SNS網站成本更低廉、形式更娛樂、傳播更有效的營銷優勢得到越來越多廣告主的認可
在剛剛閉幕的2009年中國互聯網大會上,中國最大的SNS網站51.com透露,在總體收入增長的情況下,網站首次實現了9月份單月廣告收入超過增值服務收入。而創立僅一年發展勢頭迅猛的開心網在10月份也對外透露,自創辦以來,廣告收入達到3000萬元。2009年以來,雖然金融危機的影響還在蔓延并波及到廣告領域,但51.com、人人網、開心網等國內主流大型SNS網站均獲得了不錯的廣告收入,盈利目標近在咫尺。這意味著,中國SNS網站的營銷價值得到了越來越多的重視和認可,SNS營銷已逐漸成為網絡營銷的主流。
用戶喜愛 廣告主認同
隨著對用戶需求的日益重視和產品開發的不斷完善,SNS網站得到了越來越多網民的喜愛,已經發展成為網民最喜愛的互聯網應用之一。根據CR-Nielsen的網絡流量監測系統CR-NetRatings顯示,在2009年9月份四周時間當中,個人及社區類網站在整體市場中占據了十分重要的地位。在平均每周的網民覆蓋范圍上,個人及社區類網站緊隨搜索及分類目錄、綜合門戶之后排名第三;從總訪問次數和總訪問停留時間來看,個人及社區類網站已經躍升到第二位。
SNS網站龐大的用戶群及高粘性背后,隱藏的是其巨大的市場營銷價值。SNS網站病毒式的口碑傳播方式及用戶間良好的參與性、分享性、互動性使之具備了傳統互聯網應用所無法比擬的營銷效果。借助SNS網站的傳播推廣,品牌信息不但能實現病毒式擴散,其精準的營銷行為還能使廣告效用達到最大化。
相對于傳統的廣告內容,用戶會更加相信與其興趣愛好類似的朋友創建的內容。根據尼爾森最新發布的全球廣告信任度調查顯示,超過九成中國在線消費者(91%)不同程度地信任他人(熟人)所推薦的商品。SNS網站合理利用其良好的互動性及口碑營銷將給廣告主帶來較好的營銷效果,它低廉的廣告成本和精準的營銷效果逐漸得到認可,越來越多的廣告主開始試水SNS營銷。
根據51.com對外發布的最新數據顯示,截至2009年6月,51.com注冊用戶已達1.6億,月獨立登錄用戶數超過3850萬,頁面訪問量日均超過3億次。龐大的用戶數量顯示了網友對51.com的喜愛,同時也折射出了該網站所蘊含的巨大商業價值。“由于金融危機的影響,廣告主在廣告投放上變得更加謹慎,他們更青睞廣告投入產出比更高的營銷模式,很多廣告主都調整了廣告投放策略,加大了在網絡廣告方面的投入,其中SNS營銷尤其受歡迎。在金融危機中,就有多家知名的廣告品牌主動和我們聯系要求合作。”51.com營銷中心副總裁程悅告訴記者。[page]
社交網站廣告收入突飛猛進
根據國外網絡監測機構comScore發布的研究報告顯示,今年6月份,社交網站占據了美國顯示廣告市場份額的20%。comScore高級副總裁杰夫·哈柯特表示,“現在每五個網絡廣告就有一個投放在社交網站上。因為領先的社交媒體能夠以低廉的廣告成本覆蓋大量用戶。因此一些廣告主似乎迫不及待要在社交網站上投放廣告。”在美國,SNS營銷早已經成為網絡營銷的主流,它低廉的廣告成本及精準的營銷效果深受各知名廣告商的青睞。在韓國、日本等國家SNS營銷也備受追捧,很多SNS網站也都實現了大規模盈利。據國外市場研究公司eMarketer發表研究報告稱,明年全球社交網站廣告收入將增長18%至26億美元,2012年將增長12%至29億美元。
中國的SNS網站從復制美國開始,經過多年的探索也走出了一條具有中國特色的發展之路,雖然大家普遍看好SNS未來在中國的發展,但國內SNS網站始終沒能走出盈利的魔咒。特別是一場突如其來的金融風暴使得互聯網廣告市場整體疲軟,大多數廣告主紛紛減少了廣告方面的支出。然而,嚴峻的市場環境并沒有對SNS的發展產生多少影響,從08年下半年起,中國SNS網站的發展可謂轟轟烈烈,各種類型的SNS網站風起云涌,行業規模不斷擴大,其商業價值也逐漸得到認可,在廣告收入方面一直保持著相對穩定的增長。根據DCCI互聯網數據中心的數據統計,預計2009年國內SNS網站營收規模將達10億元人民幣,增長率達31.6%,遠遠高于其預計的整體網絡廣告市場25%的增長率。
在金融危機的大環境下,SNS網站51.com在廣告收入方面也取得了不錯的成績。程悅告訴記者:“去年以來,我們的廣告收入一直穩步增長,取得了不錯的成績。接下來我們將加大51.com站內廣告結構的調整,由效果廣告轉變為以品牌廣告為主。51.com有4000萬活躍用戶,是發布品牌的極好平臺。我們希望吸引更多知名大品牌與我們合作,不斷增加廣告方面的收入。”除了51.com外,國內其它幾家大型SNS網站也對實現盈利充滿了信心,之前,人人網、開心網都公開表示過今年在廣告收入上均取得了不錯的成績。國內幾家主流SNS網站廣告收入的突飛猛進無疑給中國SNS行業的長遠發展注入了一劑強心針,SNS網站的盈利模式變得更加清晰明了,隨著SNS創新廣告形式的不斷出現,SNS網站廣告收入將會不斷增長。[page]
娛樂搭臺凸顯SNS魅力
7月,51.com與2009快樂女聲達成合作,成為2009快樂女聲獨家網絡互動社區,并推出了“網絡人氣王”評選活動,廣告商“桃花美人茶”贊助了此次活動。“我們一直在努力進行SNS營銷價值的探索,不斷開發新的廣告模式,像今年7月到9月我們與快樂女聲的合作就取得了很好的效果,從其中也可以看到SNS網站在營銷方面確實具備許多傳統網站無法比擬的優勢。”程悅以“51.com2009年快樂女聲網絡人氣王”活動為例向我們介紹了SNS營銷的顯著特征。
“娛樂是品牌接觸大眾消費最直接、最有效地方式,登陸SNS網站的用戶中有相當大比例就是上網交友娛樂的。當我們的“網絡人氣王”活動一推出,就吸引了大量51網友的關注,大家參與這個活動的積極性都非常之高。我們4千萬的活躍用戶資源,也讓這次合作從啟動起就顯示出了巨大的營銷價值。”程悅認為,SNS網站用戶對娛樂話題擁有更大的興趣,這為SNS網站的娛樂策劃提供了很好的用戶基礎。
“SNS網站通過關系將人們聯系在一起分享觀點、價值,進行交流溝通,其最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動。在“網絡人氣王”活動中,我們通過互動娛樂的營銷方式將桃花美人茶品牌軟性植入,當用戶參加活動后,會在其個人頁上面自動生成日志,系統則會向他的好友自動提示他的參與信息,吸引其他用戶再進行互動參與、投票、贈送禮物。好友參加后,再吸引好友的好友,以此達到滾雪球的效應。讓用戶在互動中潛移默化地體驗產品信息,實現品牌與消費者之間的雙向互動。”程悅表示,SNS網站良好的互動性能讓品牌信息在用戶傳播中達到成倍增長的效果。
最后,程悅還舉例說明了SNS網站是如何通過植入傳播來實現品牌深入到用戶中的。在51.com快女“網絡人氣王”活動中,贊助商“桃花美人茶”品牌得到了充分植入。除了布滿專題頁面的廣告位之外,在網友可以選擇贈送給“快女”的虛擬禮物中,桃花美人茶的普通罐裝和禮品套盒裝兩種包裝,也被分別做成了虛擬物品,供用戶贈送給自己喜歡的快女。用戶在一次次贈送禮物的過程中,桃花美人茶的品牌信息也逐漸在用戶腦海中打下了烙印。
“不論是現在的“51.com2009年快樂女聲網絡人氣王”活動,還是之前我們與肯德基、妮維雅等品牌的合作,都充分體現了SNS網站成本更低廉、形式更娛樂、傳播更有效的營銷優勢。”程悅認為,SNS網站的營銷價值會得到越來越多廣告主的認可,廣告收入將會不斷增加,SNS營銷的春天已經到來。
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