VC眼中的在線教育：玩流量不如優化教學環節

7月23日消息，教育投資者、網名“實空磚家”發來一篇《關于在線教育機會和TMT與傳統領域結合的思考》文章，對互聯網改造教育早期的結合點、在線教育是玩流量還是優化教學的某個環節，發表了自己的看法。

以下是文章全文：

由于最近在準備一個教育主題的分享，以及一個百貨業電商的解決方案，有如下思考，希望與大家交流：

1.教育是一個全流程，但流程中最重要的就是教學和招生。教學環節不簡單是教課，而是包含了學生篩選(考試)、知識教授與記憶、方法理解、練習強化、測驗檢驗、后續完善，還包括學習氣氛烘托，學習積極性引導等?？梢哉f教學是個復雜過程，代表生產與服務。而營銷也同樣涉及到從人群選擇、覆蓋、溝通、深度溝通與轉化等環節。

2.互聯網改造教育，早期更多是和招生結合，發揮的是互聯網的媒體屬性。教育需求越來越個性化和分散化，許多全國性的或者個性化的培訓機構通過互聯網可以輕松的聚合到夠開班的學生。所以，許多大型機構都多少依賴互聯網、尤其是搜索才能實現全國的精準學生覆蓋。但里面依然有一些地區性的普遍性的機構可以通過院校合作和地推就保證生存，甚至這些機構中一部分拿到網絡上是沒有競爭力的。像是滬江網、正保遠程教育(DL)中華會計網校、好未來，太傻都是通過百度引流逐步實現較大規模的代表。他們的共性就是有資訊站或者論壇。

3.在線教育想玩流量，短期內多少要和百度發生關系。因為教育是個非標準化嚴重的行業，許多用戶都是第一次選擇，需要對比和查詢多次信息。百度是用戶找機構進行對比的方法中，目前看是綜合效率最高的。通過百度可以短期內獲取大量相關信息，完成決策。即使是這樣，通過百度數據我們發現一個決策完成周期依然是非常長的。通過其他媒體進行長時間的覆蓋，成本是非常高的。而你只做臨門一腳的覆蓋，又會錯過影響用戶早期的機會。所以，百度無疑是精準的相對低成本的最適合教育的渠道。所以，目前在線教育叫的如火如荼，但從招生或者流量模式來看，我至少找不到或者看不到誰能擺脫百度成為獨立的平臺。即使是好未來的家長幫(原eduu論壇)，依然要一定程度上依賴百度，只不過他們的強勢比其他媒體擺脫百度的能力強一些。

4.基于以上分析，我認為在線教育目前非百度流量玩法能做的比較成功的，都是從教學上入手，他們發揮的是計算機與互聯網的數據存取、處理、傳輸的優勢。一方面我們可以看到數字游戲產品化方向上的悟空識字。我們放大看，其實英語流利說、甚至猿題庫，其根本也是聚焦在教學的某個環節上的完善。他們都是發揮了計算機、互聯網的信息存取、處理、傳輸的優勢，流利說是語音識別等技術、猿題庫是有信息數據建設和推薦算法等技術。我們看除了多少靠百度流量的，基本都是和互聯網、計算機本身的優勢去優化教學的某個流程的。所以，我認為用計算機+互聯網優化流量做平臺，不如優化產品或服務的某個環節。

5.延伸看來看，其實很多領域的營銷和互聯網結合已經非常深，但是產品和服務優化還有很多機會。例如美劇通過大數據決定下一集的劇情和演員就是嘗試的成功。其實這就像營銷的消費者調研或者產品的需求調研，只不過通過互聯網更高效的完成了。無論是教育、百貨、金融哪個領域，都可以結合互聯網和計算機的特點進行研發和完善。

6.再展開來看，其實這些變革，都是由于信息的存取、處理和傳輸的方式變了，帶來的整個社會的變革，這是信息時代變革的一部分。無線也只是一個延伸，并不是完全的新事物，他跟計算機互聯網的誕生比較，只能是這個時代的延續和擴展，雖然也是非常具有突破性的。

(本文為投稿，作者：實空磚家，TMT、教育投資者)