神州優車百億融資遭遇朱嘯虎阻擊 公關應怎樣處理？

最近，子沐君一直在講解新三板企業如何建立正常的媒體關系，以應對和處理隨時可能到來的危機。本文以一個真實的案例，給大家分析一下：

神州優車

百億融資計劃遭幕后黑手

新三板市值排行榜第二名神州優車最近有點煩，人為制造的負面輿情在阻撓其融資進程，自媒體和小網站的黑稿不斷。

在10月17日，神州優車（838006）發布定增預案，預計募集資金不超過100億元。如果公司定增順利完成，這也是2016年以來新三板市場上最高的融資額度，與華龍證券并列第一。

就在其融資推進時，天使投資人朱嘯虎以實名的方式公開質疑神州專車的財務數據及估值，從而質疑神州優車的盈利能力及發展潛力等問題。

然后，專業人士稍看其相關言論，不難得出他明顯就是一種攪局者。一邊企業定向增發，一邊以寫負面質疑；你的股價比我公司的高，來幾個五毛黨搞搞他；你今年業績不錯嘛，財務有沒有問題呀！甚至是看你不順眼，先罵兩句再說。等等。

分析：

為什么朱嘯虎是有意為之

首先，朱嘯虎的身份比較特殊，他是某網約車公司的投資人。全財經圈都知道，這兩家公司是同業競爭的關系。在對手公司開始融資之時，公開并實名的發布負面言論，是有阻撓對手融資的嫌疑。

其次，神州優車的半年報是8月22日發布，事隔近兩個月才公開質疑其數據，已經嚴重滯后?？梢酝茰y，其存在主觀故意的可能性。

最后，質疑文章發布之后，又結合多家自媒體及媒體平臺進行連續的傳播，試圖擴大影響力。這就增加了蓄意的成分。

更值得注意的是，投資機構常規言論的分寸是這樣的，他們只會點名道姓的向市場介紹值得自豪的項目，以展現自己高明的投資能力。對于不看好的項目只會說一下投資邏輯，但是都不會點名。這就是同行之間不說壞話，不背后說壞話的潛規則。朱嘯虎為赤膊上陣，顯然違背“潛規則”。

神州應對：

以實力說話事實勝于雄辯

對于神州優車來說，它是一家新三板公司，也是一家公眾企業，與最大的區別在于它公開披露了其相關運營數據。因此，市場可以輕易質疑神州，而無法質疑另一家網約車公司，因為其真正的財務信息外界無法獲得。

另一方面，網約車行業涉及到的媒體范圍廣泛：財經新聞、社會新聞、行業新聞、科技新聞等。因此，其媒體關系的維護難度非常大，傳統危機公關的方法很難有效。

那么，神州該怎么辦呢！子沐君認為，從投資者關系的角度，朱嘯虎是另一家網約車公司的投資人。因此，公司應將此事向有質疑傾向的投資人解釋和說明。從媒體關系的角度來看，一方面不對朱嘯虎的質疑進行回應，不要引發新聞的連鎖反應。一方面，要將此事的前因后果通過媒體公開化，這樣，所謂的危機也就不存在。另一方面，媒體都有自己的分辨能力，可以向獨立視角的媒體伸出橄欖枝。處理程序可以參照羅爾事件的案例。

更重要的是，神州優車要以實力說話，用新的業績和數據說話，因為事實勝于雄辯，事實比任何公關都更有效。踏踏實實做好本職工作，讓媒體感受到你們的專業精神，剩下的讓媒體去判斷。

總結

朱嘯虎類事件如何根治？

一，可以尋求法律途徑。對于投資機構發布某企業負面的言論，其本身是資本市場里正常的行為。并不違反法律法規，但是如果看似正常的行為是為被某些不正常的理由所導致的，那么就可以損害名譽權理由起訴到法院。

二、建立媒體認同感。因為同行是冤家，就很難避免這類事件發生，就算不上新三板，也有可能發生類似的事情，只是影響面小沒有讓公眾知道而已。因此，要提前建立媒體的關系，讓媒體了解公司的發展情況，媒體會做出自己的判斷。

三、提前做預案。企業的成長中會遇到各種各樣的問題和危機。在發展過程中，可以提前洞察到這樣的危機，提前做出危機預案。

其時，對于投資行業來說，人品和信譽是最重要的，口碑不好的機構很少投資好的項目。投資機構都是理性的，對于此事，也會自己的判斷。目前來看，這樣的言論也只能混淆視聽，而不能真正阻止神州優車的融資計劃。