2014年得到的10個IT教訓

現在已經進入到新的一年，我們得到了在一年之前幾乎不曾有的大量見解和知識。在過去12個月中發生了什么，這在2015年將會如何影響IT戰略？

1、LAN就是WAN

2014年對于IT網絡專業人士來說，游戲規則永遠被改寫了。防火墻和入侵檢測軟件已經不足以保障企業網絡了。如果你被要求提供高質量的最終用戶體驗，那么你就必須向澳大利亞、日本、羅馬、美國和加拿大的用戶保證網絡服務。這意味著端點和網絡流量管理必須包括互聯網。因此，廣域網邊緣監控和向WAN網絡管理服務提供商訂購服務就從原來的“可以有”變成了“必須有”。

2、廠商選擇向業務轉移

2014年IT決策者花了大量時間在平復他們的自我主義，因為熟悉的IT廠商繞過他們直接聯系CMO、CFO或者其他需要IT服務的業務管理者。在這種新的采購模式中，最終用戶出資購買IT解決方案并繞開IT——然后在接下來對該解決方案的決策和支持過程中向IT尋求幫助。

3、廠商管理向IT轉移

如果最終用戶直接與IT廠商溝通并做采購決策，那么他們是不是應該管理廠商關系和解決問題呢？意外！最終用戶更愿意將這個事情交給IT來做。他們任何IT多年來的廠商管理經驗。

4、大數據正在轉向實時

很多企業開始啟動他們首批大數據項目，對于實時數據分析的投資水漲船高。例如，一家公司可能會在購買活動中突然出現消費者喜好變化的時候推出產品促銷活動?；蛘咚赡軙{整交貨時間，讓一輛載滿產品的卡車駛向亞特蘭大，因為在華盛頓地區突然出現了大量需求。2015年，IT有望針對實時分析和支持重新劃出一個以批量為主導的大數據流程。

5、內部社交媒體不是那么容易

2014年大多數企業都在做社交媒體類型的員工協調和溝通，覆蓋該各種項目、人力資源或者其他企業主題。但是大多數企業會發現，這個流程在采用恰當使用策略以及系統集成設計方面的定義過于松散。內部社交媒體設計將會是2015年的一個重要焦點。

6、業務知識比以往任何時候都更加重要

對很多IT項目來說，新應用和新系統的上市時間從原來的三個月縮短到一個月，最終用戶不那么關心“絕對完美”的應用，而是更加關注迅速擊中業務需求的靶心。2015年IT將繼續感受到來自最終用戶的這股推動力，這讓采用和部署強大的業務分析變成一項當務之急。

7、數據歸檔和備份不再是幕后的關注點

企業監管和電子發現已經讓電子郵件和其他企業文檔進入歸檔范圍。但是隨著去年大數據的崛起，所有數據都需要保留的意識也隨之增強了。你永遠不會知道當未來碰到問題的時候你會需要哪些數據，而這些問題甚至是你在今天無法想象到的。因此，2014年出現了用于保存所有那些以前你會統統扔掉的數據的冷（廉價）離線存儲。在數據存儲歸檔的另一邊，是對源自于DRAM和SSD上的內存數據進行備份。

8、是時候采用云統一架構了

最終用戶正在訂購公有云服務。IT正在搭建私有云。此外，企業數據中心內還有大量數據和應用。在某些時候，IT不得不為所有這些資產構建一個統一的架構，允許簡單的集成、安全和監管的一致性。這將會在2015年發生。

9、有效的遠程服務是家常便飯

今天的勞動力分散于全球各地，在家中、在辦公室、在現場。當移動設備丟失，或者當軟件需要升級或安裝的時候，這些操作就必須從一個中央控制點推動到最終用戶。就當前所要求的等級或者服務來說，我們不再有那么多時間親自訪問遠程位置了。

10、應用維護仍然是一個挑戰

在2014年底，應用維護和1984年的時候沒有什么區別。IT應用人員仍然會花近一半的時間在維護現有應用代碼庫上。而當新應用開發需求達到空前水平的時候，他們用在開發上時間就越來越少了。2015年IT將要繼續與這個問題搏斗。