文|俞永福
專欄作家介紹:
俞永福:UC優視董事長兼CEO
最近,跨界成了熱門詞,很多傳統企業在擁抱互聯網,互聯網領域內的跨界也越來越明顯。每個新概念都會帶來一場集體狂歡,單一業務的互聯網公司已經越來越少。
創業者的競爭力也因此被重新定義,以“不變應萬變”的方式已經很難支撐哪怕是創業企業的發展,“以變應變”是必須接受的現實原則。這既是戰略問題,也是管理問題。
創業的起步,是用新技術或新模式更好地滿足了用戶的原生需求,這時候需要“一根針捅破天”的單點專注能力。越是原生的,需求越強烈,創造的價值就越大。
例如UC瀏覽器誕生解決的核心痛點,其實很樸素:在廁所用手機上網不方便。很長一段時間內,我們只有這一個產品,專注于讓UC將產品、將滿足信息需求做到極致,獲得了用戶認可和生存權利。
在這個“點專注”的階段,創業團隊在管理上要完成一個重要轉變,就是從游擊隊到正規軍。創業公司人少,當家的說往東打所有人就往東打,簡單但效率很高。
而隨著人員規模的擴大,管理方式不可避免地要從一級變成多級,從游擊隊走向正規軍。核心變化有兩點:一、大小目標要匹配和銜接,即大班子要時時明確大目標,小班子要能迅速分解具體目標;二、對團隊培養要特別注意學會授權與控權,重視“腰”,也就是中層干部的管理。
單品突圍、形成壁壘后,創業者如果想要獲得進一步的發展,就必須要考慮業務上的擴張。專注于在企業戰略這個層面上也需要保持動態,必須從點上的專注過渡到線上的專注,未來甚至還要進化到面上的專注。一家企業要前進,專注絕不是體現在死抱著一件事不放上,而應該是在各條獨立的業務線上做減法。
但多元化也不能過于盲目,創業者不應隨意拋棄自己最擅長的事情,而應當遵循自身的“基因”——以自己最擅長的那個業務點為起始,向產業鏈的上下游進行延伸擴張。
到這個階段,公司就應該進入新一輪的管理變革,從正規軍向野戰軍轉變。這類似于解放戰爭中的軍隊管理機制:中央軍委統一掌控大的戰略,調配資源,但在戰區會設立獨立的前沿指揮部,各自靈活制定戰術。前沿指揮部就是業務中心或子公司,中央軍委就是公司的最高管理層。
如果再進一步,創業者在多條業務線上站穩了腳跟,就會進入全新的發展維度。此時單純線上的擴張已經不能滿足企業的快速發展需求,必須跳出原有的產業鏈尋找新的發展機遇,也就是從線上的專注轉移到面上的專注——跨界生態。
能走到這步的互聯網公司屈指可數,例如Google和阿里巴巴。Google不但圍繞自身的搜索業務建立了一整套相關Online生態系統,例如YouTube、Gmail,現在更是通過投資深入到了線下公共服務,甚至神經科學領域;阿里巴巴近兩年布局廣泛,除了對科技互聯網行業的投資,還涉足了體育、文化、金融、傳媒等多個傳統行業領域,可以說已經是一家超越互聯網的企業了。
這時企業的管理又會完全是另一種模式。
總結一下。企業發展的三個階段是:點專注,線專注,面專注。每個階段的業務性質和管理方式都存在巨大差異,創業者們必須針對性地進行變革。
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