范馳：50億巨資扶持餐飲 商超 實體商戶

9月8日消息，新網商峰會今天進入第二天的議程。在“移動生活論壇”環節，口碑CEO范馳透露，今年將重點向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺的接口、平臺和生態能力，并投入50億扶持線下商戶，協助本地生活服務行業轉型升級。

今年6月，阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯合出資60億，成立了本地生活服務平臺公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務平臺淘點點，與螞蟻金服的線下業務資源及團隊，成為新口碑平臺的核心力量。手機淘寶、支付寶這兩個國民級App在首頁為口碑提供入口。公開數據顯示，上線50天后，新口碑平臺僅餐飲訂單筆數就突破了100萬單。

新口碑對線下消費場景的影響還將更為深入。今日，口碑CEO范馳在新網商峰會上透露，口碑今年將投入50億扶持線下商戶，協助本地生活服務行業轉型升級?？诒衲陮⒅攸c扶持餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶，并全面開放新口碑平臺的接口、平臺和生態能力。

據范馳介紹，口碑平臺或主要會向商家輸出四方面的價值，包括更好的支付體驗、流量的開放與支持、精準的營銷體系和平臺的投入與支持。

例如，支付體驗方面，口碑根據線下商戶的不同形態，推出了定制化的移動支付解決方案。根據餐廳規模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺接口看，口碑現在已經向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數據分析、信用、客服等接口。在口碑平臺上，商家不但可以自主發布折扣和運營活動，還可以利用口碑平臺的數據分析能力，為自己的商業決策提供科學依據。

流量開放和支持方面，在口碑的生態體系中，除了手機淘寶、支付寶兩大平臺的支持，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。例如，用戶在高德地圖中，可以預定口碑外賣和其他上門O2O服務。入駐口碑平臺的商家可以從這些分銷平臺中獲得流量支持。

據了解，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經進駐，商戶數量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個月內，被領取超2800萬次，成為典型的線下商戶O2O運營成功案例。