最近有幸參與醫療商務網發起的珠三角行業網站沙龍。在沙龍上,有位朋友提到現在行業網站與傳統行業的結合是否有效、又該如何深化?此題一出,很多同仁都以“一個領導,幾個小秘”來形容行業協會與相關機構的冷漠和低效,對此筆者卻不盡以為然。行業網站本身就是行業及行業服務細分下的產物,關鍵在于行業網站設立的本意和目標,是單純為盈利還是在各方面做所屬行業的導向標而取得更大的收益?
沙龍舉辦前,筆者曾與中國選礦選煤網的同仁探討過相類似的話題。應該說,雖然在交流的過程中他們透露出在此題上也有些不知所向,但選礦選煤網與行業協會、科研院所等機構的合作是有深刻認識并在堅持進行資源整合的工作。選礦選煤網所屬行業有其地域資源的限制和人才技術的限制,但他們深入了解到行業協會匯集了大量的企業及相關資源,能從中獲得第一手的價格信息、統計數據以及這個行業的市場走勢分析等信息;科研院所的論文、最新的科研成果和強大的專家團隊都可以為網站所用。目前礦業市場還很不規范,礦業行業是高風險高回報的一個行業,所以不約而同的進入到這個行業中的企業也不少。顯然,這些企業都很需要專家的支持,需要最新的科研成果,幫助他們進行選廠改造甚至包括企業的管理發展等現實問題。筆者也有幸拜讀他們借此資源創辦的雜志,其中的內容規劃和技術文章所感不錯,相信會深受企業歡迎和專家推崇。
在電子商務發展現今階段,我們很多同仁都在不約而同的追求技術創新、追求不著邊際的服務創新,這在我看來是一種燥動。要知道,企業是為了收益,平臺也是為了收益,行業機構也有其需要提升的地方,有著相同的目標和共同利益分享,為何不去深入合作呢?
或者,很多同仁會問,不同的行業有不同的實際情況,我該如何去做到這點呢?不可否認,任何方式都可以借鑒和共通互用。筆者曾于2001年間運營一家具行業網站,當時的樂從鎮十里家具長街,80%的企業連電腦都沒有,何談電子商務?要想企業接受你的電子商務,你就必須先了解企業的需求,再讓他們了解、理解和接受你的服務;堅持走訪企業,了解企業最關心什么最需要什么:是家具行業的發展態勢、是企業的管理發展、是品牌的建設……諸如此類的問題,有了問題,那必然有解決方法。沒電腦,組織采購;不會打字不會用,組織培訓;不懂網絡,請企業來體驗并感受網絡的便利;要行業發展的指導,找專家講座。再幫企業建設網站,再推廣,再采用會員服務,再創新其他服務。收益最大化是企業設立的根本所在,行業網站一樣如是,能讓企業收益的方式都可以采用。事實證明,一定階段的鋪墊,網站從延續下來的家具企業的網站建設、推廣、會員服務中產生了巨大的收益,“電子商務”對企業也不再陌生。再用不同的方式和利益分享將沿海各大城市的家具協會結盟到網站中來,將各自的價值最大化,為企業提供更深層次的服務。
行業網站與傳統行業機構的結合,應該以深遠的目光看到這后面所蘊藏的巨大潛在收益。行業協會和相關機構的產生和存在,必然有其積極意義所在,而世人對協會及相關機構的誤解應該摒棄。將這些資源整合到自己手中,為企業做更深層次的指導和服務,又體現專家、機構的價值,何樂而不為?
李雄現任中國建材交易總網助理總經理,有多年電子商務運營經驗,曾參與多個知名行業平臺的策劃運營工作。歷任中國國際家具網運營總監,分管信息、客戶服務、多語種服務、會展、整體策劃及市場服務工作。2000年畢業于韶關大學中文系。
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