對于餐飲企業來說,電子菜譜是節省成本的一個好方法,但是現在市場上可見的電子菜譜都沒能很好地解決兩個問題:電子菜譜的自由編輯和與其他餐飲軟件的打通連接。同時,國內許多餐飲類O2O平臺大多還在C端市場苦苦耕耘,一邊線下苦口婆心地掃餐飲企業,一邊敲鑼打鼓地往線上聚集人群,用康盛創想CEO戴志康的話說,就是“一邊造雞,一邊造蛋”。
所以,如果有一款軟件能解決電子菜譜的半截子工程問題,就能避開餐飲O2O的C端市場紅海,從B端切入到餐飲市場。“易點點”就是這么做的。
“易點點”2012年5月推出,是用游戲引擎開發的一款跨平臺APP,相當于建立了一個基本的框架,實現了自由編輯界面,從而自制APP。這個制作過程非常方便快捷。比如,想用一套PPT的內容,做成可展示用的APP,只需要幾個小時。
目前餐飲企業是“易點點”主要客戶,餐飲企業用它自制電子菜譜。針對店內點餐和店外下載軟件點餐兩個場景,易點點開發了兩款不同的前端框架。同時,給餐飲企業提供統一的管理后臺,用于更新菜譜,并可以同步更新到客戶端。顧客的點餐信息會反饋記錄到餐飲企業的獨立后臺。易點點同時提供云服務,餐廳的消費信息會保存到由易點點提供的云端服務器,一旦出現故障,也方便經銷商和易點點及時幫助餐廳維修和恢復數據。
另外,“易點點”電子菜譜提供接口,可與其他餐飲軟件和硬件打通連接。
“易點點”電子菜譜在餐飲企業的運用,最直觀的作用就是用電子菜單替了紙質菜單。由于可以自由編輯修改,餐飲企業在菜單上一次性投入,購買這套軟件就可以了。顧客在翻菜單時,只需要劃和點兩個動作。顧客選擇完之后,服務員只需要最后幫助做確認就可以了,這也大大降低了服務成本。
因為是游戲引擎開發的APP,方便做拓展,所以可以在電子菜譜中加入小游戲和商家優惠信息等,比如消費超過100元,就可以砸金蛋獲得商家優惠券。這樣,電子菜譜也可以作為商家營銷平臺。
“易點點”的創始人沈大海將他們的思路概括為B2B2C。先匯聚餐飲企業,由于是由易點點提供云端服務器,所有商家及其顧客信息最終會匯聚到易點點的云平臺上。當然,如果企業的數據需要保密,也可以使用自己的服務器。隨著C端信息的匯集,沈大海透露,“易點點”會再推出完全針對C端用戶的應用平臺,包含如社交、游戲等。
當然,易點點軟件并非只能用戶餐飲企業。只要是需要產品展示的商家,都可以使用這個APP,比如服裝行業。餐飲行業是“易點點”拓展市場的一個切入行業,現在正在由經銷商來拓展商家用戶。
相關閱讀