“你們是做什么的,汽車領域的大眾點評?知乎?還是豆瓣?”
牛車網的創始人海蘭說從她創業開始,這幾乎是被問到最多的一個問題。
海蘭的回答是:“看起來我們融合了這些,但本質上我們都不是”。在牛車網的首頁上,主要內容被劃分成為了問答、點評、精華、牛人、車庫五個部分:
問答是牛車網最近在力推的一塊,也是被說成像知乎的一部分,小白用戶可以根據自己的需求提出問題,汽車行業的大拿也就是牛車網所定義的“牛人”來授業解惑,并且根據關注重點的不同被劃分為購車、保養、二手車等具體領域;
點評則借鑒了大眾點評的模式,每位用戶可以根據自己對每款車型的了解進行點評,積累下來的內容則構成車庫的一部分,由基礎信息和網友點評來呈現每款車型的具體情況。
在具體的使用場景上,牛車網的主要用戶可以分為兩類:一類是初級的小白型用戶,在牛車網上,他們可以通過百科和精華問答進行前期科普、也能在問答板塊直接向高手請教、或者是參加相關興趣小組來找到自己的圈子;另一類則是分布在汽車行業各個領域的“牛人”型用戶,可以貢獻優質點評、回答新手提問,將自己的專長變成牛車網的一部分。
寫到這里大家不難看出,不管是點評、知乎還是豆瓣,海蘭想打造的,其實是一個由用戶自己來生產內容的汽車意見平臺,無論是購車前的車型選購、還是購車后的服務市場,都能夠通過 UGC 的模式生成優質內容,也就是牛車網所強調的“意見”。
在創業之前,海蘭以媒體人的身份在汽車類媒體工作多年,曾經擔任騰訊汽車頻道副主編、車訊網 CEO 等職。汽車媒體嫁接的雙方是B端的車商和 C端的消費者,在海蘭看來,傳統的汽車類網站更偏向于 B 端,而她一直以來想做的,是一個偏向C 端的汽車類垂直社區,抓住的則是用戶對優質內容的饑渴需求。
牛車網的美女 CEO 海蘭
2013年初,海蘭拿到了來自險峰華興接近100萬美元的天使投資,2013年6月,牛車網(原名NextCar)正式上線。在牛車網上,海蘭所說的偏向 C 端,主要通過兩方面來體現:
一是內容的生成,正如前文介紹,牛車網走的是 UGC 路線,依靠牛人和小白用戶來生成不同內容,比如汽車測評,別的汽車類媒體通常由編輯來做,而牛車網的則依靠用戶點評完成;
另一方面則是內容的運營,根據海蘭的介紹,牛車網的編輯團隊有個明確的聲明是不收車馬費,以保證新聞性內容的發布時能夠堅持自己的立場不受干擾;而在汽車行業尋找牛人時,比如4S 店,牛車網會跨過商家直接和4S 店師傅合作,以減少商家干涉;現在牛車網上也已經有了廠商廣告,海蘭的做法是直接對其進行標注,明白告訴用戶這是廣告。
上線近十個月以來,牛車網目前日活在50萬左右,積累點評4萬多條,而2013年9月份新上線的問答到目前也有16萬條左右的內容。
今年1月初,原360搜索技術部負責人李鐵鈞加入到牛車網,成為后者的技術合伙人。有了技術大牛的加入,海蘭計劃再把點評的部分“拾”起來,通過抓取互聯網線上用戶生成的點評內容,建立起一個牛車網自己的龐大數據庫;而在另一方面,海蘭還計劃把算法引入到牛車網,通過跟蹤用戶在牛車網上的行為軌跡,生成個性化推薦,讓用戶更方便地找到符合自己需求的內容。這樣一來,因為能直接接觸到用戶的真實需求,海蘭并不擔心后期盈利模式的問題。
在接下來,建立數據庫和生成個性化推薦之外,牛車網下半年的重點是推出自己的 APP“車幫幫”,計劃在移動端也建立起一個網站2.0版的問答社區.
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