客戶隱私如何保護？ 數據堂澄清謠言否認高管被抓

5月31日，新三板掛牌公司數據堂（831428.OC）對媒體有關其“公司高管被抓”、“數據堂給一家理財公司提供大量涉及用戶隱私的數據”及“多條業務線停滯”的報道進行了辟謠。

公告稱，因公司某客戶存在被公安機關調查的情形，公安機關為進步了解情況，向數據堂個別業務人員及財務人員進行了解，不存在“公司高管被查”的情形，本事所涉及的合作金額為20萬元，占其2016年營收的0.21%，該客戶已與數據堂終止合作，不會對公司業務造成影響。

數據堂還稱，截至公告發布，公司未接到公安機關要求協助調查的書面要求，也未被公安機關立案調查，公司業務運作正常。

保層成功背后：股價14跌 盈利下降

公開資料顯示，數據堂是一家數據市場服務提供商，主要業務包括數據的采集、制作、共享、交易、訂閱和應用服務，于2014年12月10日掛牌新三板。

值得注意的是，該公司掛牌后的盈利情況并不理想，2015年、2016年數據堂分別實現營收3017萬元、9680萬元，凈利潤卻虧損了397萬元、1693萬元。

數據堂目前的前五大客戶分別為北京曠視科技有限公司、云聯傳媒（上海）有限公司、北京智慧星光信息技術有限公司、場景派（北京）科技有限公司及科技谷（廈門）信息技術有限公司，銷售額共計3192萬元，占比2016年總銷售額的32.97%。同時該公司還在貴陽設立全資子公司，目的是為了全面拓展政府大數據業務。

股價方面，從4月21日至5月11日，數據堂的股價連跌14個交易日，從原先的10.51元跌至4.28元，跌去近6成。5月31日，數據堂股價收報4.47元，總成交10000股，成交總額共4.53萬元。

可即使這樣，原先作為創新層企業的數據堂居然保層成功了。據東方財富Choice數據統計，公司近兩年的平均凈利潤為-326.08萬元，近兩年平均ROE為2.84%；近兩年的營收復合增長率為53.54%，近兩年平均營收2502萬元，總股本為6608萬股；近60日平均市值21.76億元，目前有6家做市商，合格投資者24戶。

另外，值得一提的是，數據堂掛牌以來共計實施過三次定增，分別以1.2元/股、19.92元/股及27.84元/股的價格非公開發行46.39萬股、210.87萬股及862.03萬股，合計募資2.83億元。

多家曾企業踩雷 監管發力保護客戶隱私

隨著大數據時代來臨，個人隱私問題也暴露在陽光之下。很多公司為獲取收益，沒有底線的為需求方提供客戶資料，這導致信息外泄的黑產越來越發達，然而監管的手已經在泄露客戶隱私的源頭開始圍堵。

先前，為了掛牌鬧得沸沸揚揚的專職“勸退小三”的上海維情在在第二次反饋意見中，遭到股轉系統的質疑，其要求上海維情主辦券商及律師核查，公司業務開展過程中是否存在使用非法手段的情形，是否存在侵犯相關人員的隱私權、名譽權等人身權的情形，是否存在與第三者串通欺詐客戶的行為。目前，上海維情仍未掛牌成功。

此外，新三板掛牌公司利美康（832533.OC）在申請IPO時，該公司的招股說明書也被懷疑有泄露客戶隱私的嫌疑。據利美康掛牌時的《公轉說明書》顯示，公司明確以保護客戶隱私的名義，拒絕披露公司主要客戶的相關情況?？墒窃摴緟s在最新的2016年年報披露的前五大客戶中，披露了一位名叫“顏勇莉”的客戶，公司因該自然人客戶的產生的銷售金額為20萬元。自然人客戶的出現，引起一片嘩然，是否涉及泄露隱私還不得而知。

曾經陷入泄露客戶隱私漩渦的掛牌企業還有銳英科技（834378.OC）、廣升信息（836269.OC）等。銳英科技公司原董事、總經理肖江因涉嫌非法獲取公民個人信息罪被上海市公安局刑事拘留；廣升信息則是因其向海外銷售的設備中含有一款會收集反饋客戶信息的軟件，發布致歉聲明后，該公司一直停牌至今。截至今年4月13日，廣升信息發布了一則擬終止掛牌的公告。

隨著互聯網+、大數據的發展，個人隱私保護、企業信息安全乃至國家安全等逐漸成為痛點，如何管控這些風險成為監管部門、立法部門及市場參與者共同探討的問題。而作為掛牌企業，更應從自身做起，加強網絡安全風險意識，做好信息保護工作，避免內部人員外泄。