袁岳：誰適合干咨詢？

　　挖貝網專欄作者：零點研究董事長 袁岳

　　咨詢是個職業，但不是一個專業，所以沒有哪個學校專門設一個學科是提供咨詢技能訓練的。咨詢不算特別大的行業，但是在很多國家咨詢機構總是在最受大學生歡迎的就業機構中名列前茅。有決策就有咨詢，區別僅僅在于咨詢顧問是外聘的還是內養的。自古以來，偉大的決策者有之，偉大的咨詢顧問也不乏其人，我經常為人詢問，到底怎么樣的人適合做咨詢，我首先說哪些人不適合做咨詢：首先傲慢虛榮的人不適合做、其次見識太少的人不適合做、思維結構不夠開放對接受新知識遲鈍的人不適合做、只想象而沒有行動見識與敏感的人不適合做。但是，很多優秀的咨詢顧問不需要出自特定的專業，也并不需要有親自在某個行業操練的經驗，那么到底怎么樣的人適合做咨詢呢？

　　其一、愛琢磨與研究的人。這是就個性而論，事實上我們的生活中充滿了憑借直覺行動的人，他們也能做很多事情，甚至能做成大事情，但是做咨詢的人對做的任何事情能說出原因、道理與機制，而且以此為樂，這些人的反思與洞察不僅是習慣，而且是愛好。

　　其二、有動手工具論的人。很多人徒有知識，而很少有方法論與實用工具，來作為描述、分析、綜合、說服、組合、行動管理、優化的工具，因此他們往往能發表一些固定與一般的說法，而很難針對具體問題提出診斷與對策，而有動手工具論的人，問題就變成與可控與可對付的了。

　　其三、有言語與書面表達能力的人。任何的知識、信息、模式、案例、洞見需要被組織成系統的思維體系并運用在說服其他管理者的溝通活動中，因此咨詢最終的成果總是用書面與口頭的方式表達出來并經受質證。因此書面與口頭表達能力是咨詢顧問的基本工具能力。

　　其四、多元知識或者知識多元應用能力的人。咨詢顧問可以來源于任何學科，也不限于任何學科，因為咨詢顧問面臨解決的不是一個特定學科的學術問題，而往往是可以借助任何學科的知識、信息與職業訓練產生的能力而加以綜合解決的實際問題，解決方案沒有門戶之見，而只以有效為要件。

　　其五、有顧問角色意識的人。愿意把咨詢當個工作干下的人不少，但有合格的顧問意識的人并不多，所謂顧問就是站在決策立場想事情但要超越決策者的經驗，提供多個選擇而不是簡單地強行要決策者采納自己的意見，忠實于咨詢顧問的立場而不羨慕決策者的尊榮，享受顧問的超然性并以決策者的成就為成就。