國內首家獲得風投的企業社會化領域公司——紛享科技今天正式宣布,其主打產品紛享平臺正式更名為紛享銷客,做專注于銷售團隊管理SaaS軟件。它近期獲得A輪融資,主要投資方是IDG資本。
紛享科技于2011年12月成立,其產品紛享平臺在2012年下半年正式推向市場。其產品形態是“微博 + 微信”,為企業進行銷售行為管理、銷售過程管理、動態CRM客戶資源管理與銷售協同管理。其主要目標客戶為中小企業或大公司的銷售團隊。
不少人將紛享比作企業社會化網絡服務產品Yammer的中國版,但紛享科技的創始人兼CEO羅旭說,“這是個誤會,紛享的定位與Salesforce更為一致”。因為僅僅是以社會化交互模式作為信息與業務協作的基礎機制,本質是專注于銷售團隊、銷售能力與客戶資源的管理。
做這樣一款to B的云服務產品,這與紛享科技的創始團隊有很大的關系。紛享科技是又一個媒體人創業的案例——CEO羅旭是新京報前常務副總裁,也是《南方都市報》早期創始人之一,聯合創始人COO李全良、CTO劉晨都是來自新京報,早期投資人之一的楊斌則是網易前副總裁。有企業用戶資源的積累,了解中小企業痛點,帶過團隊,這些經歷,是這個40多歲在互聯網領域創業的團隊做to B類產品的優勢。
相比其他企業級軟件,以功能為核心,線下銷售與服務的模式的特點,羅旭認為企業軟件的移動化是個趨勢也是機會,傳統企業級軟件的以上特點已經成為制約其發展的重要原因,所以紛享銷客的特點是以人為核心,以業務為驅動。以移動端與PC端的整合,全景式服務企業用戶。將產品、服務、平臺、資源聚合起來,進行軟件服務、大數據分析與社會化資源整合。
羅旭公布了紛享銷客的數據,目前他們的企業用戶已經突破了 1.2 萬家,而近期自注冊企業數也達到了每日 150 個。
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