對話第一物業CEO劉培慶：無界物業 一切為了美好生活

一個社區的想象力空間有多大？ 第一物業（837498）告訴你答案。

綠色科技物業企業是他在新三板公司中的標簽，公司內部的實干精神和創業氛圍是他的基因，物業家精神是他獨特的情懷。

坐落在北京東直門的當代MOMΛ是第一物業的明星項目，管中窺豹，當代MOMΛ的開放性、人居環境和多元業態稱得上是現代物業管理的典范。

除了管理上的“貼心”與“匠心”，為打造美好生活的新社區，第一物業還在不斷開拓著一個物業公司的邊界。

一切為了美好生活

過去的美好生活可能僅僅指食飽穿暖的小康生活，在消費升級的背景下，當下的美好生活往往意味著個體在社會中獲得與他人不一樣的、更高端的體驗和服務。

第一物業在專注于打造自有社區服務平臺的基礎上，逐步加強對社區增值業務的開發和專業服務的完善，在形成物業與多種服務鏈接的同時，通過內部創變、商業合作、互聯網整合等度手段，不斷完善社區的生態系統，實現客戶的教育、金融理財、健康、體育、零售等服務需求，將配套服務體系的作用最大化。

以第一物業管理的當代MOMΛ為例，社區內有非常齊全的商業設施：電影院、書吧、藝術中心、酒店、幼兒園、健身館、辦公租賃空間、會客空間，甚至包括奢侈品專賣店、汽車租用等。不同的商業相互依存，為社區居民實現了一站式生活的便利，更讓社區 “面面俱到”。

同時，公司對于生態系統有非常嚴格的把控，如一直合作的第一體育，目前在新三板完成掛牌，并布局了北京、長沙、西安、太原、九江、南昌等多個城市，在其不斷成長的過程中，也在提升為社區居民帶去的健身服務質量。

社區本是一個較為封閉的環境，第一物業卻保持開放的心態，不僅在社區內發展了多元業態，而且圍繞著客戶的需求，發現商機。

第一物業CEO劉培慶介紹到，去年在社區業態系統中融入了很多新元素，比如第一裝飾，即是針對業主的裝修需求，讓業主拿到鑰匙之前，與第一裝飾簽訂裝修合同，這樣一來業主交房以后就直接是精裝修的房子，省時、省力又省心。

同時戰略投資了彩虹搬家，作為搬家行較早的企業，不僅是北京市誠信企業，更是國內十大搬家品牌之一，服務了千萬家庭以及幾百家企業單位，第一物業希望通過雙方的優勢互補，進一步挖掘社區生態服務的潛力，為業主提供價廉質優的社區生活服務。 

孜孜不倦，不斷提升自身物業管理水準，并以開放的心態在社區引入新業態的第一物業，重新定義了社區居民的美好生活。

創新“物”語

第一物業作為綠色科技物業企業，不僅獲得了中關村高新技術企業認證，更擁有十六項與客戶生活、小區環境息息相關的自主專利。

其中，有針對地下車庫場景的通風采光裝置、防洪閘裝置；有針對電梯場景的機房降溫微動力節能通風裝置、機房自流節能排風裝置、還有針對客戶房間內恒溫恒濕系統的熱水微循環裝置、天棚系統微循環調溫裝置。

第一物業CEO劉培慶表示，第一物業專利的發明與申報與其基因有關。第一物業成立的契機是因為當時國內外的物業公司都對當代置業開發的樓盤里的恒溫恒濕系統運行把握不足，于是當代置業成立了專門的工程師團隊開始做房地產項目的物業管理，從一開始就專注于技術研究，對物業設備設施的開發、運營和維護有追求極致的情懷。

無論是專利研發還是項目孵化，第一物業都走在了同行的前列。創新是第一物業的生命力，已經滋養了多個專利、業態和內部職員，又正是這種創新思維，再加上第一物業的執行力和實干精神讓整個物業行業變得有溫度、無邊界。

“物業家”

第一物業這種開放的心態和無邊界的視野也體現在了CEO劉培慶身上。

挖貝網了解到，第一物業正在嘗試一個關于啤酒的項目。物業公司與啤酒，看似八桿子打不著的關系，卻通過第一物業的“創投”聯系在了一起。

劉培慶講到，這個項目的是由第一物業的一位年輕的職員提出，由于自身喜愛啤酒 ，私下苦心鉆研釀酒大半年，最后向公司提議了自己的創業思路，目前正進行提案，后期會有公司委員會審議、內部路演等嚴密的審核機制，通過后即可開展。

劉培慶表示，作為啤酒愛好者，提案過審也將跟投。

與創投的遍地開花不同，第一物業在業務方面牢牢專注于物業管理的本心。對于最近火爆的社區零售，劉培慶認為，待社區零售的商業模式成熟以后再考慮是否參與，未來還是以物業管理的輕資產模式為主。

現實是，社區內的早餐、桶裝水和生鮮早已成為了客戶的剛需，作為物業公司，第一物業也嘗試著在這三個領域慢慢探索。

“社區內的早餐業務已經由我們的關聯公司做了一個月了，今天早上我還特意去買了一份他們做的包子。”劉培慶表示，第一物業在社區內的早餐供應開始后，包子很快就賣光了，整體效果還不錯。

桶裝水方面，據劉培慶介紹，第一物業管理的所有的社區內都提供正品桶裝水。因為物業公司有區位優勢，不僅省下了交通和倉儲費用，賣給業主也能比外面的桶裝水便宜，還能保證質量。

劉培慶繼續表示，如果客戶需要，第一物業正考慮引進生鮮最優秀的供應商，公司則為供應商提供社區內的物理空間，作為生鮮的冷庫。

在鼓勵員工創新時，劉培慶是一個十足的開放派，而在進入新領域考量時，又是一個被動的保守派?？此泼?，其實是順時而動，順勢而為，既保持了物業管理的專業度，又能冒險地做一些新的嘗試。

某知名企業CEO曾說，這個時代沒有大家。然而，在挖貝網看來，只要能在一個行業里表現地卓爾不群，這個時代每個人都能成為大家。

毋庸置疑，一直走在行業前列，同時擁有開放心態和保守初心的劉培慶，就是這個時代的“物業家”。