挖貝網訊 淘寶一年一度的“雙十一”狂歡節進入倒計時,區別于往年的雙十一會場,今年新增設“周邊游會場”。隨著大眾旅游時代的到來,使得旅游成為“雙十一”主促的主角。
專注周邊游的在線旅游服務商一塊去(837096)將為自駕和城際交通出行為主的白領和中高端家庭推出更多優質的周邊游出行方案,樹立嚴選周邊游的品牌形象。
一塊去相關負責人透露,“一塊去在今年掛牌新三板后,加快了資源整合的步伐,對周邊游進一步深耕,作為資源型企業,一塊去今年針對華東、華南等地區,重點推出更高品質的周邊游出行方案。”
據了解,一塊去常州、杭州、成都、???、上海、千島湖、武漢、北京八家線下門店提前數月開始籌備獨家精品產品。除整合上下游渠道資源,提供多種主題的周邊游套餐外,各家門店還積極與當地多家客棧、民宿、景區簽署獨家戰略合作協議,設計出百余個獨家周邊游產品,配合淘寶雙十一大促順利進行。與此前的促銷產品不同的是,今年一塊去大促的產品使用條款更寬裕,用戶下單后即可預約,除節假日外,有效期截至明年一季度末。
另外,在消費群體上,一塊去從親子、情侶、家庭等不同人群角度出發,此外,結合游客年齡、價格承受、時間范圍等多個維度,整理了更為針對性的周邊游出行方案,幫助消費者更好地挑選到適合的周邊游產品。
隨著經濟水平的增長,消費者對旅游產品的服務品質及旅游體驗更為看重。一塊去在推出周邊游的同時更注重周邊游消費升級和產品形式升級。
今年,一塊去對消費者首次執行無理由“不約可退”的消費承諾,客人在搶購產品后,如果忘記或不想使用,可聯系一塊去進行全額退款;此外,一塊去的天貓客服團隊隨時在線提供服務,保障客戶購買流程順暢。
分析認為,隨著居民度假旅游需求的高速增長,中國將進入休閑旅游階段,旅游消費成為常態化、高頻次消費,在線周邊游市場份額將持續提升,預計2017年將達到33%,市場規模達到265.10億元人民幣。一塊去將抓住機遇,不斷整合周邊游產品,為消費者帶來更好的用戶體驗。
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