企業——創新決定成敗

　　導語：“不要忽視這個產業中的創新行為，很多我們創新的輔助式的營銷模式，都變成了我們的主營業務，就像IBM最早的服務體系，最后變成IBM一個盈利的部門一樣。”

　　美聯社一位記者曾為服裝設計大師皮爾?？ǖづ臄z過這樣一張照片——穿著黑色大衣的皮爾?？ǖるp手插在口袋里走在北京街頭，他的身后是一群穿著藍色工人服的中國青年，而在左前方，一個拎著皺巴巴袋子的農民老者轉過頭好奇地張望著金發碧眼的皮爾?？ǖ?，老農的解放帽、對襟棉襖與皮爾?？ǖr尚的裝扮形成了戲劇性的對照。

　　這是1979年中國男裝與世界男裝的差距。

　　在而后的日子里，無數中國服裝界人士都在努力縮短這個差距。夏華也是其中之一。她是男裝行業里少有的女性，她用女性特殊的細膩與感性詮釋著男裝，寵愛著男裝。她非專業設計師出身，卻心懷站在世界頂級時尚服裝秀場的大夢想。

　　老樹新花

　　在一次中國服裝界企業家聚集的峰會上，夏華的一句：“現在我們有資格來暢談中國服裝業的未來”，引發了所有在場企業家的側目。

　　十幾年前，中國大多數服裝企業基本都在為國外品牌貼牌生產以求生存，夏華也拿著“依文”品牌的服裝到各個商場游說，“請給國產品牌一片土壤、一次機會吧！”。一直以來，中國服裝企業都在悶頭追趕，少有空閑去暢想未來，而現在，除了擁有自己的品牌，夏華更從追趕者變身為行業創新者，為服裝企業注入創新元素，讓老樹開滿新花。

　　20世紀最負盛名的經濟學家與社會學家之一、創新理論之父約瑟夫。熊彼特指出，變革創新永遠是對的，沒有永遠不變的制度。身在傳統的服裝行業，夏華并沒有墨守成規，正是一次次地挑戰傳統，為她帶來一個又一個榮譽。2006年，CCTV創新中國活動中，依文成為唯一一家入選“自主創新服裝品牌”的服裝企業；2007年，依文又捧得“中國紡織品創新大獎”。

　　“一個品牌的創新，不僅僅拘泥于產品的創新，我覺得更多的模式上的創新也一樣能帶來巨大的價值。”夏華在接受《中國新時代》專訪時說，“依文的模式創新主要集中在特殊的創新營銷，包括情感營銷和文化營銷嵌入式的品牌營銷模式，以及依文特殊的服務模式。這些創新模式在幫助我們不斷刷新銷售額的同時，也幫助我們提升了品牌的影響力。”

　　從2000年開始，每年依文都會舉辦不同主題的文化享受盛宴——“俺爹俺娘”、“風雨中的美麗”、“責任”……文化是共通的，通過一次次為依文的消費者呈現跟社會現實接軌的文化現象靜態展，夏華拉進了依文與消費者間的距離。她認為，“一個服裝品牌，用文化恰恰能抒寫其品牌的時尚感，這是我們在營銷領域一個很創新的舉動。”。

　　在文化營銷的同時，夏華又佐以情感營銷。2003年情人節的早上，上萬份禮品從依文的總部通過快遞發往依文客戶的手中。這些多少有些“曖昧”的禮物——一份甜點，一朵玫瑰，還有一張寫著“永遠的情人——依文”的粉紅色卡片。

　　這份禮物讓很多男士心里一驚，有些公務員客戶甚至不敢在辦公室里拆看禮物，得偷偷拿到衛生間打開。

　　當發現是自己購買服裝的公司精心準備的禮物時，客戶都從最初的驚訝變成驚喜，很多人立即舉著包裝品向同事炫耀，免費為依文作了一次真人廣告。“事實上，這個營銷方案算上快遞費要好幾百萬，這筆錢要是投放在電視媒體上，的確宣傳面更廣，但我們更希望給自己的顧客不經意的感動和觸動。”夏華說。

　　情感營銷方案獲得成功后，夏華就將它固定為VIP日常的維護手段，每一個重大的節日，VIP都會收到依文派發的禮物。此外在營銷模式上，依文也在不斷地創新，凡是成功的模式都會在經營中被固定地執行下去。

　　“營銷是什么？營銷是我們用心思考后給顧客不經意的感動和觸動，讓我們的客人記住這個品牌，跟隨這個品牌。所以這些年來，我們梳理一下‘依文’的營銷脈絡，我們沒有做過驚天動地的大事，包括做展覽也是這樣。我一直這樣說，客人的才是離客人錢包最近的地方，而不是手。所以，你一定要懂得抓住客人的心，尤其是男裝。”。

　　創新意識，是中國服裝企業進步的一個重要標志，但夏華坦言，中國服裝業與世界服裝業之間的差距依舊存在，“簡單的從表象上去看，設計上有差距，文化積淀上也需要時間的歷練，需要一代代人不斷地去斟酌和完善。而根源性的差距，還是中國服裝企業做品牌的心理，真正的大品牌需要的是傳家寶一樣的呵護。”[page]

　　導語：“不要忽視這個產業中的創新行為，很多我們創新的輔助式的營銷模式，都變成了我們的主營業務，就像IBM最早的服務體系，最后變成IBM一個盈利的部門一樣。”

　　美聯社一位記者曾為服裝設計大師皮爾?？ǖづ臄z過這樣一張照片——穿著黑色大衣的皮爾?？ǖるp手插在口袋里走在北京街頭，他的身后是一群穿著藍色工人服的中國青年，而在左前方，一個拎著皺巴巴袋子的農民老者轉過頭好奇地張望著金發碧眼的皮爾?？ǖ?，老農的解放帽、對襟棉襖與皮爾?？ǖr尚的裝扮形成了戲劇性的對照。

　　這是1979年中國男裝與世界男裝的差距。

　　在而后的日子里，無數中國服裝界人士都在努力縮短這個差距。夏華也是其中之一。她是男裝行業里少有的女性，她用女性特殊的細膩與感性詮釋著男裝，寵愛著男裝。她非專業設計師出身，卻心懷站在世界頂級時尚服裝秀場的大夢想。

　　老樹新花

　　在一次中國服裝界企業家聚集的峰會上，夏華的一句：“現在我們有資格來暢談中國服裝業的未來”，引發了所有在場企業家的側目。

　　十幾年前，中國大多數服裝企業基本都在為國外品牌貼牌生產以求生存，夏華也拿著“依文”品牌的服裝到各個商場游說，“請給國產品牌一片土壤、一次機會吧！”。一直以來，中國服裝企業都在悶頭追趕，少有空閑去暢想未來，而現在，除了擁有自己的品牌，夏華更從追趕者變身為行業創新者，為服裝企業注入創新元素，讓老樹開滿新花。

　　20世紀最負盛名的經濟學家與社會學家之一、創新理論之父約瑟夫。熊彼特指出，變革創新永遠是對的，沒有永遠不變的制度。身在傳統的服裝行業，夏華并沒有墨守成規，正是一次次地挑戰傳統，為她帶來一個又一個榮譽。2006年，CCTV創新中國活動中，依文成為唯一一家入選“自主創新服裝品牌”的服裝企業；2007年，依文又捧得“中國紡織品創新大獎”。

　　“一個品牌的創新，不僅僅拘泥于產品的創新，我覺得更多的模式上的創新也一樣能帶來巨大的價值。”夏華在接受《中國新時代》專訪時說，“依文的模式創新主要集中在特殊的創新營銷，包括情感營銷和文化營銷嵌入式的品牌營銷模式，以及依文特殊的服務模式。這些創新模式在幫助我們不斷刷新銷售額的同時，也幫助我們提升了品牌的影響力。”

　　從2000年開始，每年依文都會舉辦不同主題的文化享受盛宴——“俺爹俺娘”、“風雨中的美麗”、“責任”……文化是共通的，通過一次次為依文的消費者呈現跟社會現實接軌的文化現象靜態展，夏華拉進了依文與消費者間的距離。她認為，“一個服裝品牌，用文化恰恰能抒寫其品牌的時尚感，這是我們在營銷領域一個很創新的舉動。”。

　　在文化營銷的同時，夏華又佐以情感營銷。2003年情人節的早上，上萬份禮品從依文的總部通過快遞發往依文客戶的手中。這些多少有些“曖昧”的禮物——一份甜點，一朵玫瑰，還有一張寫著“永遠的情人——依文”的粉紅色卡片。

　　這份禮物讓很多男士心里一驚，有些公務員客戶甚至不敢在辦公室里拆看禮物，得偷偷拿到衛生間打開。

　　當發現是自己購買服裝的公司精心準備的禮物時，客戶都從最初的驚訝變成驚喜，很多人立即舉著包裝品向同事炫耀，免費為依文作了一次真人廣告。“事實上，這個營銷方案算上快遞費要好幾百萬，這筆錢要是投放在電視媒體上，的確宣傳面更廣，但我們更希望給自己的顧客不經意的感動和觸動。”夏華說。

　　情感營銷方案獲得成功后，夏華就將它固定為VIP日常的維護手段，每一個重大的節日，VIP都會收到依文派發的禮物。此外在營銷模式上，依文也在不斷地創新，凡是成功的模式都會在經營中被固定地執行下去。

　　“營銷是什么？營銷是我們用心思考后給顧客不經意的感動和觸動，讓我們的客人記住這個品牌，跟隨這個品牌。所以這些年來，我們梳理一下‘依文’的營銷脈絡，我們沒有做過驚天動地的大事，包括做展覽也是這樣。我一直這樣說，客人的才是離客人錢包最近的地方，而不是手。所以，你一定要懂得抓住客人的心，尤其是男裝。”。

　　創新意識，是中國服裝企業進步的一個重要標志，但夏華坦言，中國服裝業與世界服裝業之間的差距依舊存在，“簡單的從表象上去看，設計上有差距，文化積淀上也需要時間的歷練，需要一代代人不斷地去斟酌和完善。而根源性的差距，還是中國服裝企業做品牌的心理，真正的大品牌需要的是傳家寶一樣的呵護。”[page]

　　半路出家

　　為服裝行業帶來無數創新的夏華，最初的工作與服裝行業竟毫無交集。

　　1987年，夏華順利考上中國政法大學，四年后，專業成績優秀的她選擇留校任教。高校教師，自然是讓人羨慕的工作，就連夏華也認為，今后的生活將圍繞三尺講臺開始。然而，平靜的生活剛剛持續一年，一次南方之行便輕易推翻了夏華無數次計劃好的生活。

　　1992年，學校接受了國務院的一個研究課題——“沿海地區經濟發展與法制建設”，作為科研老師，夏華帶著十幾個學生遠赴福建，開始了為期一個月的實地考察，當研究報告中描述的現象活生生地展現在夏華面前時，她被震撼了，沿海地區經濟發展的熱情讓一直平靜生活在象牙塔里的夏華感受到熱浪的沖擊。

　　那些企業老板，有的文化并不高，但事業依舊做得風生水起，夏華隱約感覺這是一個難得的機遇?；氐奖本┎痪?，她便決定辭去工作，下海創業，同事朋友都勸她三思后行。一直以夏華為驕傲的父親更是勃然大怒，老父親不明白，自己的女兒為什么放棄三尺講臺，跑去站柜臺。“雖然條條大路通羅馬，但坐飛機能更快到羅馬。”夏華如此開導身邊的人，同時也給自己信心，畢竟那是一個完全陌生的行業。

　　拎著上大學時父親省吃儉用給她買的藍色旅行箱，夏華離開了中國政法大學。湊了2萬元，夏華在西單商場租下一個不到10平方米的柜臺，批發零售男式西服、襯衣。

　　“之所以選擇從男裝入手，跟我一直注重調查有關。當時我注意到商場的‘提袋率’，我們知道男士一般都是有需求才會走進商場的，凡是進入商場的男士，基本都有很高的‘提袋率’。男士西裝由于在職場很重要，很多人也愿意花幾千元購買一套合體的職業裝。此外，選擇自身的發展方向，必須要有理性。男裝就是我理性的選擇，因為女裝的變量很大，我又不是學設計出身，而男裝的穩定性更強一些，更有利于我入門、站住腳跟。

　　當發現是自己購買服裝的公司精心準備的禮物時，客戶都從最初的驚訝變成驚喜，很多人立即舉著包裝品向同事炫耀，免費為依文作了一次真人廣告。“事實上，這個營銷方案算上快遞費要好幾百萬，這筆錢要是投放在電視媒體上，的確宣傳面更廣，但我們更希望給自己的顧客不經意的感動和觸動。”夏華說。

　　情感營銷方案獲得成功后，夏華就將它固定為VIP日常的維護手段，每一個重大的節日，VIP都會收到依文派發的禮物。此外在營銷模式上，依文也在不斷地創新，凡是成功的模式都會在經營中被固定地執行下去。

　　“營銷是什么？營銷是我們用心思考后給顧客不經意的感動和觸動，讓我們的客人記住這個品牌，跟隨這個品牌。所以這些年來，我們梳理一下‘依文’的營銷脈絡，我們沒有做過驚天動地的大事，包括做展覽也是這樣。我一直這樣說，客人的才是離客人錢包最近的地方，而不是手。所以，你一定要懂得抓住客人的心，尤其是男裝。”。

　　創新意識，是中國服裝企業進步的一個重要標志，但夏華坦言，中國服裝業與世界服裝業之間的差距依舊存在，“簡單的從表象上去看，設計上有差距，文化積淀上也需要時間的歷練，需要一代代人不斷地去斟酌和完善。而根源性的差距，還是中國服裝企業做品牌的心理，真正的大品牌需要的是傳家寶一樣的呵護。”

　　半路出家

　　為服裝行業帶來無數創新的夏華，最初的工作與服裝行業竟毫無交集。

　　1987年，夏華順利考上中國政法大學，四年后，專業成績優秀的她選擇留校任教。高校教師，自然是讓人羨慕的工作，就連夏華也認為，今后的生活將圍繞三尺講臺開始。然而，平靜的生活剛剛持續一年，一次南方之行便輕易推翻了夏華無數次計劃好的生活。

　　1992年，學校接受了國務院的一個研究課題——“沿海地區經濟發展與法制建設”，作為科研老師，夏華帶著十幾個學生遠赴福建，開始了為期一個月的實地考察，當研究報告中描述的現象活生生地展現在夏華面前時，她被震撼了，沿海地區經濟發展的熱情讓一直平靜生活在象牙塔里的夏華感受到熱浪的沖擊。

　　那些企業老板，有的文化并不高，但事業依舊做得風生水起，夏華隱約感覺這是一個難得的機遇?；氐奖本┎痪?，她便決定辭去工作，下海創業，同事朋友都勸她三思后行。一直以夏華為驕傲的父親更是勃然大怒，老父親不明白，自己的女兒為什么放棄三尺講臺，跑去站柜臺。“雖然條條大路通羅馬，但坐飛機能更快到羅馬。”夏華如此開導身邊的人，同時也給自己信心，畢竟那是一個完全陌生的行業。

　　拎著上大學時父親省吃儉用給她買的藍色旅行箱，夏華離開了中國政法大學。湊了2萬元，夏華在西單商場租下一個不到10平方米的柜臺，批發零售男式西服、襯衣。

　　“之所以選擇從男裝入手，跟我一直注重調查有關。當時我注意到商場的‘提袋率’，我們知道男士一般都是有需求才會走進商場的，凡是進入商場的男士，基本都有很高的‘提袋率’。男士西裝由于在職場很重要，很多人也愿意花幾千元購買一套合體的職業裝。此外，選擇自身的發展方向，必須要有理性。男裝就是我理性的選擇，因為女裝的變量很大，我又不是學設計出身，而男裝的穩定性更強一些，更有利于我入門、站住腳跟。

　　這些帶有世界符號意義的品牌誕生之后，夏華就擁有了走向世界T臺的夢想，“我們希望有一天能在巴黎開店。”

　　除了服裝品牌多元的發展，夏華也開始嘗試涉足其它領域。夏華稱，這些延展的業務“除去和別人合作的項目，其他都屬于內生型企業。”

　　依文企業集團旗下的禮品公司、環境設計部門等，最早都僅是服務于企業內部的部門，比如禮品公司，一開始就是為客人設計禮品，因為設計獨到，逐漸有企業找到他們要求為其設計禮品；而環境設計部門不僅幫助一些企業設計辦公環境，更為許多酒店提供環境設計服務。

　　“不要忽視這個產業中的創新行為，很多我們創新的輔助式的營銷模式，都變成了我們的主營業務，就像IBM最早的服務體系，最后變成IBM一個盈利的部門一樣。”夏華說。

　　現在，服裝之外的幾大業務領域為每年為依文集團貢獻30％左右的營業額，“一個設計性很強的企業，未來將有無限的發散空間。”夏華如是說。