發展總體形勢樂觀,在穩定發展的形勢中潛力最大。主要原因有兩個,一是北京在政策和資金上都給予南城商業發展比較大的支持;二是在老城改造過程中,遷出的大部分居民都在南城,同時南城相較于東城等地房價較低,也吸引了許多人到南城居住,形成了較大的潛在消費人群。
中國商業聯合會副會長萬文英認為,現在在南城居住的很多居民是從其他城區遷過來的,這類人群特別需要現代的、適合白領的品牌。所以,南城的商業購物中心在商品品類上要充足,可以考慮引進娛樂、時尚餐飲等。同時,在品牌、品類、服務對象上形成差異化經營。此外,由于商業發展的特點是“先入為主”,所以商業企業發展進程一定要快,搶占先機。
契機四
零供需打破固有思維
在許多消費者和零售商的固有觀念中,南城商業發展相對落后。在這種情況下,則需要在多方面創新,改變原有觀念,推動發展。
中國購物中心產業資訊中心主任郭增利表示,有些零售商在傳統觀念上認為南城商業的發展比較欠缺,所以在南城的店面裝修、貨品陳列等方面的配置都相對低端。但是,現在南城的人群主要由外遷人員和外地留京人員構成,與北京其他區域在消費上沒有實質性的區別。所以,在消費方式上還是要強調一些時尚,特別是在一定區域內能夠引領時尚。首地大峽谷在南城具有明顯的體量優勢,在消費方式上,應該和品牌商更有默契。
目前,北京已經形成多中心的格局。首地大峽谷定位次區域型購物中心,以社區生活為主線,滿足了社區居民生活需求。未來,零供雙方要改變對南城固有的觀念,引進更多與購物中心定位相同的品牌進駐,形成品牌合力,從而吸引更多消費者。
中商商業經濟研究中心研究部主任姚力鳴坦言,提高南城的商業水平必須要跨越式的發展,不能過多地考慮南城現有的發展水平。南城商業在社區定位上,除了滿足社區居民生活的基本需要外,也要引領社區新的生活模式,同時能夠代表南城商業發展方向,帶動周邊的發展。
此外,北京隨著交通越來越發達,區域性特點也越來越單薄,商業企業要在建筑設計、環境、品類品牌等模式上進行創新,才能吸引更多的顧客。
契機五
引領新消費模式
雖然在現有的情況下,南城商業能夠基本滿足周邊居民的需求,但隨著當地商業發展逐步加快,只有更加充分利用現有空間,增加更多體驗式消費,才能引領當地消費需求的提升。
北京市商業聯合會會長李順利認為,作為北京重點工作之一,南城商業未來肯定要大發展。為了與整個區域建設經濟發展相適應相配套,南城商業必須適應功能區的發展需求。
商業發展應該能夠引領當地的消費結構調整,能夠引導當地的消費。與行政區劃不同,商圈需要整個功能區有大體統一規劃。
他認為,南城現有的商業并不多,首地大峽谷的位置是稀缺資源,區域優勢無可替代。因此,首地大峽谷定位區域性社區型購物中心,滿足了當地消費者的基本需求。未來可以利用現有的空間,開發更多的經營項目,適當提高品牌、經營檔次等方面。這一觀點也得到了宋則的認可。
北京市中小企業服務中心主任張一平表示,南城具有后發優勢,也更具有經濟潛力和價值。南城商業要和社區居民多方面的需求連接起來,利用現有空間結合熱點事件,更多地設置一些體驗式營銷活動,從而吸引更多顧客、引領消費需求。
北京市烹飪協會、北京市老字號協會會長姜俊賢認為,未來南城商業應以社區消費為基礎,以時尚消費引領周邊,以家庭消費為主體,以文化體驗為特色。
“打造自身特點,通過提升服務等細節吸引顧客。”
“在規劃發展時,要打破行政邊界,綜合考慮周邊現有的商業布局。”
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