未來已來——美聯的K12暑期之戰
美聯作為行業內，一家以成人英語起家的培訓機構，從去年7月開始就已經進入了同步輔導賽道，并在今年6月實現了1000萬業績的小目標。面對K12傳統招生旺季暑假，美聯的答卷又如何呢？只能用“令人驚艷”四個字來形容。
進入7月，美聯中學生產品（下簡稱：品牌名“比高”）迅速站穩月均業績400萬以上。3個月的時間內，完成了1300萬的業績，業績同比增長544%，月均環比復合增長率65%，招生人數超過600人，銷售終端數從月均12家猛增到60家。這個成績的背后再次驗證了，作為客單價2萬以上的高端培訓市場的潛力，以及美聯一直作為全國連鎖的直營高端品牌的獲客能力。
成績的背后就是蘊含著哪些動作呢？
首先是夯實教學。K12產品的核心就是穩定且高效的交付結果。從7月開始，總部產品中心的教師發展部圍繞著“比高”的教學進行了全國性的質量抽檢。通過對教學管理系統iManager的沉淀的超過10000條教學記錄進行分析，由有著10多年教學經驗的資深教學管理者，對老師的教學過程，教學后的學術反饋，學員評分和輔導記錄進行全方位的比對，實現了“雙一百”的目標即“覆蓋了100%的學生，覆蓋100%的授課老師”，實現了退費率控制在2%以下的出色成績。
再次，美聯將“比高”的上市定義為：回饋客戶。在過去美聯十多年的運營過程中，沉淀了十多萬高端優質的成人型客戶，她們也一直希望能夠讓自己的或身邊朋友的孩子能夠享受到美聯的高段服務。所以，我們推出了“親友推薦6折卡”，“青少學員免費學”“考試學員5000元大禮包”等超大力度的客戶回饋活動，收到廣大客戶的熱烈響應，推動業務的快速增長。
在“比高”成功上市之后，美聯首先會進一步的提升教學交付品質，讓每一個走進來的學生得到相應的收獲。同時，能夠也會積極探索新的獲客模式，通過在短視頻網絡，定向搜索，LBS搜索推薦方面的嘗試，同時也會啟動數學項目的小規模試運營，相信會在Q4孕育出新的成績。
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