團購網：三個月現400多家 呈現泡沫式繁榮

　　3個月時間誕生400多家網站，什么商業模式能擁有如此眾多擁躉？

　　答案或許要從美國團購網站Groupon說起。Groupon從2008年11月上線，每天在一個城市推出某一單品，通過較大的折扣價格吸引網民團購消費，團購對象涉及餐飲、美容、健身和電影等服務。

　　Groupon沒有炫酷的技術創新，商業模式也不深奧，網站平臺的收益來自于提取一部分服務傭金，但其卻創造了美國互聯網史上新的奇跡。Twitter用了3年時間達到10億美元的估值，Facebook用2年時間達到10億美元的估值，而Groupon則僅僅用了一年半時間創下了13.5億美元估值的紀錄，且僅用半年時間即實現盈利。

　　與以往的門戶、搜索、電子商務、網絡視頻、微博等眾多互聯網應用從美國到中國的遷徙之路類似，Groupon刮起的團購旋風迅速波及到中國。從今年3月份開始，美團網、滿座網、愛赴團、拉手網、窩窩網、24券和酷團網等一夜之間如雨后春筍般冒出。據業界不完全統計，目前中國的團購網站已經超過400多家。而且，讓人驚訝的是，這些網站幾乎都是Groupon的克隆，從頁面設計、營銷理念和商業模式等迥然相似。

　　盡管中國的互聯網模式幾乎都有模仿的痕跡，但像團購這樣在如此短時間內如此大規模地實現復制，實屬罕見。究其原因，業內普遍認為主要因為團購網站創業門檻很低。“投資幾千元就能做一家團購網站。”美團網創始人王興說。同時，團購網站采用先付費、再消費的商業模式，短期內就能帶來循環資金流，這讓缺乏資金的創業者興奮不已，像是找到了金礦。

　　但是短暫瘋狂之后，團購網站的弊端也暴露出來。“團購網站并不能讓我們享受到應有的服務。”多位團購體驗者抱怨，團購網站的價格大打折扣，其服務也隨之打折。另外，商家對這一商業模式也保持了相當的清醒。中醫保健按摩連鎖店“華夏良子”相關負責人也告訴記者，“團購網站使火的分店更火、冷清的店依然冷清，并不能帶來真正的商機。”

　　3個月冒出400“團”

　　談到中國團購網站的興起，不得不提起一個人——王興?；蛟S，知道王興的人并不多，但玩過校內網、海內網和飯否網的用戶一定不在少數，王興正是這三大網站創始人。今年31歲的王興自2004年從美國特拉華大學碩士畢業歸來后，在6年時間內先后創業3次，被業內稱為“連環創業家”、“打不死的小強”。

　　他最新的創業項目則是美團網。據介紹，2009年7月，王興的飯否網因故被關閉，直到2010年1月，飯否依然開張無望，于是他萌發了創建一個類似Groupon網站的念頭。但做這個網站前，王興對所需的投資、存在的風險并未做太多評估。

　　今年3月4日，王興的美團網上線以來，多多少少由于王興的創業經歷，美團網一經上線，即引起廣泛關注。“美團網不是國內首家團購2.0網站（注：籬笆網等屬于團購1.0網站），但是第一家引起較大關注的團購網站。”有業內人士說。

　　“從校內、海內、飯否到美團網，我一直在利用人際關系傳播信息。只是以前做SNS（社區類網站），現在做電子商務的應用。”王興認為，美團網秉承了其一脈相承的創業思路，只是應用角度有所調整。

　　美團網的推出加速了Groupon模式在中國的遍地開花，北京的拉手網、愛赴網、滿座網和上海的酷團網等緊隨其后。“短短三個月，團購網站已經超過400家。”王興說。

　　這些網站基本都將用戶定位于20歲至45歲之間，有網絡購買和支付習慣、對價格敏感但希望追求高品質生活的人群。由于每天推送一款產品，它把一般電子商務網站變成了一種集體游戲行為，消費者不用再在擁擠的信息中漫無目的尋找自己喜愛的商品。

　　但這些網站不同的軟實力，又使其發展良莠不齊。小網站往往僅能在某一個城市運營，商戶品質、價格折扣欠缺吸引力，大網站如拉手網則將業務范圍已迅速拓展到100個城市，并不時推出“-1元的iPad抽獎”等活動吸引眼球、積累用戶。

　　滿座網市場總監李瀚霖告訴記者，滿座網從1月份開始試運營，3月份正式推出后，“銷售額每個月呈現百分百增長速度，6月份有望達到200萬元”。

　　商家初體驗

　　但在泡沫式繁榮三個月后，商家和用戶對團購網站的質疑聲日漸高漲。

　　“我個人認為，團購網站很可能是曇花一現。”和團購網站有過兩次合作經歷的新派日本料理店“將太無二”市場部的許諾告訴記者，“團購網站給商家和用戶帶來的價值有限。”

　　許諾表示，“團購的折扣很低，產生的利潤很微薄。因此，商家愿意和團購網站進行合作都主要出于宣傳的需要。”通過團購網站定向推送的方式，商家相當于做免費的品牌宣傳。同時，由于團購網站采取用戶先付錢后消費的商業模式，產品的推廣幾乎是零風險。

　　但問題是，團購網站不能給商家帶來有效的價值用戶。“更多的用戶是奔著商品的低折扣而來，消費一次后即離開，即并不是商家希望長期擁有的‘回頭客’。”許諾說。這也是中國團購網站的價值與Groupon不可同日而語的地方。在美國，由于地域分散、消費成熟，商家通過打折促銷信息，不僅在初創期可以吸引新客戶，還有望通過會員制等服務方式將其培養成長期客戶。

　　“由于一部分客戶并不是我們的目標客戶，他們對我們食品材質、服務水平等都缺乏了解。比如，就有客戶體驗后批評我們的價格過高，并在大眾點評網、口碑網上抨擊。”許諾說，“這樣的宣傳不僅沒有助益，還給品牌帶來負面效應。”

　　中醫保健按摩連鎖店“華夏良子”相關人士也表示，“和團購網站合作是希望帶動經營不好的店面生意。但結果發現，經營好的店面無法承載爆發的用戶，經營不好的店面依舊沒有起色。”

　　與此同時，由于團購網站給商家帶來集中式爆發的用戶量超過店面的實際服務承載量，直接導致服務品質的下降。有多位消費者告訴記者，商家的服務不盡如人意。

　　除粗放式經營暴露弊端外，團購網站的惡性競爭也在加劇。當幾百家網站同時爭搶一個客戶時，會出現不惜代價甚至自己貼錢來搶商戶，做著“賠本賺吆喝”的生意。

　　李瀚霖無奈地告訴記者：“有些商家已經被團購網站做死，惡性競爭不僅讓用戶沒有享受到服務，也讓商家生厭。”

　　“但這也不是不可調和的矛盾。”李瀚霖表示，團購網站如果能做到精細化、個性化的服務，是可以解決這個問題。例如：如果餐廳在某一時間段客戶過于集中，那么就設置消費時間、消費地點進行匹配。

　　但這仍是悖論。當客戶不能以足夠吸引人的價格享受超值服務，可能熱衷消費的人群又大為減少，這最終也將影響團購網站的發展。

　　“目前來看，我們短時間內不會再和團購網站進行合作。”許諾說。
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　　如何做出門檻？

　　DCCI互聯網數據中心主任胡延平認為，“團購網站的門檻很低，但能否長期堅持是個問題。當全世界都在抄襲Groupon時，團購網站最重要的是在模仿基礎上創新，做出門檻。”

　　李瀚霖告訴記者，滿座網在選取合作商家時，著重挑選具有高ARPU（每用戶平均收入）的商家，即本身售賣的是高消費產品，“商品打完折后，平均單價也能達到100元左右，這比一般的團購網站高很多”。

　　據李瀚霖透露，“滿座網5月份的銷售額達到100萬元，現正以每月100%的速度成長。”如果按照團購網站平均10%-20%的利潤計算，滿座網5月份的利潤為10萬-20萬元左右。“滿座網逼近了盈虧平衡。”李說。

　　此外，李瀚霖告訴記者，滿座網推出的消費服務涉及餐飲、美容、寫真、電影等多個領域，今后，還將進一步擴大服務范圍。

　　“團購網站的競爭就像進行馬拉松賽跑。我們并不關心有多少人參加賽跑，最終會淘汰多少人，我們只關心能否跑到最后。”王興說。

　　據介紹，美團網則主要通過城市擴張來加速發展。王興告訴記者，團購網站發展主要有三個維度：城市數、每天推送的商品數，以及單位商品的用戶數，“單位商品的用戶數，我們已經做到極致，熱門商品有上萬人參加團購。同時，美團網會堅持每天推送一款商品，這有利于聚焦產品推廣。因此，我們下半年會把關注目光放在城市擴張上”。

　　據其介紹，美團網現已在北京、上海和武漢三地推出服務，注冊會員數有10多人次。下半年，美團網還將進一步擴展至廣州、深圳、青島等二線城市。“我相信二線城市的消費能力沒有問題，城市擴張關鍵是要建立好的團隊。”王興說。

　　另外值得一提的是，風險投資商也加入了團購網站的陣營。6月17日，拉手網對外透露，再次獲得金沙江創投500萬美元融資。加上此前來自泰山天使投資等機構的500萬美元，拉手網累積得到1000萬美元風險投資。此外，包括美團網、滿座網等多家團購網站正和風險投資商在接洽中。“一旦有風險投資商開了先河，其他投資商也怕自己錯過了投資良機，爭相參與進來。”一位參與風投洽談的團購網站人士對記者說。

　　資本是催熟劑，有望加速市場的孵化。“我個人認為，中國團購市場的空間足夠大，在中國市場誕生幾家能支撐上市的團購網站不成問題。”李瀚霖說。