51Talk黃佳佳：行業拐點或將出現 得用戶者得天下

在經歷過2013年的爆發期后，在線教育貌似沉寂了半年，然而在烈日炎炎的2014年夏日再度升溫。市場前景巨大、顛覆傳統模式這些點吸引了許多圈內圈外人士前赴后繼。在7月份一個月內，在線教育動作不斷。最引人注意的莫過于BAT巨頭之一的百度全資收購了在線教育網站傳課網;傳統教育巨頭新東方宣布和騰訊成立合資公司，布局在線教育。

據第三方機構IT桔子發布的數據顯示，2013年平均每天新增在線教育機構2.6家，以此類推全年新加入近千家機構，但是目前大多數機構并未獲得融資，也未找到靠譜的商業模式。

“進入門檻低，生存門檻高”51TalkCEO黃佳佳曾表達出這樣的感慨。那么多的在線教育機構進入，已經讓行業產生了泡沫，“可以說，大部分的公司未來不可能生存下來，2014年肯定會有一些機構被淘汰出局”。

如91外教網在價格戰的激烈競爭中，被迫從在線英語口語1對1培訓網站轉型到K12領域。如今91外教已經正式脫離“小龍女”的羽翼，走上了“自力更生”的艱苦道路。海綿外語網也在尚未做大做成熟前被出售給了龍文教育。事實上，這個細分市場本身還處在成長初期，供給已經大大地超出了需求，根本容不下那么多的玩家。業內人士分析雖然當前資本市場已經熱得一塌糊涂，但用戶對在線教育的熱情卻沒有同步得到點燃。過去一年，已經自然淘汰一批。

就以在線外教英語培訓這個細分行業來說，目前僅VIPABC和51Talk成功融資。為什么這個行業需要足夠多的錢？試想沒有足夠的資金支撐，品牌創建，課程研發，師資拓展，技術支持，售后服務等等的問題都會逐漸暴露，更何況某些小規模的培訓機構大打低價牌，課程低至10元以下來吸引生源，試問這種模式能支撐多久又如何保證質量？從資本角度來說，學員數達不到一定的量級，單位收費又低，投資人的錢何時才能收回又談何獲得他們的青睞？況且，光把用戶吸引過來，口碑滿意度等跟不上，還是會導致用戶流失，續費率低。后期需要大量的營銷成本來做支撐，進入了一個惡性循環。

即便很多人堅信培訓行業現金流很好，但這其實是蒙蔽雙眼的假象。從會計操作上來說，你在某一時間點收到了用戶的上千元的學費，但是你的成本卻是分攤到很長一段時間內不斷在付出的。一旦現金流循環上的某個點出現斷層沒有接上，將會死得很快。不少線上英語培訓企業已經陷入了這樣的怪圈而走向了滅亡。線下的很多培訓機構是收到現金后大量開店擴張，而最終因不堪重負走向衰落。

黃佳佳直言，“就51Talk所在的在線外教英語培訓行業而言，明年將重新洗牌，90%的公司將會被逐步淘汰，規?；行獙⒁徊讲襟w現，少數玩家才能笑到最后。