專訪
蘇南永:撬動新價值回歸
限購令沒能擋住東風悅達起亞的擴張步伐
■ 文 / 沈偉民
20輛來自東風悅達起亞的K5新車,分4條線路,從三亞、蘭州、成都和哈爾濱同時出發,穿梭40個城市,與此同時,一路上的風光和K5的身姿也呈現在公司官方微博上。這是一場K5上市倒計時的主題活動。幕后的導演是東風悅達起亞的新任總經理蘇南 永。
為了K5這款年度大戲,蘇南永用足了公司的全部資源,目的只有一個,就是全力以赴地撬動整個車市的第三次價值回歸。
過去一年,中國車市向全球做了1800萬輛的貢獻,各大車企均分到了自己的地盤。其中,東風悅達起亞以50%的增長速度、33萬輛的總業績,獲得了前所未有的好局面。但是蘇南永認為,東風悅達起亞應該可以表現得再好一些。為此,年初由銷售本部長升任公司一把手后,蘇南永產生了一個更大的“野心”,要在今年將銷量拉到43萬輛。
比去年多出的10萬輛業績,將出自何處?尤其是始料未及的北京治堵,以及隨后限購令的推出,是否會打亂蘇南永的算盤?
限購令下
北京突然拉緊的政策韁繩,震動了汽車行業,但卻未必傷及所有。對致力于整個中國市場的車企來說,關鍵還是要看在各地市場上的權重,以及如何變通。
東風悅達起亞官網顯示,其在北京經銷商數量有9家,而去年它在全國的經銷商數量為370家;另外,根據安信證券研究所的分析,東風悅達起亞去年在北京的市場占有率為9%,政策韁繩對東風悅達起亞的影響相當微弱。
“不過,北京市場仍是我們全國布局中的重點,我們一方面推動二手車置換業務,另一方面強化新產品的推廣 ,”蘇南永表示,“東風悅達起亞會在北京市場中找到自己的陣地?!?/p>
二手車置換業務始于蘇南永任銷售本部長的2009年,如今這項業務定名為“至誠二手車業務”。消費者可用任意一個品牌的舊車,置換東風悅達起亞的所有新車。操作上,由公司授權專業評估師,對收購車輛進行36項專業技術檢測后,提供公平、公正和透明的估價來收購客戶的二手車,同時給予超值新車優惠。目前,東風悅達起亞該項業務授權的國內經銷商達115家,占到整個銷售網絡的60%。
二手車置換業務是蘇南永在北京市場早就落下的一個棋子?,F在看來,這種銷售模式不僅規避了限購令,同時將銷售目標鎖定全北京的汽車保有客戶。根據官方公布的北京汽車保有量,截止去年末,民用汽車為452.9萬輛。如果不計算回收成本,即使東風悅達起亞僅僅分得其中1/50機會,那也有9萬輛的新銷售。在理論推演下,蘇南永要求銷售部門主動上門服務,以期增加業績。
“以舊換新,不是我們專為北京市場推出的,在全國都有這樣的銷售模式,只是它正好在北京適應了新形勢”,蘇南永表示:“今年提出‘品質年’的戰略目標,將一改過去東風起亞的產品矩陣,引發品牌的‘質變’?!?/p>
提升“軍備”
要完成今年43萬輛的銷售目標,蘇南永需要掂量手里的籌碼。
從2008年的14萬輛、2009年的24萬輛,再到2010年的33萬輛,東風悅達起亞一直在用銷量說話。與此同時,東風悅達起亞一直在謀求產品矩陣,從福瑞迪、獅跑、秀爾到智跑,東風悅達起亞非常賣力地向市場表現自己的有所為。
但是蘇南永明白,過去將產品定位在經濟型的做法,已經阻礙了東風悅達起亞的發展要求,必須尋求巨變?!斑^去賽拉圖、銳歐、秀兒、福瑞迪等車型都主要面向經濟型客戶,中高級領域對我們來說還十分陌生。但在產品技術及設計上,我們已經具備實力,因此希望借K5向更高級別的產品和品牌挑戰?!碧K南永表示。
戰略性產品K5的出現,完成了東風悅達起亞的產品矩陣。這款汽車的設計,出自歐洲三大著名汽車設計師之一的彼得·希瑞爾之手,旨在將東風悅達起亞車型,實現從經濟型品牌向高端價值形象的轉型。但是,面對中高端市場上兇猛的對手,K5能否頂住壓力并擔當使命?
“實現汽車市場的第三次價值回歸,這是我們的市場賣點!”蘇南永表示。
此前,車市發生過兩次通過降低價格的價值回歸。一次是雅閣降價4萬元后,將中高級車價從30多萬元下探到26萬元左右;第二次是以新君威、睿翼、昊銳為代表,將價格門檻進一步下調至20萬以下。兩次價值回歸,直接催生了中高級轎車的普及消費,但現在價格下探已經不明顯?!拔覀円藙拥牡谌蝺r值回歸,不是價格戰,而是制定市場合理價格,且以技術含量和工業設計為主,在中高級車型上實現‘高性價比’?!?/p>
價格區間上,根據排量、自擋與手擋的區別,K5的零售價格在15.98萬元至24.98萬元之間。這勢必瓜分大眾邁騰、斯柯達昊銳、雪鐵龍C5、馬自達睿翼、別克君威的現有市場。
K5必須在性能和配置上對市場“給力”。在內部空間、動力、人性化與科技感等設計上,K5的做法,是和同級別車差異化競爭。K5的長、寬、高和軸距分別達到了4845mm、1835mm、1455mm和2795mm;搭載的2.0L和2.4L的發動機,最高輸出功率分別達到了163馬力和174馬力;一鍵式啟動等高科技配置一應俱全。
力拼渠道
完成產品矩陣后的蘇南永,面對的問題是,如何推動矩陣源源不斷地攻城略地,同時又能保障陣形始終完整?為此,他一方面制定擴張網絡策略,另一方面謀劃擴建產能。
“K5上市時,全國60個城市將新開K5的4S專賣店,由此將全國網點增加到430家?!碧K南永表示,目前已對整個網絡的建設全面實施了滲透,形成以4S店為主體,直營店為補充,構筑立體式的全覆蓋銷售服務網絡。期間,東風悅達起亞對現有4S網絡進行CI改造,提升終端視覺與品牌形象,加強4S店的運營指導,提高單店銷量;出臺《重建補償政策》,鼓勵位置不佳的專營店進行擇址重建;強化二級服務店管理;開展24小時服務、上門服務;建設服務信息管理系統等技術支援;與銀行合作在全國范圍內開展購車消費信貸業務。
相比網絡建設,落實產能是令蘇南永倍感壓力的事情。去年,東風悅達起亞旗下的銷量冠軍福瑞迪全年銷量破10萬輛,智跑也一路高歌,但由于產能不足,使得這兩大產品供不應求,再加上剛上市的K5,產能擴充亟待解決。
目前,東風悅達起亞在江蘇鹽城有兩個工廠 ,產能分別為13萬輛和30萬輛。第一工廠主要生產獅跑和銳歐,其他車型在第二工廠生產。但隨著K5及未來明星車型的上馬,現有產能將全部耗盡。接下來,謀劃擴建產能將是蘇南永的最新挑戰。
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