幸好，坦率是可以培育的

　　我很想建議讀者跳過這一頁，直接去看第84頁杰克和蘇茜?韋爾奇的“贏”專欄。他們所表達的觀點其實也是我們想說的，而我們之所以沒說，可能最重要的原因是底氣不足、缺少自信。他們的文章名字叫《最強的敵人抑或最優的資產》，他們說的是“坦率”。

　　他們總結下來，在一個公司中，坦率可以讓更多的人參與到對話之中，激發更多的創造力；坦率還可以推進速度，不論是決策還是執行；坦率還能降低成本—杰克?韋爾奇把坦率缺失看做一個企業最強的敵人，反之它會成為企業最優的資產。

　　很坦率地說，坦率在我們這里，不管是面對內部員工，還是面對外部世界的交流，它不但稀有，而且不被鼓勵。我們很難想像管理像GE這樣規模的多元化企業，還會把坦率當成一種企業所追求的品質。在我們這里，企業不管大小，公共管理部門級別不管高低，更多的選擇是隱諱，是語焉不詳，是欲言又止。表現最好的可能也就是：它真的值得跟人說嗎？

　　比如新浪，這個股權分散的美國化的公司，剛剛用美國公司和投資銀行常見的一種合作方式，完成了一次管理層的MBO（P68《你想當老板嗎？》）。對于中國人來說，這樣的公司首先不多見，而習慣于對“內部人控制”而產生擔憂的我們，也很容易產生懷疑。站出來，坦率地講這其中的來龍去脈其實可以更好地消除這種不信任感。實際上這種不信任感從現代公司誕生之日開始就一直存在，人們更容易相信一個企業的創立者和所有者，天然地對于職業經理人管理并且還僅僅只負“有限責任”的公司會持懷疑態度—這沒有什么可丟人的，亞當?斯密當年就是一個現代公司的反對者。

　　當然，歷史發展證明現代公司鼓勵了創業，誕生了足夠多的偉大的公司，成為現代文明最重要的一部分。GE就是其中一個，并且還隨之誕生了如杰克?韋爾奇這樣的偉大的管理者。我們也很希望新浪未來也會有偉大的成就—這家公司對未來的中國公司應該能提供很多經驗。這也是我們希望新浪更坦率更開放的原因，這很有可能是未來中國的一筆財富。

　　同樣，三鹿奶粉破產清算案的終結是以“結石患兒索賠作為普通債務將不能得到賠償”這個新聞的形式出現的。關于破產公司的債務清償確有法律所依據，但如上期這個欄目所說，除了冷冰冰的告知，相關人士是不是還有必要誠懇坦率地解釋一下為什么會是這樣的結果？

　　坦率不是解決問題的唯一辦法，但坦率顯然會有助于溝通交流。新浪和其它許多公司的顧慮可能源自于一句古訓“言多必失”—我想這可能也是媒體所應該檢討的一個問題：坦率的態度應該得到贊揚與鼓勵，使之進入到一個正向激勵的過程當中。杰克?韋爾奇說：“幸好，坦率是可以培育的?！迸嘤孤?，不論是對于企業文化建設，還是我們所期望的一個明亮的商業世界，都是一件必須要做的事。