IT生猛戰

　　下轄近6億活躍用戶的QQ，與裝機量超過3億臺的360安全軟件，以前所未有的用戶覆蓋數量，在個人電腦終端上開戰了。億萬用戶被卷入，無辜成炮灰。

　　文/伊江文

　　這是一場注定被載入互聯網史冊的IT大戰。

　　一個崛起速度最快的殺毒軟件公司和一個中國規模最大的網絡社區，從短兵相接發展到全面對壘，表面上看是關公戰秦瓊，不挨著，但細看歷史，數“風流人物”，注定二者要狹路相逢。

　　涉事雙方，一個是馬化騰的騰訊，擁有中國裝機量最大的即時通訊軟件——QQ。騰訊以QQ為基礎，以其強大的客戶群體，幾乎人手一號的資源，不斷發展吞噬著互聯網各個領域。一個是周鴻祎的奇虎360，中國最大的安全軟件廠商。其360安全衛士以永久免費的策略，很短的時間就占有了絕大多數安全市場份額，成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。

　　這場被簡稱為“3Q”大戰的企業競爭，之所以“震古爍今”，不僅在于雙方口水戰、“肉搏戰”的烈度，也不僅是因為硝煙涉及數億用戶，更“?！钡囊徽惺恰笥脩簟岸x一”，結果億萬用戶被卷入，無辜成炮灰。

　　兩個公司干架，不傷及無辜的話，最多被人圍觀看熱鬧，但“二選一”之下，廣大用戶們是怎樣想的呢？一重慶網友發表《致QQ和360的一封公開信》，稱，QQ和360已經成為網友使用電腦最必不可少的兩樣基本和重要的工具軟件。但正是你們產品和服務的這種不可替代性，成為了今天你們“綁架”網友的條件，使網友陷入兩難。就像夫妻離婚，非要讓自己的孩子選擇其中一個，否則夫妻就會對孩子六親不認。殊不知，這樣自私的父母早已在孩子心目中自毀形象，因為他們只站在自己的角度考慮問題，根本沒有考慮孩子的想法。

　　這封公開信足以代表廣大網民用戶們的心聲。而這種心聲也足以觸動雙方贏利模式的基礎。360和QQ兩家的商業模式，都是提供免費服務來獲取用戶，在海量用戶的基礎上設置增值業務來賺錢?，F在，如果這場大戰讓用戶們反感，轉而使用別的競爭產品，“3Q”們會是什么樣的感受呢？

　　實際上，在騰訊讓QQ用戶“二選一”的第二天，即11月4日，騰訊控股股價大跌3.1%，市值跌去上百億港元，而金山軟件卻大漲17.86%，報收于4.62港元。

　　而隨時雙方戰火的不斷升級，各互聯網公司也借亂搶奪用戶，安全廠商、通訊工具、網站……紛紛加入了這場亂戰中。

　　最后，還是政府相關部門出來平息了這場混亂。11月21日，工信部表示已就360騰訊之爭給予2家公司通報批評，并要求雙方5日內向社會公開道歉，妥善做好用戶善后處理事宜。

　　“3Q”大戰雙方最終被各打五十大板，沒有絕對的贏家。痛定思痛之中，互聯網企業的競爭或許會由此進入一個更高的層次。