軟硬結合成智能化未來大趨勢 創新和跳票仍是創業老大難

文：投資界  李紅雙

在剛剛過去的2014年，智能硬件成為發展最火爆的行業之一，各種各樣的智能化產品粉墨登場，五花八門的創業公司如雨后春筍般崛起，裹夾著大量資本的VC/PE也開始占位，互聯網巨頭如BAT也在買買買……這一系列現象的背后，無非都是在布局智能生態產業鏈，為未來的物聯網時代謀變。

在萬物互聯的大時代，人們對軟硬件結合的完美產品的需求無比迫切，創業者也把開發并制造“大師級”的產品作為救命稻草，寄望憑此于萬千競爭對手中突圍。那么問題來了，在市場碎片化、行業格局多變的情況下，中國的中小創業者該如何應對跳票問題、創造與創新問題、軟硬結合困境？由投資界與深圳市南山區科技創業服務中心共同舉辦，以“軟硬結合應用為王”為主題的第154期沙龍，或能為走在迷途上的創業者帶來些許啟發。

智能化時代來臨，軟硬結合成為勢不可擋的大趨勢

智能穿戴行業，雖然不是剛剛興起，但確實在2014年火的一塌糊涂，可以算是軟硬結合產業的代表?？偨Y分析諸多的智能可穿戴設備后可以發現一個共性問題，那就是擁有了大數據和固定用戶后，如何通過大數據來挖掘用戶需求的痛點，從而為用戶提供產品的附加價值和服務？對此，創新活科CEO黃興麗認為，“真正的智能可穿戴產品需要具備三個條件：第一，從用戶的剛需出發；第二，不能增加用戶負擔；第三，提供價值服務，應用為王。”

那么，未來的智能化時代到底是什么樣的？黃興麗這樣描述：“當用戶刷牙時，牙刷機子會提醒第幾顆牙齒壞了，同時可以連通社區服務站查詢最近可以預約的醫生；打開冰箱，冰箱上面會提醒，買的牛肉已經快不新鮮了，今天是否要做牛肉，還可以推薦和牛肉相關的菜譜；還有智能床墊，可以根據人體功能學發現你的睡眠問題，自動調整適合舒適度，甚至還能智能彎曲。所有這一切，都是必須通過軟硬結合才能真正進入智能化服務的時代。”

創業者面臨多重挑戰，跳票問題緣何成為老大難

在2014年智能硬件的江湖上，流傳著“跳票比例近70%”的傳說；據悉，眾籌平臺的智能硬件，跳票比例甚至超過70%。所以，業內一度出現硬件創業公司“十個九跳票”的尷尬局面，曾被戲稱“跳啊跳的，就習慣了”。其實，創業者和投資人對跳票都有不同理解。

丟不了創始人童家威稱：“跳票，家家都跳票。經常跳票的問題其實還是出在自己身上，因為自身協調的公關水平不夠，經驗不夠豐富、與供應商關系不好、生產排期等協調水平沒有達到。”

邁迪加科技聯合創始人龍亮臻對此有不同看法：我們公司是做智能檢測器的，80后的創始人團隊，2014年7月拿到2000萬融資后產品開始在市場上發出聲音。當時在國內眾籌時也因包裝問題而跳票了，雖然因為產品包裝而跳票15天，但我們直面用戶，做了更多的補救工作，因此即便跳票也獲得了用戶的稱贊。其實一句話總結，就是跳票也能變成企業可利用的方向。

傳智基業CEO王海表示：“跳票基本上都是來自整個供應鏈的不完整和不成熟。”

站在投資方的角度，IDG資本王金山這樣認為：“智能硬件首先得是硬件，撇下智能不說，要先把硬件做好，這樣才能有后面的諸多想象。如果硬件做不好，對供應鏈和制造能力不熟悉，后來出現跳票的問題也就不足為怪啦！創業團隊要管理好期望值，嚴格把控對產品的預期，不能過于理想化，人與人之間錯誤的疊加，最終將導致跳票。”

軟硬結合過程中，智能硬件創業者的創造與創新

現在的智能硬件創業者大都想著去創造一款全新的產品，從無到有地去培養人們的習慣，而百度CEO李彥宏也曾公開表示：智能硬件創業者應該摒棄“創造思維”，支持“改造思維”。那么，創業者與投資人又是如何看待智能產品的創造與創新？

丟不了創始人童家威分享了關于智能可穿戴設備的創業體會：第一，絕不能發明，很多人都想改變世界，但咱們中國人根本沒有發明基因和環境，中國人的發明根本賣不動，山寨太多了。第二，一定要創新。蘋果和小米做的都是因創新而成功，根據中國國情做的創新，哪怕只是顏色的創新，小米是在營銷方式上做的創新。第三，創業者想做“硬件+軟件+云端”，真做起來要比登天還難。

宙斯掌趣CEO吳憂表示，曾經有大佬說在中國沒有創新，我覺得其實還是有的，只是大家對創新的理解有所不同。大家都提微創新，其實軟硬結合的點在哪，就在于小。所以我個人的理解，軟硬結合實際上是細分化軟硬結合。因為我也一直在做天使投資，今年也投了幾個團隊。創業團隊怎么講故事？我認可一點，只要你故事中的一句話能打動投資人，那就是成功。這個原理對產品也是很關鍵的，我們在做產品時會面臨很多疑問，這些疑問會導致產品不斷更改，到最后就可能導致創意流失。一句話：中國有創新，只要堅持對產品最新、最初衷的理念。

IDG資本王金山認為，可穿戴設備，首先得要可穿戴。要既讓用戶穿戴舒服，又能幫用戶做事，如果強行的改變用戶習慣很不好，而且可穿戴設備也是是需要有舒適性和時尚性的。關于軟硬件結合這一塊，如果是簡單的結合那么大家就想的太簡單，所以還是要想一下自己的特征特點，少即是多，把應用做好就夠了。

關于軟硬結合這個話題，創維集團投資總監馬友杰從做硬件角度做了分析。他認為：“現在更多的產品是體現在軟硬結合上，這對傳統的硬件廠家是很大挑戰，尤其軟件方面。不過目前大的趨勢在改變，關鍵還是要看怎么去找準自己的點，找準市場需求在哪里。在軟硬結合的市場，大家可以把目光放的更遠，包括在對傳統行業進行改造方面也有機會。具體來講就是必須調整自己的需求，做出的有突出特點的產品，這是創業團隊值得考量的事情。”