飛鶴奶粉味道發苦早投訴 半年仍未解決問題

　　近日，記者接到新聞線索，家住河南鄭州汝河小區的牛女士，曾經于2009年7月在世紀聯華碧波園店購買了兩箱飛鶴奶粉，當時贈送的16小桶奶粉 味道怪怪的，牛女士對奶粉質量產生懷疑，多次致電廠家，要求廠家出具質檢這批次奶粉的相關資料。半年多過去了，飛鶴方面依舊沒有出具相關證明。

　　贈品味道發苦，疑有問題“在買飛鶴產品的時候，銷售員說，最好把贈品和正品摻著喝，贈品通常都是廠家的試用品，質量有保證。”牛女士對記者 說，“一次偶然的機會，我嘗了贈品，感覺味道十分奇怪，嘗起來發苦、發澀、發霉。我在2009年9月18日第一次撥通飛鶴400熱線后，鄭州的飛鶴工作人員以廠家的‘衛生部門’要鑒定為由，當時拿走三桶樣品，很長時間過去了，他們只是協商‘1+2’退換剩余奶粉（1桶可換2桶），卻從未說奶粉有質量問題。

　　我追問鑒定結果，飛鶴廠家一口咬定，產品質量沒有問題。我要求書面材料證明，廠家也沒有回復。”飛鶴奶粉，請給個說法半年過去 了，奶粉的保質期馬上要過了，而飛鶴的“鑒定結果”一推再推，杳無音信。牛女士說：“他們是專業人員，不用做鑒定就能嘗出怪味的，也更知道端倪所在。本文轉自：孕嬰童商務網

　　如果 飛鶴這種怪味奶粉也算正常，那飛鶴奶粉的質量是存在很大問題的，是讓人不能夠信任的。”飛鶴廠家曾告知牛女士，愿意將牛女士手中所有“飛悅”系列的奶粉， 免費調換成更高品質的“飛帆”系列，并承諾給予一定的贈品，但牛女士必須將手中所有“贈品”一次性全部調換。

　　“我沒打算讓飛鶴賠錢，就是前前后后的經歷讓 我這口氣咽不下，我需要他們給個正式說法。如果這個批次的奶粉沒質量問題，出具書面證明也不是見不得人的事，沒有必要遮遮掩掩的。”牛女士最后希望飛鶴能 給一個說法。記者致電飛鶴工作人員，工作人員以工作忙為由拒絕答復。