今年媒介預算或將和去年持平

　　本刊一年一度的媒介使用預測調查又拉開了序幕。和去年相比，今年媒介預算持平的基礎上還有略微上升的趨勢。這是一個非常緩慢的改善，和去年只有B2B行業有所回升的情況不同，今年很多行業都有所回升。

　　50.1%的被訪者預計2011年媒介預算將和2010年持平，這個數字是歷年調查中最高的，去年這個數字是43.5%，前年是40%。我們可以看出，媒介預算已經擺脫了逐漸減少的趨勢。而且，媒介預算不僅僅是持平，有28%的被訪者表示2011年他們將增加媒介預算。僅有16%的被訪者表示會減少預算。

　　繼去年之后，今年我們繼續通過三個維度來統計調查結果：B2B、B2C和混合型公司(既面向個人用戶，又面向企業用戶)。在去年的調查中，B2B企業率先實現了復蘇。2011年B2B的總體預算和2010年完全一致。而B2C市場變化則很大，31%的被訪企業認為其媒介預算將下降，42%持平，只有2 2%表示會增加預算。

　　混合型企業2 0 1 1年的情況則非常樂觀。去年3 0%的企業表示要減少預算，40%的企業持平，23%的企業會增加預算，今年36%的企業表示要增加直郵營銷的預算，僅14%表示會減少預算。

　　在媒介使用方面，作為直郵營銷的媒介，電子郵件的使用在歷次調查中都持續增長，今年也不例外。接近70%的公司表示他們會增加在電子郵件營銷上的預算。85%的被調查者用之來吸引新客戶，90%的企業用電子郵件留住客戶。除了B2C行業之外，其他行業都將電子郵件列為投資回報率最高的媒介。

　　去年才被加入調查問卷的社會關系媒介，在今年的調查中格外引人注目，約75%的被訪公司表示要使用該媒介吸引新客戶，65%的公司要用之來留住老顧客，而64%的被訪者表示將增加社會關系媒介的預算。

　　搜索引擎優化和搜索引擎營銷僅次于電子郵件和社會關系媒介，位居媒介投資的第三位。52%的公司表示會增加在搜索引擎優化上的預算，48.9%表示會增加在搜索引擎營銷上的預算。

　　雖然很多行業分析專家都認為移動營銷將會突飛猛進，但調查顯示的結果卻有所不同。只有一半的被訪企業表示他們采用移動營銷這一媒介?？傮w來說，21.7%的被訪企業用該媒介留住客戶，33%的客戶用之吸引新客戶。