想做網購就忘記馬云 只爭第二

“中國網購巨頭座次表”猜想之一：對于那些仍然抱著在中國網購領域稱王稱霸的野心家和夢想家而言，不得不面對的一個殘酷現實是：淘寶系已經一家獨家，馬云已經成為中國網購業不可挑戰的霸主 

【尹生/鈦媒專欄】淘寶系網站（包括天貓和淘寶）果真在11月11日一天就賣出了191億元？就算有些水分吧，但真假還重要嗎？

對于那些仍然抱著在中國網購領域稱王稱霸的野心家和夢想家而言，不得不面對的一個殘酷現實是：淘寶系已經一家獨家，馬云已經成為中國網購業不可挑戰的霸主（實際上自從2005年前后開始，他就一直穩穩坐在那里）、所有網購創業者不得不考慮的行業基本生存環境之一。理由如下：

1，網購行業增長已從高速增長轉入較快增長期，超車變得更難：今年全年中國網購（包括C2C和B2C）交易額將突破萬億元大關，占社會消費品零售總額的比重介于5.5%～6%，如果繼續保持目前的增長速度，這一比例最快在2014年就可望超過10%，即達到目前美國等網購比較發達的國家的水平。同時，網購行業的整體增長率從前些年的70%～100%回落到50%以下。

2，用戶習慣一旦形成，將很難改變：中國網購用戶已經超過兩億，滲透率接近40%，而淘寶網注冊用戶數超過4億，月獨立訪問用戶超過1億，支付寶注冊用戶數5.5億，這些數據表明淘寶在網購用戶中擁有非常高的滲透率，其他網購提供者沒有一家擁有這樣的滲透率，這將使淘寶在通過口碑傳播影響尚未購物的互聯網用戶方面享有巨大優勢。

3，供應商、物流等配套服務商、營銷資源等有限，規模優勢一旦形成，很難找到替代者：根據艾瑞的數據，第三季度淘寶系占C2C交易額的94.5%，占B2C交易額的54.6%，合計占整個網購交易額的80%，這讓它不但擁有最全的產品選擇，還使任何一家物流服務商都無法與其侃價，有眾多類似美麗說這樣的流量經營者或中小網站向其導入流量，并成為其生態的一部分。

4，淘寶系幾乎在涉及網購的每一個關鍵環節都有雄厚的優勢，或打算建立這樣的優勢，這讓它建立起強大的價值鏈優勢，可以通過價值鏈之間的比例分配靈活競爭，這個價值鏈的關鍵節點包括支付環節的支付寶（5.5億名注冊用戶）、淘寶系列網站的網購交易服務（通過廣告或交易傭金）、建設中的一淘（購物流量入口）和云架構服務。

5，盡管移動互聯網和本地生活服務對其構成潛在挑戰，但這兩個領域的挑戰者仍然無法找到合適的方法消解其在網購生態系統上的優勢：移動購物仍然離不開產品、配送等實物環節，而本地生活服務目前更擅長的是虛擬服務的交易，該業務對淘寶系的難度，要小于淘寶的實物優勢對虛擬服務網購交易商的難度。

6，盡管淘寶占B2C交易額的比重已經從C2C時代的超過90%下降到50%的水平，而且B2C的增長（超過100%）仍然遠高于C2C，但C2C可以為B2C提供潛在的用戶和生態資源，增加用戶對淘寶系的忠誠度，而隨著主要的獨立B2C網站規模不斷增加，它們也可能不得不降低其供應商的門檻，更多地依賴社會資源提供服務，這將對用戶體驗的質量形成沖擊，而目前對淘寶C2C的一個普遍質疑，便是其無法很好控制其用戶體驗。

7，一旦淘寶成為一個購物的入口，就沒有什么阻礙它成為一個生活服務的入口，而該領域的空間顯然遠比一般性的網購要大得多，比如公共服務的交易領域。

所以，忘了成為下一個馬云的雄心壯志吧，只爭第二。