工商銀行調整23項個人業務收費標準,其中20項是上調
今后市民在異地到工行進行取款時,手續費將按取款金額的1%收取,具體費用從原來的最低每筆1元、最高每筆50元,調整為今后的最低每筆2元、最高每筆100元。工行日前在其網站上發布公告稱,對23項個人金融業務收費標準進行調整,調整范圍涉及個人客戶匯款、異地存取款、資信證明、綜合對賬單、外匯匯款等業務。記者從工行客服熱線95588獲悉,廣州目前暫未開始實行新標準,具體實行時間還要等通知。
在這23個項目中,有20項收費均有所上調。不過,工行人士昨日稱,本次收費調整“有調高也有調低”,比如自助設備轉賬、匯款收費就進行了下調。此外,工行近期也下調了部分電子銀行業務收費。
異地存取款收費上下限翻番
根據工行網站公告,此次調整后,包括個人異地存取款、靈通卡異地取現及轉賬付出、靈通卡異地存款及轉賬存入等在內的收費上下限標準上漲100%。
以個人異地存款為例,調整前是按存款金額0.5%收費,最低每筆1元,最高每筆50元。而調整后按存款金額0.5%收取,最低每筆2元,最高每筆100元。個人異地取款則是按取款金額1%收取,從原來最低每筆1元、最高每筆50元,調整為最低每筆2元,最高每筆100元。
另外,一般銀行網點最常見的個人業務之一匯款,此次調整后,最低收費標準上調。按照工行新標準,該行的匯款直通車(行內異地及跨行匯款)調整前是按匯款金額1%收費,最低每筆1元,最高每筆50元;調整后按匯款金額1%收取,最低每筆2元,最高每筆50元。
當然,由于一些項目只是調整了上下限收費標準,因為其收費費率不變,因此一定數額內的項目手續費也會不變。比如,異地存款金額在400元~10000元之內所收取的手續費是不變的;異地取款金額在200元~5000元之內所收取的手續費同樣不變。
殘缺污損貨幣清點不再免費
工行公告還顯示,此前殘缺污損貨幣清點業務未列入收費項目,而今后工行將對按人民銀行有關規定界定的殘缺污損貨幣,200張(枚,不含)以下免費,200張(枚,含)以上最低5元,每增加100張(枚)加收1元。
與此同時,今后客戶到工行開具各類證明成本也要上升。按照新的收費標準,客戶開具個人存款證明,手續費由原來的20元/份漲到50元/份;開具個人貸款證明,手續費由原來的50元/份漲到100元/份;開具個人信用卡守信證明,手續費也是由原來的50元/份漲到100元/份。
工行公告稱,此次對部分個人金融業務收費標準進行調整,是為“使您能享用安全、方便、快捷的個人金融服務”,“調整原則是加強服務、兼顧成本”。
工行人士稱調整“有升有降”
工行有關人士昨天告訴記者,本次收費調整“有調高也有調低”。比如自助設備轉賬、匯款收費就進行了下調。根據工行公告,自助設備轉賬、匯款以往是同柜面收費標準,調整后按柜面收費標準的90%收齲
另外,“工行近期也下調了部分電子銀行業務收費?!鄙鲜鋈耸扛嬖V記者,工行從本月8日起調整了14項企業、個人電子銀行業務,比如基金定制和財經信息定制就從原來的1個月12元、3個月30元、6個月60元、12個月110元,統一下調為2元/月,還取消了網上匯市信息服務費以及網上證券信息服務費等。
其他銀行暫未跟風
當得知工行上調部分個人業務收費之后,許多廣州市民擔心其他銀行會跟風上調收費。不過記者留意到,目前包括中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、民生銀行在內的商業銀行,暫時未有跟進工行的收費。
有市民指出,當年銀行自開收銀行卡年費、小額賬戶費后,新增或是上調收費便是接踵而至。雖然各銀行均聲稱增加收費是為了提高服務質量,但是服務質量到底有沒有優化卻是難以界定的問題,比如一些新增收費項目均未見比以前辦理手續更為方便。
另外,出于擴大市場規模、降低銀行運營成本、分流儲蓄網點柜臺壓力等目的,包括工行、交行、光大銀行以及民生銀行在內的各大銀行下調了網絡銀行部分業務的手續費,打折幅度低至3折。諸如轉賬、匯款等業務,在網銀辦理要比到銀行網點的柜面上便宜得多。
對于市民對銀行上調個人業務收費的憂慮,理財專業人士支招,客戶辦理業務時,除了在銀行之間貨比三家之外,還可以選擇通過網銀等自助渠道辦理,既可以減少費用開支,又可以省下到銀行排隊之勞。
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