經緯創投Skok:創業是一場馬拉松 CEO要先慢下來

2015/03/04 10:44     

David Skok是經緯創投的合伙人之一,作為一名具有數次創業經驗的前輩,他會將自身的創業經歷娓娓道來。Skok告訴新手們:創業的第一步就是要找到合適的產品以及對應的市場;還有一點,想要加速,首先卻你得慢下來。

作為一名有著五次創業經歷的風險投資人,我發覺創業時有兩個常見錯誤:

初創公司在自身成長還不足的情況下,過于關注擴大公司規模;

初創公司在即將擴大規模時,沒有投入足夠的資金。

CEO的責任就是決定在何時踩下創業的油門。有時候,你需要拼盡全速,積極投資,有時候,你卻要盡可能的放慢步伐,這需要我們具體問題具體分析。

通常,初創公司的CEO都是個新手,對于在什么時候進行何種規模的投資他們并沒有經驗。創業者的樂觀心態使他們希望盡快擴大公司規模。董事會的風險投資人,他們本來的任務應該是對財政決策從旁引導,卻試圖用錯誤的產品、錯誤的市場以及錯誤的市場時機來走出困境,這些做法常常造成大麻煩。

如果要使投資方向正確,CEO需得了解創業的三個不同階段:

找到合適的產品以及對應的市場;

制定一個可擴展、可重復的銷售模式;

擴大公司規模。

公司在每個階段的舉措都將有所不同,我們今天僅僅探討創業早期的第一階段。

什么是產品?什么是對應的市場?

在一開始,企業家應當積極的尋找產品以及對應的市場,儲備資金,盡量為它們鋪路。Mark Andreessen稱產品和對應的市場為“唯一重要的事情”,那么,產品和對應的市場究竟是什么呢?

基本上,初創公司所需的產品以及對應市場需要滿足如下條件:

產品要足夠吸引客戶,使客戶愿意在上面花錢。通??蛻糁Ц兜氖乾F金,但有時候卻是時間。Facebook、Twitter和谷歌就可以證明這一點,如果客戶愿意在你的產品上花時間,那么你的財路就打開了。

記住,客戶群體龐大的行業將會非常有前景。

Andreessen說:

“當合適的產品和對應市場即將出現時,你會有所感覺。你推出產品的速度有多快,客戶購買的速度就有多快;用戶量的增長也是隨著服務器容量的增長而加快。

兩者都不合適時你也會有所察覺,因為錯誤的產品和錯誤的市場常常會造成如下這些問題:客戶認為產品沒有什么價值、沒有什么人提起你的產品、用戶量毫無起色、新聞評價都是些空談、銷售周期過長、很多交易也永遠無法完成。”

在尋找產品以及對應市場時,放慢步伐

如果你的初創公司沒有找到合適的產品以及對應的市場,那么你應該集中精力去尋找,放慢自己的創業步伐,以求給自己足夠的時間來完成這個目標。

尋找產品以及對應市場最好的方法就是在客戶之前做出判斷。早點起步,趕在一切開始之前進行驗證。針對產品,用線框圖把你的理念和客戶的需求連接在一起,在產品開發過程中不斷驗證這二者是否相符。

學會客觀的傾聽,不要讓銷售變得太艱苦。俗話說“忠言逆耳”,企業家只會聽他們想聽的內容。當客戶有不同意見時,企業家經常會說,“他們只是不懂罷了。”這就很好的表明了企業家還沒有學會傾聽。

那么,對于你自己的每個判斷,問問如下兩個問題:

你正在解決的問題對客戶來說是重要的嗎?

很多時候,公司花錢和時間解決的往往是無關痛癢的問題。如果問題不大,放棄你手頭上的工作,轉向解決別的問題吧。

你的解決方案確實能解決問題嗎?

把解決方案拿給客戶看,同時你也要問他們一些難以回答的問題,例如:

“這是必須品嗎?值得擁有嗎?”“你接受這個價位嗎?”“哪些地方會降低你消費的欲望?”

我的第四家創業公司名叫Watermark Software,當我們把軟件拿給潛在客戶用的時候,反響很好,創業的道路十分平坦;甚至《紐約時報》也聞風而來,為我們貢獻了半個版面。不過,產品雖好,卻不是必需品,所以我們經過思想斗爭后決定賣掉它。在兩年的辛勞之后,我們發現垂直應用開發更適用于我們的產品,而對于這樣的程序來說,我們的產品也十分匹配。于是,創業成功了。

在這兩年中我們浪費了很多錢。要是我們能預先做好客戶驗證環節,我們就可以省下這些錢了。我沒有客觀地聽取建議,現在我明白了良藥苦口的道理。

放慢步伐 注入時間

沒人能預測找到合適的產品和對應的市場要多長時間。想要把握最大的成功機遇,就要盡量維持資金儲備。換句話說,細水長流。

理想狀況下的創業團隊應當包含創業者、產品開發小組和一到兩名銷售人員,這樣的團體才能把創業者的理念傳遞給客戶,就是這樣。創業者最適合和客戶互動,確定試驗是否有效,也最能從失敗中吸取經驗。這是創業中的關鍵任務,不可以輕易委托給他人。

一只龐大的研發團隊對于快速打入市場來說非常有效。很少有產品能廣泛而迅速的被接納,要經歷幾個版本才能找到合適的產品和對應的市場。你要經歷的是一場馬拉松而不是短跑,所以調整好你的步伐。

凡事總有例外,在有些情況下,你尋找產品和對應市場的時間會短一些,例如你招聘到了一名擁有稀缺技能的員工。

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