易寶支付：整體解決方案與轉型

　　文/趙發中

　　5月26日央行官網公告，對之前經過嚴格審查的電子支付企業悉數發放了“支付業務許可證”，支付寶、財付通、易寶支付等企業成為首批獲牌企業。

　　自2010年6月中旬中國人民銀行正式對外公布了《非金融機構支付服務管理辦法》和細則以來，電子支付企業均積極提交材料申請牌照，央行通過資料審查和現場考察的方式，決定發放首批許可證。其他企業將會陸續發放，許可證的整體數量將不受限制。

　　而隨著央行發放支付牌照，相關部門將出臺更多與第三方支付業務相關的細則規定，新的業務領域將向支付行業打開，打破目前支付服務高度集中于電子商務領域的市場競爭格局。而牌照發放后，支付行業的參與主體將大幅增加，市場集中度將出現顯著分散。

　　易寶支付副總裁余晨在接受記者采訪時說：“隨著首批第三方支付牌照的誕生，第三方支付行業將迎來從量變到質變的突破。這是因為雖然央行對第三方支付牌照不做數量限制，無論是國有資本還是民營資本，只要符合央行規定都可以取得牌照，但卻對注冊資本、申請人等做了嚴格規定。在此雙重制約下，一批希望打通支付環節的企業可能會對規模較小的支付企業進行收購，達不到注冊資本要求的小支付企業也會向資本實力雄厚的大企業尋求融資。第三方支付業將可能迎來兼并潮，部分企業或將消失?！?/p>

　　未來互聯網的原動力

　　擁有金融學歷背景出身的余晨是個不折不扣的海歸派。2003年，在一次于夏威夷舉行的互聯網科技會議上，曾任職于Oracle(甲骨文)的余晨認識了時任硅谷無線科技協會會長的唐彬。相近的學識背景令他們相談甚歡，大有相見恨晚之感，卻未曾想這一次的相遇卻促成兩個人日后成為了事業上的戰略合作伙伴。

　　“一件小事的契機，往往就會是一次轉折的起點?！庇喑炕貞浀溃骸霸谀谴尉蹠?，我們談論到了回國所遇到的一件小事——手機打到一半沒錢，卻在所住賓館附近遍尋不到購買充值卡的地方。這是個小問題，卻十分令人頭疼。我們忽然意識到電子支付有可能是中國市場最大的一個空缺，這種樸實的需求同時也蘊藏著一個亟待被開發的巨大市場?！?/p>

　　彼時美國的電子支付產業已經初具規模，應用于電子交易的支付平臺領軍者也已開始涌現。2003年一場突如其來的“非典”，意外地激發了電子商務市場的活力，這更讓余晨下定決心回國創業。2003年8月，余晨和唐彬創立了北京通融通信息技術有限公司，開始運營易寶支付平臺，2005年4月份正式上線第三方支付服務，至今支付體系已經運營了7年多的時間。

　　“支付是基礎性行業，不管你在網上做何種交易，都離不開資金流的轉移，離不開支付平臺?！痹谟喑靠磥?，中國經濟正處在轉型時期，很多傳統行業都在進行電子化，對整個電子支付的需求并不只限于網購或者電子商務?！皯糜陔娮由虅盏闹Ц镀脚_應該說是狹義的，舉個簡單的例子，你使用電話支付所訂的航空機票，在游戲網站上購買游戲點卡，這些交易其實都屬于電子支付的范疇?！?/p>

　　中國互聯網未來10年的原動力在哪里？余晨對記者說道：“互聯網的頭10年我們稱作注意力經濟，也就是說互聯網在這一階段主要擔任的是新媒體的角色，而下一個10年互聯網則會成為商務和交易平臺。從注意力經濟轉向生產力經濟，這是互聯網的發展趨勢，同時也是支付平臺之于互聯網的意義所在?！?/p>

　　打開易寶支付的主頁面，可以看到清新的綠色成為了易寶支付的主題色?！拔覀兊睦砟钍恰G色支付，快樂生活’，安全、便捷、低成本、高效率、創新、公益是我們的關鍵詞。易寶支付希望用綠色支付服務綠色商家，綠色商家創造快樂生活，并通過“綠色支付”推動社會公益?！庇喑空J為，綠色不僅僅是節能環保的代名詞，更重要的是安全、便捷與可持續運營發展，這是一種高效、節約的世界觀，也是電子支付最重要的特點之一。

　　對于發放牌照對企業的影響，余晨認為，牌照的發放其實是為給那些規模較大，信用能力較好的第三方支付企業正名，很多大型傳統行業、國企會更加接受第三方支付這種新興支付方式。這種市場效果不太可能立竿見影，但長遠來說，以前思想比較穩重的大型國企確實會加速引入與第三方支付的合作。

　　發動整體解決方案

　　“支付行業的盈利模式一向很清晰 ，其核心就一條——交易手續費，也就是說支付的收款方(商家)要交一定的手續費，道理類似于消費者去商店刷信用卡商家也要給銀聯支付一定交易手續費?！庇Ｊ捷^為單一，因淘寶網而崛起的支付寶又來勢洶洶，在易寶支付起步初期，余晨感受到了創業的艱難。

　　突破口在無線支付領域，盡管在當時國內無線支付的市場遠未成熟，但是余晨與他的同伴們相信這一大膽的決策將會是一次創新。

　　當你通過網絡、電話或其他方式提交賬單后，只需擁有銀行賬號，再撥打電話銀行特服號碼，根據語音進行付款操作，就能隨時隨地完成付款，成功購得商品或服務，這就是電話支付。2005年，易寶支付聯合IBM以及深圳招商銀行，實現了國內首例真正脫離互聯網限制的電子支付方式。

　　易寶支付的電話支付目標直指中國8億固話用戶和手機用戶，這使得易寶支付開創了一片新天地，它將互聯網、手機、固定電話整合在一個平臺上，使電子支付實現了“線上線下”全覆蓋?！白钪匾氖巧碳抑恍枰尤腚娫捴Ц稑I務，便可以為消費者提供一體化的購買、支付全套服務，同時還可以為企業用戶推出高附加值的服務。例如面向企業用戶的消費者提供擔保服務和市場推廣?！?余晨介紹道。

　　在余晨與同事的構想下，易寶支付區別于其他支付企業的核心競爭力應該來自“行業定位—增值服務—整體解決方案”這一模式。在余晨看來，中國目前還處于C2C市場大于B2C的階段，而事實上在美日等國，B2C市場已經遠大于 C2C，他斷定，電子支付的決戰之地還是在B2C領域。

　　面向行業做支付的整體解決方案，通過戰略布局與實施，易寶支付已經轉型成為圍繞著電子支付的一站式綜合型支付平臺?！艾F在我們簽約的大中型商家已超過10000家，這其中包括：百度、搜狐、當當、慧聰、盛大、完美世界，海南航空、深圳航空公司等等。同時，我們也陸續推出了航旅、游戲、網上購物、教育考試等行業的專用支付解決方案，都受到了客戶的好評?！睂τ诙嗄甑呐?，終于有了回報，余晨欣慰非常。

　　“舉個例子，我們在與航空公司和機票代理合作時，除了與航空公司和各級機票代理商進行復雜的資金管理和分賬，易寶還會提供一些增值業務，例如對一些機票代理商進行‘授信’。也就是說我們將會為那些不乏客戶資源但缺乏現金的機票代理商，根據其資質和信用情況，為他們提供短期資金。除此之外，易寶支付還會進行互動營銷，跨行業營銷，以及利用商家和用戶的數據庫進行推廣等等增值服務?！?/p>

　　在余晨的心中，行業定位、增值服務、整體解決方案這三大要點即為易寶支付的最大創新之處與核心競爭力之所在?！拔覀儍瀯菰谟冢好嫦虿煌男袠I需求，為不同垂直行業提供量身定制的支付解決方案及金融增值服務，把行業支付做深做透?！庇喑孔孕?/p>

　　2011年，對于余晨與易寶支付而言，發展思路仍然非常清晰——針對行業來推出支付的解決方案?！敖衲晡覀儠^續開拓新的行業，例如基金行業與物流行業。另一方面，易寶支付還將大力進軍移動支付行業?！?/p>

　　根據艾瑞預計，2011年中國第三方網上支付交易規模將達到1.72萬億元，至2014年，整體市場將有望突破4萬億元大關。而據易觀國際數據顯示，第三方支付市場中，排名前五的支付寶、財付通、快錢、Chinapay、易寶支付占據近90%市場，第三方支付市場依然保持較高的市場集中度。余晨表示，易寶支付作為中國北方地區最大的電子支付平臺，會繼續通過“行業定位—增值服務—整體解決方案”這一模式來把行業做深做透。