貝因美謝宏：嬰童產業的領軍者

貝因美董事局主席謝宏（孕嬰童商務網配圖）

　　提出約訪貝因美董事局主席謝宏，大約有兩個月的時間了。春節前十幾天，突然接到謝宏助手的通知，說是第二天七點整在杭州香格里拉的早餐廳里接受采訪，9點整，作為評委，他得在這里出席由貝因美傾力支持的首屆中國嬰童產業創富大賽。

　　顯而易見，謝宏不是一般的忙。

　　那天早晨，我們一行如約來到了香格里拉早餐廳。一見面，謝宏就向我們贈送了他剛拿到手的他的著作《哲商思維》，并且一一在書的扉頁上龍飛鳳舞地簽上了自己的大名。

　　一個年銷售額上百億元企業的掌門人，用日理萬機來形容他是一點不為過的，竟然還有閑情雅致舞文弄墨，著實令我們嘖嘖稱奇。

　　據謝宏的助手介紹，寫作是謝宏最主要的愛好。謝宏是一位愛好思考的人，考慮問題的領域遠遠超出了他所從事的產業，涵蓋了哲學、經濟、社會、歷史、人類學、心理學等學科。而且一有空閑（往往是晚上甚至深夜），他就把這些所見所感所悟寫成文字，甚至放到他的博客里。到目前為止，謝宏已發表各類論文論著20多篇（部）。

　　這是一次與眾不同的采訪，謝宏給我們充分展示了一位知識型年輕浙商的深度和高度。他高談闊論，卻不是像一般企業家那樣泛泛地講管理、講營銷、講創新，他侃的都是商道、人道、學道，其視角則是哲學、經濟學、人類學、社會學、心理學……

　　上篇：哲商思維的踐行者

　　一

　　謝宏出生在一個教師家庭里。過人的天資加上良好的家教，謝宏一直是同齡人中的佼佼者。上世紀八十年代，年僅十五歲的謝宏以優異的成績考上了杭州商學院（今浙江工商大學），畢業后因品學兼優留校，成了該校最年輕的老師。

　　據浙江工商大學前校長、現浙江省社科聯主席、研究會會長胡祖光介紹，謝宏在大學里工作時，就給人以勤于學習、樂于思考、敢于行動的深刻印象。作為校長，胡祖光對這位年輕人也有著特別的關注。

　　在大學幾年，謝宏一直在默默地為他的宏圖大志積蓄能量，鋪墊基石。上世紀90年代初，謝宏敏銳地覺察到了中國嬰童產業巨大的發展空間，于1992年毅然“下海”，在杭州創辦了貝因美，從而開始了締造中國嬰童產業王國的艱難征程。

　　謝宏在做出“下海”決定之時，就下定決心：既然選擇了辦企業、做商人，就一定要做好，所謂“得道成功、德行天下”，這也注定了他以后必定會成為一位出類拔萃的商人。

　　二

　　謝宏之所以選擇嬰童產業作為他實現人生理想的平臺，一方面，這是一個在快速崛起的發展大國中空間無限的產業，另一方面，這是一個攸關中華民族前途和命運的產業。顯然，從事著如此責任重大的產業，僅僅靠奮斗、靠拼搏是遠遠不夠的。因此，創業十八年來，謝宏一直努力試圖讓自己成為“另類”的企業家，除了須臾不敢松懈的責任感、使命感外，他一直孜孜不倦地在追求一種境界。據孕嬰童商務網報道稱，有一次，在機場的候機廳里，他意外地看到了新加坡紙業大王黃福畢先生所著的《哲商》，如獲至寶。在這部書里，黃福畢的一個觀點使他茅塞頓開。黃先生說：完全憑勇氣和膽識行事的商人，是草商；學養高的知識分子型商人，是儒商；有大智慧、有思辨能力的商人，是哲商。而哲商把哲學智慧運用到商業中，是哲人和商人的完美結合，是商人中的最高境界。

　　驀然回首，謝宏突然明白，十多年來，黃福畢先生的“哲商”理念，不就是自己“眾里尋她千百度”的執著追求嘛？[page]

　　三

　　作為新生代浙商中的“哲商”，謝宏在打造起一個國內著名的嬰童產業王國的同時，也形成了自己一套獨到的關于“哲商”的理念。他認為，所謂“哲商”，就是能悟透生命的價值、生活的意義，用哲學的智慧建立起自己的經營哲學、經營戰略、經營策略，有著清醒的角色認識、正確的價值取向、堅定的人格精神，應該是“哲商思維”這個概念所包含的主要內容。多年來，謝宏曾利用各種場合再三強調，要進入“哲商”境界，要做成功的經營管理者，首先要具備“哲商思維”，“成功的生意人，一定是懂得生命價值和生活意義的人”，“領悟生命，是一個起點”。

　　由于視角獨到，感悟深刻，理念新穎，謝宏“哲商”的經營理念、“哲商”的發展戰略、“哲商”的戰術策略得到了廣泛的關注和認同，羅建幸、邵清風、林元三位研究學者圍繞著謝宏的“哲商思維”完成了《貝因美密碼》的研究報告，豐收企業管理顧問公司的吳憂博士撰寫了《貝因美是誰》，國內著名媒體都紛紛報道過謝宏的“哲商思維”的思想精華。

　　四

　　謝宏說自己骨子里是一個“性情中人”。他喜歡讀書思考，喜歡旅行考察，喜歡良師益友。他不喜歡說空話、廢話、大話，要說就說真話、實話，同時，他也是一個關注新奇事物的人，喜獵奇，好創新。一旦有了新奇的念頭，就按捺不住，就會想方設法地創造條件，尋找機會，去嘗試，去實踐，去創造，也就是知了就要行，追求知行合一。謝宏始終認為，按他的性格特質，其實更適合去做科學技術的研究。其實，大學教師的職業本還是蠻適合他的，而他卻早早地放棄了，這其中的矛盾，或許只能靠“哲商思維”來解答了。

　　《哲商思維》是作為新生代“哲商”標桿的謝宏近年來觀察、思考和感悟的文字記載，是百分之百的真情實感。在這部書里，記錄了一位富有使命感和責任感的知識型企業家的商道、人道和學道，也是對“哲商”最生動、最形象的詮釋。

　　《謝宏說法》是《哲商思維》中的開篇，記錄的是謝宏在三聚氰胺事件中的感受和認知。2008年，當三聚氰胺污染奶粉事件震驚海內外時，貝因美旗下的三家公司無一涉案。這是他一開始就給自己確立的經營原則上的“保險”：“決不能讓商業利益傷害到專業，但專業也要體現商業價值。”自從創立貝因美以來，謝宏就深知食品安全茲事體大，一直是誠惶誠恐，如履薄冰，不能做就不做，絕不能唯利是圖，急功近利！謝宏認為，這一事件的發生，歸根到底是違背客觀規律，以火箭速度搞大躍進——超常規發展乳品行業帶來的惡果。這既違反自然規律，又違反價值規律，還違反產業發展規律，自然要遭到懲罰。在《我發誓：一定讓中國寶寶喝上國際品質的放心奶》中，他告誡食品產業投資商：“良心產業不是投機者的樂園！”

　　作為中國最早一撥食品衛生（現在是食品安全）本科生中的一員，又是從事了近20年食品產業的企業家，謝宏深知食品安全至關重要。在《食品安全搞好了，中國就真的強大啦！》中，謝宏提出：如果中國的食品安全問題解決了，那么就意味著：

　　——中國的農業和農民問題解決了！

　　——中國最大的難題——人口與資源問題解決了！

　　——中國現代化最大的障礙——國民素養提高了！

　　——中國的人口包袱成功轉化為人力資源優勢了！

　　謝宏堅定地認為，自己是一位儒商。他對儒商有一個自創的定義，那就是有道德有良知的商人。做儒商最重要的是不能見利忘義，而一定要實現義和利的完美統一。那么，如何實現義和利的完美統一呢？謝宏認為要統籌兼顧五大價值，并且實現這五大價值的統一。這五大價值是客戶價值、員工價值、股東價值、合作伙伴價值和社會價值。這五大價值構成了一條完整的生態鏈。在這根價值鏈上，相互之間應該是合作共贏的關系，而絕不是你死我活的關系。其中，在統籌社會價值方面，謝宏特別注重依法納稅和擴大就業。如果做到了這五大價值的統籌兼顧，就做到了義和利的統一，也就是所謂的“君子愛財，取之有道”。

　　作為一名成功的企業家，謝宏把做人放在了首要位置。他曾經說過，他不認為他今天已經很成功，但他可以擲地有聲地說做人問心無愧！他還專門總結了人生發展的十大陷阱與同事與朋友共鑒：迷失人生目標、喪失做人原則、缺乏自知之明、急功近利、自以為是、自以為大、半途而廢等。

　　在謝宏身上，最讓人肅然起敬的是他的責任感和使命感。作為企業家，他固然要思考企業的近期經營和長期發展。同時，作為一名共和國的公民，他也經常關心和思考國家大計。在改革開放三十周年之際，謝宏提出，中國必須要向現代化甚至后現代化轉型，而現代社會是由無數根支柱構成的，就是所謂的知識社會、公民社會、法治社會、道德社會、商業（商人）社會。為此，政府應該盡早大力推行全民社保、全民醫保，這對轉變國民心態，解除國民焦慮，提升國民素養，甚至對拉動內需，都有成效。他還大聲呼吁，建立一個更加公平高效的服務型政府，真實落實“為人民服務”理念，叫響“對人民負責，讓人民放心，讓人民滿意！”

　　謝宏告訴記者，最近，他正在思考中國的城市化問題。城市化不是簡單的城鎮化，這是一項高度的系統工程。他認為，這是一個決定中國長遠發展的根本性問題。他甚至斷言，解決了中國城市化問題，就真正解決了科學發展觀問題。

　　謝宏的“哲商思維”既系統又全面，很難簡單地表述，在這里，筆者再采擷其中的幾個精典理念，與讀者共饗：

　　行業領袖應該是行業發展的風向標，其對行業規律及發展趨勢有著最深刻的理解和把握，能發揮導向作用。

　　好的管理者凡事首先要判斷利害關系（價值屬性），凡事一定要認真研究策劃，凡事一定要講究效率效益，凡事一定要即時反饋復命，凡事一定要及時總結提高。

　　中國應進一步大力強化國家營銷，我認為最重要的就是在全球打響“中國”這個品牌，提升美譽度和品牌價值，使之成為全球公認的頂級品牌！

　　所謂成功，我認為就是你自己設定的目標達成、愿望實現、價值體現出來。千萬不要把別人的目標當作自己成功的標準。

　　為人父母之道，說千條道萬條，最重要的是把握一條：給孩子無條件的愛，千萬不要無原則的寵！

　　經濟的背后是文化，文化的背后是道德，道德的背后是信仰，而所有這一切都要靠教育來完成。因此，最積極根本的辦法就是大力投資教育。[page]

　　下篇：嬰童產業的領軍者

　　一

　　1992年，謝宏告別了母校杭州商學院，開始“下海”創業。

　　謝宏在作出這一決定前，已經進行了多方面的調查準備。作為食品專業的大學生和隨后的大學教師，謝宏敏銳地發覺到了中國嬰童產業存在的巨大潛力。首先，中國的嬰童食品種量少、品質低；其次，中國的百姓正在快速地走向殷實富足，原有的少量品牌遠遠不能完全滿足中國嬰幼兒生長的需要；此外，中國的嬰幼兒有著特有的生長機能和生理特性。當他完成了專門針對中國寶寶營養需要以及生理消化特點而開發的嬰幼兒營養米粉的研制工作之后，就明確了一個至今不變的目標——做中國最出色的嬰童食品企業，為中國寶寶提供優質食品。繼1992年研制上市貝因美速食嬰幼兒營養米粉后，1995年，貝因美又配制了嬰幼兒各類輔食，2001年，貝因美隆重推出了嬰兒配方奶粉。2008年6月，由貝因美投資引進的國內首條具有國際先進水平的高端嬰幼兒配方奶粉生產線在黑龍江安達市投產，此項目的建成標志著貝因美生產的高端嬰幼兒奶粉的技術水平和產能已經躋身中國乃至世界前列，預計今年三期工程完成后，貝因美安達生產基地將成為年產10萬噸的亞洲最大的現代化高端嬰幼兒配方奶粉生產企業。

　　奶粉、童裝、玩具、早教、書籍、動漫……可以形成一條長長的產業鏈，而這條產業鏈托起的則是規模巨大的嬰童經濟。

　　謝宏很早就洞察到這一點。早在10多年前，當貝因美嬰童食品業務基本成熟時，謝宏就開始布局嬰童產業鏈上的其他棋子，從“專為中國寶寶研制”到做中國寶寶的“育嬰專家”，貝因美的產業鏈被進一步拉長，并先后推出了“BEINGMATE品牌授權經營項目”和“貝因美嬰童生活館項目”。

　　2001年5月，BEINGMATE國際品牌樣板店在杭州開業。這家全新模式的嬰童產業連鎖店除了提供會員制的母嬰商品零售外，還定期舉辦“媽咪課堂”、“冠軍寶貝訓練營”等一系列母嬰服務項目。到目前為止，遍布全國的授權店已經有1000多家。

　　近年來，國外的“Hello Kitty”、“機器貓”、“米老鼠”等動漫形象風靡全球，從而帶動了相關產業的大繁榮大發展。謝宏覺得，打造中國自己的動漫形象，是帶動嬰童行業轉型升級的又一契機。目前，貝因美已控股成立動漫卡通公司，開始投資拍攝制作自有知識產權系列的動漫影視。

　　據有關機構估算，2010年，全國嬰童市場規?？蛇_1萬億元。2009年，貝因美已經贏得了100多億元的份額。今年，貝因美計劃搶到更大份額。目前，貝因美共有分公司30家，下屬業務部150多個，專業母嬰顧問服務人員近3萬名，并且計劃在今年將1000多家品牌授權店擴大到2000家以上。謝宏已經初步打造起了獨具特色又極具綜合競爭力的嬰童產業王國。

　　二

　　從上世紀90年代末期以來，中國奶粉行業先后爆發了一系列令人痛心的事件。先是1998年的“二惡英事件”，后是2004年的“大頭娃事件”，再到2008年的“三聚氰胺事件”。在這一件件涉及眾多奶粉企業的丑聞中，貝因美都能“獨善其身”。以至于2008年秋天的一個時期，國內不少超市的貨架上國產奶粉只有一個品牌在銷售，那就是貝因美。

　　貝因美為何能始終遠離這一系列的亂象？答案是：謝宏致力于打造國內嬰幼兒奶粉第一品牌的努力確保了貝因美產品一流的品質。

　　有人說，賺孩子的錢比喝水還容易。正因為如此，不少抱著投機心理的投資人直奔嬰童產業的“錢”景而來。而在做的過程中，往往是急功近利，急于求成，而忽略了至關重要的品質。謝宏時常告誡他的團隊：“嬰童產業歸根結底是一個良心產業，有好的設備好的技術好的管理而沒有端正的經營動機，遲早要垮，而且往往是頃刻便垮！”

　　正因為如此，自貝因美出生以來，謝宏始終將她當女兒養，精心呵護。在同行們紛紛“重市場、輕牧場”，將80%的資金和人力用于市場營銷時，謝宏卻將80%的資金和人才用在了奶源的品質保障上。為了擁有一流的奶源基地，貝因美不遠千里，在國際公認的北緯45?最佳養牛帶——黑龍江安達市分期斥資13億元，建起了國內首條具備國際先進水準的高端嬰幼兒奶粉生產線。

　　2008年11月18日，在北京“貝因美嬰童生活館全球概念店”開業之際，貝因美發布了中國嬰童行業首部企業社會責任（CSR）綠皮書，鄭重向客戶承諾：“用愛心、專業和責任心為孩子們提供放心產品”。與此同時，作為杭州嬰童行業協會會長的謝宏也一直在推動相關行業標準的出臺。同年12月，中國標準化協會發布了由杭州嬰童行業協會起草的《商品質量管理要求》，這有力地促進了中國嬰童產業的標準化建設，大大提升了整個行業的產品質量。[page]

　　三

　　中國的嬰童產業蒸蒸日上，主要產品年增長率都在百分之五十以上。據中國孕嬰童研究中心預測，2010年全國嬰童產品的市場規模將超過1萬億元。強大的市場需求給嬰童產品的生產和流通帶來了巨大的商機。然而，令人憂心的是前幾年，嬰童產品市場缺乏有效的監督體系，產業結構不合理，生產要素集中度低，產品研發能力薄弱，產品質量參差不齊，已經成為該行業的頑疾。行業規范缺失、人力資源缺乏則成為行業發展的兩大核心瓶頸。由于缺乏有效的監管，嬰童產業內部缺乏溝通，缺少協調，內耗嚴重。作為國內嬰童產業龍頭企業的掌門人，謝宏看在眼里，急在心里。他大聲疾呼：產品的科學性和安全性應該成為行業的核心價值訴求；政府部門應該對嬰童產業給予特別的產業扶持和強制規范化；從業者應該懷有強烈社會責任感，做到高度自律。為了推進行業的規范化發展，2004年9月，謝宏發起建立了中國唯一的嬰童行業組織——杭州嬰童行業協會，并率旗下知名嬰童企業簽訂《自律書》，（不過執行中存在問題，近日被孕嬰童商務網曝光），承諾“以質量求生存，用良知做事業”。這個由貝因美牽頭、企業自發成立的民間組織在杭州市政府的大力支持下，已經匯集了企業會員50多家，個人會員30多名，名譽會員220家。作為杭州嬰童產業的行業老大，貝因美當仁不讓地擔任了協會的會長單位。謝宏及貝因美集團為協會的運作付出了巨大的精力和財力，每年僅為協會提供的經費就在七位數以上。

　　從2004年開始，國內外嬰童行業的大大小小企業每年都要匯集到杭州。由杭州嬰童行業協會承辦的一年一度的中國婦幼嬰童產業博覽會已經成為中國嬰童產業最具影響力的專業展會，并且在亞太地區也頗負盛名，最近幾屆的交易額都突破了百億元。

　　2009年，為鼓勵年輕人在嬰童行業創業創新，謝宏發起并資助舉辦了以貝因美冠名的中國嬰童產業創富大賽。大賽吸引了國內許多有志于嬰童產業的青年才俊，從中發現了一批高水平的創意和優質的項目，這些創意和項目最終將實現產業化。

　　四

　　中國孕嬰童研究中心的數據顯示，杭州目前共有嬰童產業生產企業約130家，還衍生了一批如早教、母嬰服務等服務性機構，匯集了一批知名品牌，如貝因美、貝貝血寶、保靈孕寶、十月媽咪、孕美、娃哈哈、百利威等?；谛酆竦漠a業基礎及強勁的發展態勢，2007年，在第二屆“中國（杭州）國際嬰幼童產業高峰論壇”上，謝宏提出的“嬰童產業之都、生活品質之城”理念得到了杭州市政府的高度肯定和大力支持。隨后，嬰童產業被列入了杭州市十大特色潛力行業之中，杭州市經濟發展委員會編制了《杭州市嬰童產業發展規劃》，并提出了杭州嬰童產業三步戰略目標：第一步，2007—2011年行業銷售總額200億元；第二步，2010—2020年，行業銷售總額1000億元；第三步，2021—2050年，行業銷售總額3000億元。

　　作為杭州打造“嬰童產業之都”的公認推手，謝宏拍板加大在杭州的投資。2008年7月，杭州國際嬰童產業園正式落戶杭州錢江經濟開發區，園區建成后將形成食品、用品、服裝、玩具四大支柱，目前已有20多家企業進駐園區。而貝因美總投資3億元、占地72000平方米、年產6萬噸配方乳粉項目是第一個進入園區的重大項目，投產后年產出不低于50億元。今后一兩年，園區內企業的產值將達到二三百億元。而今，杭州市嬰童行業已步入了一個全新的發展軌道，并日益成為杭州經濟的一個新增長點。

　　多年來，謝宏為中國嬰童產業的發展，為中國嬰童經濟的繁榮可謂殫精竭慮，但他依然是樂此不疲。因為他堅信：“如果一個企業能夠為整個行業的發展打開創新空間，同時撐起足夠的利潤空間，讓更多的同行存活并且快速健康成長，這樣的企業想不成為行業的領導者也難。”