你的閱讀,我的數據

2011/11/28 13:13      許悅

  文|CBN記者 許悅

  圖|林舒

  RSS訂閱市場集體遇冷,鮮果網用數據優勢卻找到了新的投資。接下來就是耐心和堅持。

  鮮果網拿到融資了,這還真是個大新聞。11月,凱鵬華盈中國基金向鮮果網投資了800萬美元。

  這家公司此前所在的RSS訂閱市場并不是風險投資喜歡的行業:過于小眾、競爭門檻不高,而且在過去幾年遇到了一些讓行業悲觀的事情,比如曾經最大的中文RSS閱讀網站抓蝦網在面臨困境之后,出售給了豆瓣,最終在今年停止了服務。另一個RSS閱讀網站博鄰網也停止了服務。

  2007年成立的鮮果網打動風險投資的,不是某個前所未有的創新點子,而是一個創業公司的耐性—比如鮮果網數據中心的數年積累。鮮果網的數據中心有著一個龐大的用戶閱讀行為日志,多年來記錄了650萬注冊用戶所關注的信息源、使用頻率、每篇文章的閱讀時長,以及閱讀后的分享或收藏行為等。

  “數據中心是所有產品的基礎,也是我們的競爭力所在?!滨r果網創始人梁公軍(微博)說。從最初只在PC上做RSS訂閱的閱讀網站,到現在擁有了包括移動閱讀App 鮮果聯播在內的多項產品,鮮果網漸漸實現了梁公軍想要的格局—基于技術且服務更大的人群。

  創業之前,梁公軍是微軟(微博)的一名咨詢部顧問。2004年辭職離開微軟后,他經歷過一次失敗的創業。當時的項目是軟件聚合,梁公軍最后發現攤子越來越大,沒辦法推,所以也沒人用。

  2007年,選擇再次創業的梁公軍不滿足只是做一 個Google Reader的用戶,決定進入信息聚合領域,開始著手開發自己的RSS閱讀網站鮮果網。而也是從那時起,梁公軍開始積累鮮果網背后的數據中心。由于能夠有效地過濾掉用戶不感興趣的信息,鮮果網很快就迎來了一段用戶高速增長的時期。

  當時,他一心一意地希望把鮮果網這種有針對性、有個性的閱讀形式變得更大眾化?!霸谶@樣一個信息泛濫的時候,必須有一個服務能夠為用戶做好信息的挑揀和降噪,那就是我不關心的信息不要來煩我?!绷汗娬f。

  但兩年以后,梁公軍發現,RSS閱讀網站最終仍然只能面對小眾市場。RSS閱讀的使用門檻比較高,真正的用戶人群是那些有大量信息需要跟蹤的人,比如研究人員或者做互聯網的人。整個市場的需求者也就1000萬左右。當鮮果網的注冊用戶達到650萬時,他意識到沒有更多的增長空間了。

  梁公軍感到在網頁上的閱讀似乎再也玩兒不出什么新花樣,而且他所設想的個性化閱讀似乎和PC的特性有些沖突。PC畢竟還是個半開放性的載體,而很多時候人們需要在辦公室、網吧或者學校機房這類公開場合才能用得到,也就是說,它并不是一個完全私人的設備,做個性化的信息載體不是很適合。

  此后的一年多,梁公軍和他那30多人的團隊經歷了一段煎熬期?!皶r機之所以重要,是因為很多理念你可能想到了,但卻沒有可以實現的載體,整個產業鏈也沒有起來?!绷汗娬f。與此同時,也有一些RSS閱讀器公司最后無法熬過那段等待期。即便每個看中這個市場的公司都認為RSS閱讀器對信息降噪是一件非常有意義的事情,小眾市場的瓶頸仍然讓一些同類公司難以堅持下去。

  讓梁公軍堅持下去的,就是他相信假如等來了合適的載體,那么鮮果網此前搭建起來的數據中心將會很快爆發它的優勢,讓RSS訂閱帶來的新聞個性推薦功能能夠順利到達更廣泛的讀者人群,徹底改變小眾市場的局面。

  隨后,就像無數其他互聯網創業者一樣,梁公軍被智能手機和平板電腦這類移動終端的出現和流行點燃了靈感,鮮果網所面臨的發展困局似乎找到了一個很好的解決出路。

  梁公軍發現,移動終端的流行就是他要的時機。這種完全私人的設備,在硬件上已經準備好了成為個性化 服務的承載體,過去PC帶來的私密度不夠的問題迎刃而解。同時,移動終端還帶給鮮果網的思路就是,閱讀除了個性化和實時化,還會是移動化的。很顯然,你無法方便地帶著PC四處跑,并且隨時隨地地用來閱讀,但平板電腦卻能夠做到。

  于是,5名鮮果網工程師組成了開發團隊,2011年初開始陸續推出可以安裝在iOS和Android系統上的移動閱讀客戶端“鮮果聯播”,目前已經達到近100萬的下 載量。對于通過移動終端找到新方向的鮮果網來說,鮮果聯播成為了它目前最重要的產品。

  隨著產品線不斷地延伸擴展,鮮果網獲得用戶閱讀行為數據的來源也更為廣泛,甚至可以細分至使用PC和智能移動終端的用戶分別更偏好什么類型的文章。為了讓用戶行為日志的分析更為細致,并最大限度反映用戶閱讀時的實際操作,鮮果網會對數據中心的算法進行隨時隨地地優化。

  “有了新思路,我們會馬上動手驗證,哪怕這個點看起來特別小?!绷汗娬f。

  移動終端的興起讓鮮果網真正找到擺脫小眾用戶群體的機會。但鮮果網也不能服務所有用戶,除去可以提供淺閱讀的微博和媒體自己推出的App帶來的競爭以外,隨著越來越多的移動閱讀客戶端被推出,移動閱讀市場的爭奪開始變得激烈。很顯然,想清楚鮮果聯播針對的是怎樣的細分人群,對新聞內容和對新聞類 型進行定位才是增加差異性的好方式。梁公軍將目標 用戶定位于喜歡深度閱讀的群體。

  在定位的細分市場范圍內,梁公軍想到的是聚合的內容總數和內容分類越多越好,當你點開鮮果聯播,你想來點兒什么風味的“鮮果”都能找得到。要實現這點,完全取決于數據中心的內容源是否夠全。所以,除 了那些已經開放RSS訂閱的媒體,鮮果網也和一些以前 并不提供RSS訂閱的媒體達成協議,允許鮮果聯播拉取 它們的文章和圖片。

  現在,在鮮果網的數據中心里,總共有500多萬的 信息源,除了其中80%是原本就開放RSS訂閱的信息,余下的20%都是鮮果網取得協議后獲取的內容—這能讓用戶讀到在其他閱讀器上看不到的新聞。

  目前為止,鮮果網的數據中心已經積累了20多億篇文章,并保持現在每天500萬篇的增量。但量大其實并沒有太多的實際意義,因為那就跟堆滿一地的衣服一樣,同樣會讓人茫然無頭緒。所以,如果不去挖掘和分析數據,鮮果網也不會成為凱鵬華盈的主管合伙人周煒所說的成為“為內容商提供一個很好的整合分發平臺”。

  最初,鮮果網只設定“點擊率”作為判斷一篇文章是否能夠成為“熱文”的標準。但隨后他們發現什么人讀過這篇文章同樣很重要,比如某一個很有名的IT博客作者,他的閱讀和收藏動作帶來的加權值應該是更高的。于是鮮果網很快改變了“ 熱文”的算法,把加權值作為其中一個關鍵的標準。

  現在,對用戶閱讀數據的深度挖掘已經決定了鮮果網下部分子欄目的內容。比如對最受歡迎的文章和信 息源進行排行的鮮果熱點和鮮果榜,便是全部由大量用戶Digg出來的優質信息源、優質文章甚至優質評論組成的。

  “根據用戶行為日志,我們可以分析出用戶閱讀興趣點的分布,進行個性化的新聞推薦,下次用戶打開鮮果就能首先看到我們認為他可能會喜歡的新聞?!绷汗娬f。

  不過,不管是2007年就開始運營的RSS閱讀網站,以及后來推出的鮮果社區,到現在的鮮果聯播,鮮果旗下的各項產品目前都仍然沒有產生任何盈利。不過梁 公軍認為現在這并非最重要的事情,公司現在大部分都是工程師,還沒有人專門負責銷售和收入的事情。他現在對技術和服務更加專注。

  “但凡互聯網服務的盈利模式大都會走到廣告上,鮮果網將來也不會例外。我們將來可能會像雜志一樣,在鮮果聯播上也有一版或半版的廣告出現?!绷汗娬f。

  好在,公司的運營除了有梁公軍和幾位朋友的資金支持以外,鮮果網還一共獲得過兩輪融資。除了剛剛獲得的800萬美元投資,在此前的2010年,盛大對鮮果網也曾投資了100萬美元,完成了鮮果網的首輪融資。梁公軍稱,新融的資金將會全部用于招聘移動客戶端的研發、產品及內容運營的人才,目標是提升鮮果移動閱讀的用戶體驗。

  梁公軍覺得,移動閱讀的市場已經到達了爆發的前夜,而現在的一切氣氛都讓他聯想到十幾年前的新浪 和百度是怎樣在經歷了蟄伏過后,終于等來了高速發 展的好時光。

  聯系編輯:dongxiaochang@yicai.com

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