家裝O2O的未來在三四線城市

2014/11/21 09:50      穆峰

市場競爭中起起落落、跌跌撞撞是常態,沒有一勞永逸的收成,也沒有一成不變的市場,經濟環境一有變化,企業的日子就受影響,尤其受大環境影響較大的房地產的下游產業來說,尤甚。

三十年河東,三十年河西,10年前,粵派家具和川派家具各有一片天地,互補侵擾,粵派家具在一二線城市吃得香,而川派家具深耕縣域、鄉鎮,扎根城鄉市場。時過境遷,走城鄉路線的想吃大魚大肉,而大城市呆慣了的也想去城鄉呼吸新鮮空氣。那家居建材企業為什么將渠道下沉到三四線城市?

渠道下沉,守“一二”攻“三四”

顯然一二線城市的家居建材市場已經接近飽和,競爭壓力大,而三四線城市市場開發空間的潛力大,增速快。所以之前主攻一二線城市的家居建材品牌也開始渠道下沉,拉長戰線,守住一二線,進軍三四線。

品牌認知的機會。多數三四線城市的消費者,對品牌和品質的選擇標準認知不清晰,希望買到性價比更高品牌產品,但經常選擇的三四線品牌的性價比卻偏低,這也是市場競爭不充分的原因,對很多二三線家居建材品牌來說還有機會。

價格不是唯一,消費觀念在改變。以前,三四線城市的消費者對價格比較敏感,但隨著生活品質的提升,以及移動電商和智能手機的影響,很多消費者也會追求性價比和品質,他們知道選擇什么品牌會影響他人對自己的評價,這使得他們對品牌和消費體驗有了更高的要求和期待。

家裝O2O,未來在三四線城市

那么在一二線城市火熱的家裝O2O模式是不是也可以下沉?答案是肯定的,而且其未來就在三四線城市。

首先,用戶的痛點需要解決。其實,三四線城市用戶的裝修痛點主要還是不專業,不懂裝修流程,導致選擇混亂,耗時耗力難省心。就算是家居建材企業渠道下沉了,但用戶的這些問題還是沒有解決。而家裝O2O就可以解決這些問題,比如我要裝修網為避免業主選擇障礙,只提供主流品牌,并將價格拉低,為業主提供配置、服務及性價比更高的產品,并讓平臺上的商家繳納一定的質保金,一旦出現業主投訴第一時間先行賠付。面對家居建材行業價格不透明、服務意識差、品質難保障的現狀,用戶也需要這樣的平臺保駕護航。

其次,三四線“新貴”崛起,購房回流。隨著三四線城市經濟的快速發展,消費能力逐漸增強,市場潛力也以凸顯,成長起來的“新貴”群體在審美及裝修需求方面也比較挑剔,特別是80、90后,由于房價低、生存壓力小,其消費需求旺盛,對家裝等產品、品牌要求更高。而且有一個突出現象是,在一線城市工作的年輕人由于當地房價太貴,而轉移到家鄉所在地的二三四線城市買房。這群人消費的痛點更明確,更典型,是家裝O2O的精準用戶群。

再次,競爭小,塔基市場潛力大。相對一二線城市,三四線城市不用太多關注競爭對手,家裝O2O可以快速搶占市場;另外這些市場的家居建材經銷商的營銷和服務理念相對落后,但行業毛利率高于一線城市,可以為用戶爭取更大的價值;最為重要的是中國有289個地級市,含縣級市就有661個,塔基市場的潛力無限。這也是中國目前發展最快的專業家裝O2O消費導購平臺——我要裝修網立足二線城市,深耕三四線城市的原因,其從2014年年初開始快速擴展,一年時間完成40個二三四線城市的分站建設目標,累計分站達到50個。

2013年,中國家居建材行業市場規模是3.7萬億,今年預計會超過4萬億,而家裝O2O以用戶體驗為核心的產品模式、以互動參與為原則的立體推廣模式、以互利共贏為根本的利益格局、以及以資本助推為前提的資本擴張等戰略戰術優勢,無疑會處在風口上,讓三四線的家居建材市場洗牌,也會讓當地用戶告別裝修痛苦。

毫無疑問,家裝O2O的未來就在三四線城市,但前期的用戶體驗、產品升級、線上引流、口碑傳播及與家居建材經銷商的深入合作等都需要打磨,需要做得更精細,才能奔向未來。

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