互聯網企業應主導傳統企業的互聯網化

傳統企業的互聯網化，是個比較大的命題。如果說過去20年互聯網企業是從無到有，實現了國民經濟中最有活力的那部分增量，而今天的傳統企業互聯網化，則是整個國民經濟向新經濟模式轉型。

這是一個取之不盡的寶庫，蘊藏了無限商機，互聯網企業應在其中扮演積極的角色。

互聯網發展至今，對傳統企業的促進作用可以分三階段來看，首先是信息化，接著就是營銷的互聯網化，最終是企業的全面互聯網化。以中國萬網為主的一系列基礎服務提供商，成功地在網上為傳統企業建立了初步的企業信息展示平臺。

接下來，以搜狐、新浪、騰訊、百度、阿里巴巴為代表的企業，為傳統企業提供了廣告營銷平臺，初步的銷售平臺等。第三階段還未完全到來，卻已呼之欲出，那就是傳統企業的全面互聯網化。

互聯網不能孤芳自賞，長期來看也不能僅靠娛樂與廣告為生，在產業繁榮的背景下，幫助傳統企業將經營活動搬到網上，才是未來的主要方向。

過去20年，互聯網企業在營銷和渠道方面積累了大量經驗和資源，也有很多傳統企業正在使用互聯網企業提供的此類服務，但這仍是完全不夠的。當今的互聯網發展水平，已完全有能力替代傳統經濟活動中的某些環節，并隨著科技不斷進步而發揮更大的作用。

傳統企業的互聯網化，總體來說可分解為四個要素，即營銷、渠道、產品和運營的互聯網化。目前的發展現狀是，很多企業已在網絡營銷方面獲得利益，少量企業仍徘徊在第二個階段，只有極少數的企業能將產品和運營搬到網上。

馬云在2005年是曾提出，要將阿里巴巴打造成企業的營銷中心、銷售中心、稅務中心、工作中心等，他說的其實就是企業的互聯網化。只是直到現在，這一切仍沒有成為現實。

設想一下這樣的場景，企業在網上通過門戶網站、微博和視頻廣告展開營銷活動，通過網上的電商平臺銷售產品，根據大數據反饋回來的信息按需組織生產，使用在云端的CRM平臺開展運營活動。

如果這樣的場景成為現實，企業的生產成本必將大大下降，抗風險能力也能得到增強，運營成本也會大大下降，大部分傳統企業會碰到的問題都將消失不見，這是非常令人期待的一個未來。

易觀國際曾有個比較大膽的論斷，20年后，不存在傳統企業和互聯網企業的分野，所有的企業都是互聯網企業。我認為這一論斷是合理而可實現的，隱藏在其中的商業機會將遠超想象。

而要實現這一點，除了傳統企業在意識上發生轉變以外，互聯網企業自身所能提供的服務也至關重要。

美國的Salesforce，是個為企業搭建的網上運營平臺，企業無需購買任何軟件，即可在這個強大的數據平臺上進行客戶關系管理，大多數企業在將運營活動與此平臺對接后一個月內就能上手，幾個月內就能見到效益。

Salesforce雖然目前為止仍舊虧損，卻一直保持高昂的市值，因為這是代表未來的一種方向。中國的互聯網大企業，如果能利用自身掌握的大量數據和技術實力，開發出這樣一種簡單易用，接地氣的企業服務平臺，讓企業的互聯網化有一個直接的入口，其前景將是不可限量的。

當前擁有自身強大平臺的企業，只有騰訊、百度和阿里巴巴，這三家企業擁有開拓云計算和大數據的能力，自身也有比較過硬的廣告營銷平臺，銷售平臺等，開發企業級應用，為企業提供互聯網服務，應該是這幾家未來的最大增長點。

不過，這也并不意味著小企業沒有機會，在企業互聯網化的過程中，大企業和小企業各自擁有不可替代的優勢，例如為傳統企業互聯網化提供咨詢和數據服務的小企業。只要你提供的服務是傳統企業需要的，就一定有你存在的價值。

傳統企業的互聯網化，必然是個分工細化，由不同服務商提供差異化服務的過程，指望傳統企業獨自走向互聯網化，是非常不現實的想法。

擁有平臺的巨頭們，具備一定服務能力的互聯網中小企業，能否對這一趨勢做出明智的判斷，并做出正確的業務調整，而不是糾結于娛樂和信息傳播的藩籬之內，對于他們的未來非常重要。