酒店網站如何適應大屏幕手機時代？

【環球旅訊】移動設備的不斷普及以及其對旅游業的重要性沒有人能夠逃避。平板電腦、智能手機和混合型平板式手機已經開始逐漸取代PC的功能，從計劃旅行到預訂酒店和機票都是如此。簡而言之，移動設備正慢慢成為旅行者的私人助手。

eMarketer最新發布的數字化和移動旅游搜索及預訂預測報告稱，2015年將是移動設備決定性的一年。2015年，47%的在線旅游搜索將通過移動設備完成。

PhoCusWright美國在線旅游概況第十三版預測，到2015年美國移動端旅游預訂將達到395億美元。

除了研究人們使用移動設備的變化之外，我們還研究了移動設備本身的變化。智能手機正在取代平板電腦，成為最主要的移動設備。

eMarketer調查顯示，未來一年9/10的移動搜索將在智能手機上完成，而不是平板電腦。

Adobe的2014年移動基準報告稱，平板電腦上的搜索增長略有停滯，旅行者更喜歡在大屏幕手機上搜索。

事實上，正如TechCrunch所言，iPhone 6和iPhone 6 Plus的用戶即使擁有一個iPad，在手機上閱讀的時間依然更多。

大屏幕的時代

2011年之前，市場中的每部手機尺寸幾乎都在2.5寸到4寸之間。自2013年起，4寸的手機幾乎消失了，現在我們進入了大屏幕手機的時代。

近年來市場中最受歡迎的安卓手機（包括三星Galaxy系列、HTC One和Nokia Lumia）都增大了屏幕的尺寸。

曾經聲稱其4寸的iPhone 5屏幕“最適合使用”的蘋果也向潮流妥協了，推出了4.7寸的iPhone 6和5.5寸的iPhone Plus。

這些新設備被稱為平板式手機，牛津詞典將其定義為“尺寸介于普通智能手機和平板電腦之間的智能手機”。

這些設備越來越受歡迎，說明大屏幕的手機將越來越普遍。

對于為酒店設計APP、響應式網站和移動網站的人來說，需要對這一現象加以重視。

由于大屏幕手機的普及，酒店移動網站的設計出現了六大變化：

1. 更大的空間意味著更多設計選擇

第一個明顯的變化就是設計師將獲得更多設計空間。酒店將有更多空間展示關于酒店的實用信息，包括文字和圖片。

更大的屏幕尺寸也意味著更多設計選擇，多樣化的設計將取代類似模板的設計。

更大的屏幕使得設計展示時不會被壓縮，網站將更加干凈、好看，有助于客戶與酒店的互動。

2. 更好的視覺體驗

更大的屏幕還將對客戶的視覺體驗產生影響，他們將獲得更加有序、無干擾的體驗。

此外，屏幕的增大還會影響鏈接之間的間距，使得鏈接更容易被點擊，客戶能獲得更實用的體驗。

由于用戶將能在屏幕上展示更多內容，酒店有機會利用預訂引擎展示更多促銷和附加服務。

3. 拇指活動區域減小

移動研究專家Steve Hoober的研究顯示，人們通常單手拿手機，用拇指進行多數操作。因此，隨著手機屏幕增大，能夠使用拇指觸屏的拇指活動區域相對減小了。

在設計中，這意味著關于酒店的基本信息以及酒店主希望客戶點擊的鏈接，如“預訂”按鈕或推廣鏈接必須設置在拇指活動區域內。

將重要信息放在這一區域將使預訂流程更有吸引力，因為這些信息使得用戶的指尖觸手可及。

4. 優質圖片

更大的尺寸意味著更高的分辨率。高清晰度顯示使得酒店網站有機會展示如身臨其境般的圖片和多媒體內容。

這一功能要求酒店主反復查看現有網站上的圖片。圖片質量差的酒店網站將展示在屏幕更大的手機上，因此更新圖片非常重要。

5. 對網站加載時間的影響

擁有高分辨率的圖片雖然能夠提升網站的質量，但對加載時間也會產生影響，這也是頁面跳出的主要原因之一。在酒店行業，網站加載速度是否夠快決定了客戶是否會預訂。

因此，酒店移動網站上的圖片需要在品質和加載時間上達到平衡，未來一定會有所回報。

6. 文字信息的重要性

更大的屏幕更適合喜好閱讀的用戶，他們不需要把手機湊到眼前或是一直調整字體大小。“閱讀模式”等工具使得網站能夠在純文本和帶圖片之間切換。

設計師設計響應式網站或移動優化網站時需要特別注意文本，使其在大屏幕上具有可讀性。

結論

更大的屏幕不能僅僅被看做是之前網站的放大版。大屏幕手機的特點意味著網站需要改變。

由于尺寸和分辨率的變化，這些手機使得酒店能夠設計出更好的網站與客戶互動。

通過在大屏幕手機上為用戶體驗進行一些調整，酒店主能夠充分利用這些設備上的新功能，更大程度上觸及客戶，通過移動端提升預訂量。

注：本文作者是GuestCentric的總裁兼CEO Pedro Colaco。（Zoe 編譯）