泰然董事長潘寶鋒：抓住歷史機遇，在西安實施新零售戰略推進

　　6月30日，第二屆世界西商大會開幕式暨全體大會在陜西大劇院正式開啟。西商2.0時代的到來，讓西安再次迎來一場集時代格局、城市力量、行業先鋒的城市盛會;本屆大會主題為“‘一帶一路’：新時代新西安新西商”。旨在深入貫徹中國特色社會主義思想，落實“一帶一路”倡議，奮力譜寫大西安追趕超越新篇章，全面建設亞歐合作交流的現代化國際化大都市。就在當天，西安高新區同時也迎來了“西商情·家鄉行”高新區專場簽約儀式。

　　西安高新區黨工委副書記、管委會主任楊仁華出席高新區專場簽約儀式，并會見潘寶鋒董事長。潘寶鋒向楊主任介紹了泰然的基本情況，并詳細說明了泰然新零售總部落戶高新區的發展規劃。潘寶鋒表示，泰然愿意扎根在西安，與西安共同發展。泰然新零售總部必將成為西安打造“新經濟之城”、“新零售之城”的重要力量。楊主任認真聽取了潘寶鋒的介紹，表示歡迎泰然這樣的優秀企業投資高新區，高新區獨特的人才和資源優勢，會給企業發展最大的支持。

　　泰然與西安市高新區的成功簽約，也標志著泰然新零售戰略的全面啟動。

　　潘寶鋒代表泰然與高新區簽訂合作協議

　　簽約儀式后，潘寶鋒董事長作為現場唯一致辭的新西商代表對高新區的各位領導表示了感謝。他說，非常開心能和高新區達成合作。在之前參加的入城儀式上，他感受到了西安歷史的宏大壯美;在本屆西商大會上，他感受到了西安今天的開放進取。西安必將引領中國的發展。潘寶鋒同時呼吁在場的企業家朋友，抓住歷史機遇，加速在西安的投資布局。他表示，相信我們新西商，一定可以和西安共同發展，助力西安騰飛的夢想。

　　潘寶鋒董事長作為現場唯一致辭的新西商代表

　　簽約儀式結束后，西部網就目前比較關鍵的問題對潘寶鋒進行了提問。

　　Q： 2016年10月云棲大會上，馬云的一句“未來沒有電子商務這一說，只有新零售?！弊尅靶铝闶邸背蔀闃I內趨之若鶩的風口。據悉，作為泰然董事長，您是親自掛帥“新零售”業務板塊，那么泰然布局“新零售”的初衷是什么?

　　A：新零售，就是企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。但如果新零售只是作為商業模式來運行，未免少了些人情味，對此，我們對市場進行了調研，發現若是將新零售作為各種關系的融合運行到泰然城的管理中去，就能讓消費者得到更極致舒適的購物便利，實現真真正正的雙贏，這也是我布局泰然城“新零售”的初衷。

　　Q： “新零售”概念出現后，電商企業憑借先天的技術優勢和數據積累，競相布局新零售以期獲得先發優勢。線上場景向線下延伸和落地，線上線下加速融合。泰然城在“新零售”方面有哪些自身獨有的優勢?如何形成差異化競爭、搶占市場先機?

　　A：眾所周知，西安人口眾多，消費需求旺盛，在這樣的市場大環境下，消費者肯定或多或少地通過一些渠道了解過一些“新零售”相關的理念。但由于沒有實際使用過，消費者對于該全新的商業模式充滿了好奇，從這點上不難看出西安是個巨大的市場。如果說泰然城有什么自身獨有的優勢，那想必就是產品品質。

　　泰然城的產品都是直接從工廠拿貨銷售、摒棄了奢華繁復的包裝，以最優惠的價格反饋給消費者，使得這些產品不僅擁有一流的設計和質量，同時也有著高性價比。這些都是消費者口口相傳的，有口碑如此，相信打開市場的速度不會慢。至于如何形成差異化競爭，泰然城將通過前期在西安的運營，迅速積累經驗并快速地在其他城市進行復制，逐步將泰然生活館覆蓋到三、四線城市，走一條“農村包圍城市”的路線，從而與新零售的頭部選手們形成區隔，搶占市場先機。

　　Q：作為一家起步杭州、總部位于上海的互聯網企業，泰然將“新零售”業務搬遷至西安，又是出于哪些方面的考量?

　　A：中西部已然崛起，泰然在將新零售業務搬遷至西安前，認真對西安的人口數量、消費需求等商業因素進行了考量。

　　西安的人口眾多，消費主體多為年輕人，他們對新事物的接受程度是比較高的。西安雖然是我國一個歷史底蘊十分深厚的城市，但其實在旅游業的正反饋下，一直都不乏活力與朝氣，人流量也是非?？捎^，再加上西安正處于“一帶一路”的位置，讓人不禁期待起這座城市的發展前景。

　　坐落于西安的各類實力強勁的高校也是我考量的一個重要的因素，如西安交大、西安工業大學等，這些高校已然推動政府出臺了各種新政，在新政下年輕人才被大力吸納，擁有尖端技術的人才又能給西安注入新的力量，形成良性循環，西安未來可期。

　　Q：您對泰然“新零售”業務未來發展的趨勢，有什么期許?作為泰然這樣一家集多元業務于一身的互聯網企業的帶頭人，您對泰然未來的發展有何規劃?

　　A：新零售發展的第一驅動力是技術，我希望泰然城能通過對技術的不斷改進，給處于商業活動中心地位的消費者帶來更好更享受的購物體驗。泰然將以西安為切入點，慢慢往其他三四線城市推進，同時爭取每個方面都俱到，努力將“新零售”業務中的全渠道經營、全域營銷做到極致。除此之外，泰然還會通過鉆研用戶需求中的場景化體驗，來拉高消費者的購買欲。

　　Q：新零售其競爭核心仍然是產品本身。那么，泰然城將如何做品質定位?

　　A：所謂品質定位，就是根據特定產品的品質來確定它的市場位置。品質定位，就意味著產品品質是基礎。前面也提過，泰然城的核心競爭力就是產品品質，我們將在維持產品現有性價比、設計、質量的同時，不斷通過消費者反饋對泰然城的產品進行改進。不僅僅是品質，在功效、品種、市場、需求等定位方面我們泰然城也將做出努力，我們目前是打算將泰然城的運營重心放在提升用戶“品質生活的體驗感”，線上的體驗感和線下的體驗感是截然不同的，我們泰然城將致力于線上線下用戶體驗感兩手抓，爭取給用戶帶來不一樣的購物體驗。

　　通過采訪，不難看出通過迎合西安市場大環境，不斷打磨，產業特色突出、市場前景廣闊的泰然新零售總部對推動高新區高質量發展、早日建成大西安都市圈首善區以及世界一流科技園區具有著重要意義。假以時日，泰然新零售總部必將成為西安打造“新經濟之城”、“新零售之城”的重要力量。