此前自曝三年刷26萬筆訂單的電商愛尚鮮花(836638)近日因刷單遭到杭州市余杭區市場監督管理局的行政處罰,被處以罰款12萬元。愛尚鮮花半年度報告顯示,公司停止刷單后收入降低。
愛尚鮮花2016年4月掛牌新三板,其在《公開轉讓說明書》中詳細披露出公司的刷單詳情。公司在2013年—2015年7月完成為了進行業務營銷刷出26萬筆訂單,刷單產生的虛假銷售金額超過3千萬元(挖貝網此前報道:愛尚鮮花刷26萬訂單產生3千萬假收入 連續3年虧損)。愛尚鮮花同時表示,公司自2015年8月起就不再刷單。
刷單行為違規 愛尚鮮花被罰款
愛尚鮮花“勇敢”自曝刷單,引起電商行業和媒體的廣泛關注。事實上,刷單已經成為電商行業的“潛規則”,但由于我國法律并沒有明令禁止不能刷單,所以對于“刷單對不對”的問題備受爭議。
8月26日,愛尚鮮花因刷單收到了杭州市市場監督管理局出具的《行政處罰決定書》,成為第一家因刷單被監管部門行政處罰的新三板掛牌公司。
監管局認為,愛尚鮮花在淘寶上注冊開設的店鋪有虛假交易的行為未店鋪提升商業信譽,違反了《網絡交易管理辦法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規定,屬引人誤解的宣傳行為。按規定,監管局責令愛尚鮮花停止相關行為,并對公司做出12萬元的罰款。
愛尚鮮花遭處罰內容(挖貝網wabei.cn配圖)
據了解,《網絡交易管理辦法》明確規定,網絡商品經營著不得以虛構交易、刪除不利評論等形式為自己或他人提升商業信譽;《中華人民共和國反不正當競爭法》也規定,經營者不得利用廣告或其他方法,對商品的質量、制作成分、性能等作引人誤解的虛假宣傳。
愛尚鮮花被罰顯然可以認定:刷單屬于用虛構交易提升自己商業信譽的行為,屬引人誤解的宣傳行為,被認定為不合規。
此外,阿里和京東對于刷單都采取明令禁止的態度。阿里巴巴稱打擊刷單一直處于高壓態勢,刷單商家不僅僅會被扣分、關店,更重要的是,刷單店鋪和商品會被“降權”。京東很早就提出了對刷單行為的“零容忍”原則。
愛尚鮮花稱,公司虛心接受市場監管局的處罰決定,同時加強學習相關法律法規,健全規章制度,通過培訓等當事提高公司的合法合規意識。
事實上,今年“3•15”晚會央視就針對瘋狂刷單、二維碼掃碼等黑色產業鏈進行重點曝光。在電商行業已經成為“潛規則”的刷單,并不是只有愛尚鮮花需要停止相關行為,應該引起整個行業的反思。
淘寶業務減少 上半年收入下降
在刷單成為電商行業的“潛規則“時,愛尚鮮花已經在2015年8月起不再刷單。不過,公司的淘寶業務也明顯減少,2016年上半年的營業收入下降。
數據顯示,公司2015年1-7月(刷單時期)的營業收入為2877萬元;公司2016年1-6月(不刷單)的營業收入為1682.5萬元。愛尚鮮花2015年1-7月虧損1181.65萬元,2016年1-6月虧損1952.59萬元。
仔細一算,雖然去年的數據多包含了7月的數據,但是之間的營收已經有了1千萬的差異。
此外,愛尚鮮花停止刷單后,愛尚鮮花明顯在業務上做出調整。公司由之前的主要依靠天貓、京東等第三方平臺做個人用戶的鮮花預定,逐步轉移重心嘗試做B2B的鮮花批發業務。
愛尚鮮花2015年1-7月的銷售費用為815.39萬元,其中廣告費為144.5萬元、淘寶費用為518萬元。公司2016年上半年產生了2066萬元的銷售費用,其中廣告費支出439萬元、推廣費及人員費820萬元,而曾經的“淘寶費用”已經消失。
挖貝新三板研究院數據顯示,愛尚鮮花2015年、2014年、2013年的虧損分別為2420萬元、1054.14萬元、459.75萬元。(文/挖貝網 李云琦)
愛尚鮮花2015年1-7月銷售費用明細(挖貝網wabei.cn配圖)
愛尚鮮花2016年上半年銷售費用明細(挖貝網wabei.cn配圖)
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