女高管比例冠絕科技公司 給阿里帶來什么優勢?

2014/08/27 09:48     

科技企業,向來是IT男的天下,但是,即將要上市的阿里巴巴卻是個例外。其招股書顯示,公司40%的員工是女性,在27位合伙人中,也有9位是女性,比例達到1/3。

這個數字可以說是冠絕硅谷,遠高于其他的科技企業。國外巨頭,例如谷歌,整體員工中的女性占比是17%,領導層中,21%是女性,而高級管理層中只有1名女性;國內的騰訊和百度,管理層更是清一色的男性身影。

為什么阿里的情況如此特殊?彭博社近日對此進行了一番解讀:

1、歷史原因:阿里創始之初,團隊就比較多元化,就有女性的加入。在9位女性合伙人中,6位都是元老級的,她們要么是十八羅漢之一,要么是在阿里成立的最初兩年就進入了公司,比如小微金服CEO彭蕾,首席客戶服務官戴珊和廉正部負責人蔣芳都是創始員工。

2、后天演化:由于女性早早進入高管行列,所以管理上,她們也會帶動和幫助其他女性員工的成長。比如阿里有一套職位補缺系統,當公司職位出現空缺,公司會通過電子郵件通知,并說明如何申請,這能幫助女性克服在面臨機遇時的羞怯心理。在女性合伙人中,不乏一些從底層干起,一路晉升的案例,比如童文紅,2000年加入阿里時只是一名前臺,但此后一路晉升,如今擔任的時菜鳥網絡的COO。

3、成績不凡:對于阿里來說,這些女高管絕對不是擺設,她們在公司發展中也確實起到了中流砥柱的作用。彭蕾就不必說了,還有目前的CFO武衛,她曾在KPMG任職15年,07年加入阿里負責阿里巴巴B2B的IPO,據投行人士表示,武衛相當具有大局觀,與投資人的溝通不糾結于細節,而是引領到全局概念上,非常善于向外展示阿里的發展方向與生態布局。

阿里上市在即,除了亮眼業績,這家公司的管理經驗,治理方式等等,也開始被外界關注,在外媒眼里,如何讓女性也能在科技企業中撐起半邊天,是個頗為值得深究的課題。

在傳統觀念里,男性的理性思維、邏輯能力、技術能力更有利于做好互聯網產品,但實際上,女性的許多特質恰恰是如今互聯網產品所亟需的。在淘寶去年的雙十二期間,一款名叫“淘寶時光機”的產品,在網絡上爆紅,四天時間,微博討論達到853萬條,該產品區別于阿里以往擅長的促銷廣告,主打“回憶、分享、感動”,讓用戶重溫自己在淘寶上留下的痕跡,從而起到觸發用戶情感共鳴,引爆社交話題,提升品牌形象的作用。這款情感色彩很濃的產品,產品經理就是一位90后的女生,而且僅用一周時間,她就完成了產品的開發上線,讓不少男生產品經理自嘆不如。

阿里女員工比例較高的另一個因素,在于大量的客戶服務人員都是由女性擔當。作為電商平臺,阿里需要面對大量的用戶問詢、投訴,這時候,女性的細致、耐心,讓她們比男性更能勝任這個工種,她們更善于解釋、安撫、協調,而且,一個好的客服往往需要很強的包容力,以消化大量抱怨所產生的負能量,女性在這方面也更有優勢。

馬云在2010年女性企業家會議上曾表示:“女人們知道能夠讓她們比男人做的更好的武器,這個具有殺傷力的武器就是溫柔,這是上天賜予她們的禮物,作為企業,應該認識到女性的這種價值,并且讓她們能夠按照自己的方式在工作上得以發展和成長。”

附:阿里巴巴9位女性合伙人

彭蕾:阿里集團首席人才官兼小微金服集團CEO,統領阿里最具想象力的互聯網金融業務。

武衛:阿里集團CFO,原為畢馬威北京分公司的合伙人,曾參與B2B上市,今年四月,接替蔡崇信擔任集團CFO。

蔣芳:阿里集團廉正部負責人,內部稱呼其為“姐姐”。

戴珊:首席客戶服務官,統籌阿里的客服工作,內部稱為“MM”

童文紅:菜鳥網絡COO,從公司前臺做起,一步步升至合伙人,經歷傳奇。

吳敏芝:阿里巴巴B2B國際業務總裁,負責阿里全球電商平臺的發展。

彭翼捷:小微金服國際事業部負責人。

張宇:花名語嫣,曾任淘寶網總裁,現任CEO辦公室。

俞思瑛:集團副總裁,國內法務負責人。

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